| Автор | Сообщение |
|---|
|
XanMark
|
Доброго времени.
Машина совершенно новая.
После первого запуска работает минут 10, набирает воду - сливает и выдает ошибку 11.
Данная ошибка указывает на проблему с моечным насосом... Сталкивался кто-нибудь? |
|
Dima700926
Модератор
Сообщения: 5106
|
| XanMark писал: | | Машина совершенно новая. |
- не нарушай гарантийные условия. |
|
|
XanMark
|
| Dima700926 писал: | | - не нарушай гарантийные условия. |
Это да...
Я думал может мелочь какая которую по быстрому решить можно. Читаю отзывы по аппарату в интернете, у многих 11 код на новых машинах, заводской брак, что ли... странно в общем. |
|
|
XanMark
|
Тем кто столкнется, дело в неправильной установке машины.
Высота от пола до канализационной трубы 65+ см
Сливной шланг не должен быть снят с верхнего крепления на ПММ и должен образовывать перевернутую букву "U".
Грубо говоря автоматика срабатывает и скидывает программу.
Это ответ с горячей линии Аристона, сказали 99% что дело в этом, особенно если это новая ПММ. |
|
Мелиор
Старший модератор
Сообщения: 33802
|
| XanMark, сделал? Помогло? |
|
|
XanMark
|
| Мелиор писал: | | XanMark, сделал? Помогло? |
Поэтому и тему пока не перевел в статус решено, вечером сделаю отпишусь.
Но судя по всему, это решение верное. |
|
|
XanMark
|
На горячей лини Аристона хитрецы работают, оказывается всем такое говорят 
Не помогло в общем.
Как сделать сброс программы? Удерживать 15-20 сек. кнопку выбора, потом отключить от сети?
Последнее, что может помочь, потом в сервис  |
|
|
pumpum
|
Получилось сбросить эту ошибку.
Сначала отключил машинку от сети, потом сливной шланг поднял для создания перепада высоты от пола около 65 см.
Содержимое емкости для соли размешал - слежалась. Потом включил машинку. После удержания кнопки выбора программы в течении 15-20 секунд в течении 15-20 сек,как и предлагали выше, повторно отключил машинку от сети. После подсоединения к сети запуск прошел успешно.
Специалисты сервис центра предположили выход из строя циркуляционного насоса - предложили его замену. |
|
|
antaress
|
| Всем доброго дня! Аналогичная машинка, пользуемся 3 года, несколько дней назад во время мойки, стала выдавать ошибку 11. Мне кажется, что проблема не в установке, у нас уж точно, во-первых, устанавливали в квартиру после кап ремонта - все условия подключения и не только воды, были соблюдены при прокладке коммуникаций и не только для посудомойки... И потом три года она работала без проблем... Попробую, конечно, перегрузить, по описанному методу, но у меня ощущение, что нам это вряд ли поможет... На сервис-сайте производителя на аналогичный вопрос, ответ, что проблема с помпой... Не в курсе пока сколько она стоит, но очень как-то не приятно, при указанном сроке службы 10 лет, отдать через три года, не ошибусь, если пред положу, как минимум 50% от стоимости новой машинки... Век потребления рулит!!! |
|
|
regiss
|
| antaress писал: | | при указанном сроке службы 10 лет, |
ОПТИМИСТ! 
Я вообще удивляюсь, как это ГУМНО без ремонта проработало и три года? |
|
meistroisk
Завсегдатай
Сообщения: 551
|
у нас в магазине байку придумали, покупатель через два года может продать магазину за 50% стоимости товар. есть такие, которые каждые 2-3 года меняют технику. Вам бы такое подошло 
лучше через 2 года новую модель+50% деньгами, чем старая техника-50%.
Не знаю как 10 лет, самсунг на см дает 7лет. как они высчитывали частоту пользования загадка, одни стирают 1 раз неделю, другие 2 за день
ДОБАВЛЕНО 10/02/2014 00:10
а на пмм и того меньше, если гарантия завода СМ -2 года, на ПММ-1год. |
|
sashko65
Фанат форума
Сообщения: 14972
|
meistroisk ты очень внимательно почитай на досуге гарантийные обязательства самцов лыж на что и как даеться гарантия  |
|
meistroisk
Завсегдатай
Сообщения: 551
|
а что читать, если магазин свою туфту дает покупателям. Пылесос что в ремонт носил 4 года дали, реклама на пол стенда висела. А в мастерской у виска крутили- 2года изготовитель дает, потом только въехал, что у магазина своя комнатушка-гарантийка, тащишь им, а они развозят по сервисам и все вопросы по срокам отпадают. Если вникать в гарантийные требования, то обязательно заземление
ДОБАВЛЕНО 10/02/2014 00:49
а 80% стиралки подсоединены без заземления, да и через удлинители. А в требованиях удлинитель нельзя, да и отдельный кабель с автоматом положено |
|
cybe
Фанат форума
Сообщения: 12800
|
| meistroisk писал: | | .... а 80% стиралки подсоединены без заземления, да и через удлинители. |
не знаю как у вас, а в ссср и рассии по СНиПу заземление в многоэтажных домах не предусмотрено. Куда тока евроустановщики не цепляют этот жёлтый провод с зелёной полосой; и к батарее, и к ванной, к щитку и на ноль сажают  вообщем, без работы не остаёмся  |
|
meistroisk
Завсегдатай
Сообщения: 551
|
так даже светильники продают с заземлением, стандарты такие
заземления и у нас почти нет, кто куда пихает провода, то змеевики прожигают, то к ванной и потом жалуются что бъет фаза, так как трубы на пластик поменяны
на щиток вешают TNCS, а вот на рабочий ноль строго запрещено |
|
cybe
Фанат форума
Сообщения: 12800
|
| meistroisk писал: | | так даже светильники продают с заземлением, стандарты такие |
дык, практически, весь товар из-за бугра где ценят жизнь |
|
meistroisk
Завсегдатай
Сообщения: 551
|
| и у нас ценить начали, фиг сдашь дом без входного защитного реле, много где стали и от сверхтоков ставить, еще по молниям мы богаты, народ боится и защиту ставит |
|
