| Автор | Сообщение |
|---|
|
boberrr
|
| Всем привет, купил сма electrolux ews 11600 w, при отжиме выпадает лоток загрузки порошка, машинку выравнивал по уровню, может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой?Подскажите пути решения, заранее благодарен!!! |
|
Мелиор
Старший модератор
Сообщения: 33821
|
| Путь один - в гарантийную мастерскую |
|
|
boberrr
|
| приходил мастер все посмотрел назвал заводским браком на замену, т.к. машинка кредитная разговор с банком ничего не дал, в магазине менять не могут т.к. у них таких же моделей нет.короче просто засада |
|
Fenster
Завсегдатай
Сообщения: 721
|
boberrr, не важно, в кредит или нет. Если вы берете потребительский кредит в банке (даже если это действо проходит в стенах магазина), то схема:
1. банк дает вам в долг (в сделке купли - продажи участия не принимает);
2. вы этими деньгами оплачиваете товар;
3. магазин в течении гарантийного срока несет перед вами гарантийную ответственность за работоспособность вашего приобретения, а также любой авторизированный производителем сервисный центр в вашем регионе...
Я такой ews 11600 w руками не трогал...
Где брали? |
|
Мелиор
Старший модератор
Сообщения: 33821
|
Полностью согласен с Fenster.
boberrr, вам надо не на технический форум, а на какой-нибудь юридический. Мастер. который сказал "на замену" дал заключение о заводском браке? Если нет, то потребуйте. И не комплексуйте, мастера за это тоже деньги получают (хоть и малые). Потом с этим актом в магазин и это уже их проблема где взять такую машинку или как оформить другую. А копию заключения обязательно оставьте у себя. Общество по ЗПП обычно очень хорошо отрезвляет продавцов, забывших права потребителя |
|
|
boberrr
|
| огромное спасибо за совет, но проблема в том что нужна именно эта машинка, а проценты по кредиту никто не хочет возвращать ни банк не магазин, такие дела, к сожалению во многих магазинах столкнулся с такой проблемой в этой сма. Покупал в техносиле. Знакомые посоветовали купить новый лоток для загрузки порошка, но не знаю сможет покупка изменить ситуацию???у кого какие мнения??? |
|
Рифат
Обыкновенный человек
Сообщения: 17773
|
| boberrr, если нет желания настаивать на обмене машинки,это ваше дело.Но надо видеть своими глазами,почему нет фиксации лотка,покупка нового лотка может и не изменить ситуацию. |
|
Fenster
Завсегдатай
Сообщения: 721
|
| Да и лоточек на люкс может в копеечку встать... |
|
Мелиор
Старший модератор
Сообщения: 33821
|
| boberrr, ну тогда, раз все-равно готов заказывать новый лоток, можно поэксперементировать со старым. Допустим немного его деформировать полозья горячим воздухом (обычным феном с близкого расстояния). На столько, чтобы создать большее трение при выдвижении лотка. НО ПРО ВСЕ ОТНОШЕНИЯ С СЕРВИСОМ ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО ЗАБЫТЬ. По крайней мере в этой проблеме |
|
alexandr87
Завсегдатай
Сообщения: 504
|
boberrr, предлагаю более радикальный способ - поставить шпингалет  |
|
