ESPEC - мир электроники для профессионалов
   
БИБЛИОТЕКА   •   ФАЙЛЫ   •   ФОРУМ   •   ССЫЛКИ   •   ЧАТ
 
  Регистрация  •  Вход Поиск  •  Пользователи  •  Справка  


Вопрос к сотрудникам сертифицированных СЦ Panasonic

  Список форумов » Свободное общение
На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
плинтус 
Новичок
Сообщения: 21




08/11/2013 17:05 цитата  

Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу, если конечно можно такое озвучивать (хотя бы в личку).
Есть телевизор пани 42XT50, ребенок стукнул игрушкой по плазм. панели-трещина небольшая. Есть желание заменить панель. Обратился у нас в Кемерово в авторизованный панасоником СЦ. Ждал ответа на письмо неделю, не отвечают, ну думаю ладно, работы много, почту не читают. Позвонил, спрашиваю можно поменять, вроде говорят без проблем. Цену обозначили от 17 тыс. Ну говорю, нормально, давайте точней. Сказали-не вопрос, посмотрим на сайте панасоника стоимость, перезвоним. И опять тишина. Через два дня сам звоню, в ответ: цена от 20 тыс, точно не скажем, мастер не может посмотреть цену, давайте до завтра. На третий раз уже вроде сами позвонили, говорят, цена от 30 тыс. уже, но опять не точно, мастер не может уточнить, надо смотреть тв, привозите.

Ну вот и вопрос, реально такие проблемы с доступом с запросами по з/ч к панасонику? Обязательно смотреть на тв, чтоб узнать стоимость панели, они бывают разные для этого тв? Реально стоимость панели превышает стоимость нового тв в два раза?
Как вообще поступить в такой ситуации: отвезти, пусть меняют, но блин, выставят потом стоимость как за три тв, да и настораживает, что до сдачи в приемку не могут стоимость назвать. Как обезопасить себя по окончательной стоимости замены хотя бы в пределах +/- 2-3 тыс.?
cyberbob 
Передовик
Сообщения: 1289

cyberbob


08/11/2013 17:36 цитата  

Новый купить и детям бить по панели не давать....Самый оптимальный вариант в таком случае,а этот на запчасти продать...
makeym 
Фанат форума
Сообщения: 9737

makeym


08/11/2013 17:39 цитата  

Если новый стоит 24рубля - заменить матрас за 20 - это уже... Чудной
cyberbob 
Передовик
Сообщения: 1289

cyberbob


08/11/2013 17:40 цитата  

Цитата:
это уже..

Бессмыслица... улыбка
makeym 
Фанат форума
Сообщения: 9737

makeym


08/11/2013 17:43 цитата  

А за 30рублей? Этож каким лошарой нужно быть??? гы-гы

ДОБАВЛЕНО 08/11/2013 19:46

А сотрудники СЦ панаса - малорики - умеют лохов разводить на достойный ремонт! одобрение
valya 
Завсегдатай
Сообщения: 565




08/11/2013 17:49 цитата  

Цитата:
А за 30рублей? Этож каким лошарой нужно быть??? гы-гы

Да ладно вам , он не собирался менять за 30 ..... человека зацепило , что в АСЦ не могут ничего толком сказать .....
LordLostr 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 8675




08/11/2013 17:53 цитата  

плинтус,
плинтус писал:
Обязательно смотреть на тв, чтоб узнать стоимость панели, они бывают разные для этого тв?

Да.
плинтус писал:
Реально стоимость панели превышает стоимость нового тв в два раза?

Нет. Процентов 70-80 от нового.
плинтус писал:
Как вообще поступить в такой ситуации: отвезти, пусть меняют, но блин, выставят потом стоимость как за три тв,

Можно отвезти,оплатить диагностику,и решать что делать. А проще,в магазин за новым. улыбка Там гарантия на весь аппарат, в сервисе -только на проделанную работу.
makeym 
Фанат форума
Сообщения: 9737

makeym


08/11/2013 17:53 цитата  

valya писал:
не могут ничего толком сказать .....

Та всё они могут, ещё как могут! подмигивание
плинтус 
Новичок
Сообщения: 21




08/11/2013 17:54 цитата  

makeym писал:
Если новый стоит 24рубля - заменить матрас за 20 - это уже... Чудной

4 тыс. выгода, не?

Вопрос не в рентабельности, надо именно этот тв восстановить. Но не за 30 конечно.
А с ценой не ясно, она у них пляшет от "от 17" до "от 30". В этом то и проблема, сложно принять решение не зная реальной стоимости.
makeym 
Фанат форума
Сообщения: 9737

makeym


08/11/2013 17:57 цитата  

LordLostr, Если они за панэль такие деньги загибают - нах ихняя диагностика обосралась? Сдерут как за ремонт! голливудская улыбка
LordLostr 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 8675




08/11/2013 17:57 цитата  

плинтус писал:
надо именно этот тв восстановить.

На кой?
плинтус писал:
В этом то и проблема, сложно принять решение не зная реальной стоимости.
Оплати диагностику! Получи документ,и решай. Ещё раз повторить? подшучивать, дразнить
makeym 
Фанат форума
Сообщения: 9737

makeym


08/11/2013 17:59 цитата  

плинтус писал:
4 тыс. выгода, не?

А они те чё панэль забесплатно ставить будут? смех
sofrina 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 4591

sofrina


08/11/2013 17:59 цитата  

нет доверия к СЦ что от паноса, что от лыжи, потому как вплотную столкнулся как и кому они дают авторизацию, точнее к АСЦ
viktor_ramb 
Сам себе начальник
Сообщения: 21972

viktor_ramb


08/11/2013 17:59 цитата  

плинтус, или не знают конкретно стоимость требуемой панели, может им просто лень заниматься этим вопросом без конкретно полученного заказа на ремонт, или знают и мутят, проверяя клиента - сколько с него можно выжать по максимуму.
Это я верчусь как уж на скорородке, стараясь и детальки подешевле достать чтобы ремонты с космической стоимостью не получались, а также обеспечить транспортные раходы минимальными всё для этого же - чтобы клиент, узнав о стоимости ремонта не убегал от меня как чёрт от ладана, оставляя у меня пустые карманы со счетами на налоги и другие расходы по бизнесу. А если ты своего Панаса не захочешь ремонтить, то я наверняка уверен что работники СЦ, к которым ты обращался за инфой, в з/п не потеряют ни копейки !
LordLostr 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 8675




08/11/2013 18:00 цитата  

makeym писал:
Если они за панэль такие деньги загибают

Это слова автора.
makeym писал:
Сдерут как за ремонт!
Да не,рублей 500-1000. Капнет нахаляву. смех
valya 
Завсегдатай
Сообщения: 565




08/11/2013 18:01 цитата  

Цитата:
Та всё они могут, ещё как могут! подмигивание

Тогда их поведение ну очень удивительное ..... запредельная цена панели не позволяет играть с клиентом на повышение , значит , они или лохи со вторичной
авторизацией ( а со вторичной вообще глупо связываться с заменой панели ) , либо они думали что клиент испугается уже первой цены и откажется от ремонта
А он не испугался и второй ..... и лохи в АСЦ начали иметь бледный вид гы-гы
makeym 
Фанат форума
Сообщения: 9737

makeym


08/11/2013 18:03 цитата  

Вообщем это не СЦ а гопники какие-то, я с такими бы и связыватся не стал! голливудская улыбка
плинтус 
Новичок
Сообщения: 21




08/11/2013 18:06 цитата  

Нашел у себя фотки, которые делал когда шимку менял.

Кто-нибудь в личку может сказать реальную стоимость панели?
А ремонт у них 5 тыс. Диагностика 1,5 тыс.

ДОБАВЛЕНО 08/11/2013 19:08

makeym писал:
Вообщем это не СЦ а гопники какие-то, я с такими бы и связыватся не стал! голливудская улыбка

Да не, вроде нормальные с виду. Все магазины города по гарантии с ними работают, т.ч. думаю объемы у них не малые, возможно я им реально как помеха.
LordLostr 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 8675




08/11/2013 18:18 цитата  

плинтус писал:
Кто-нибудь в личку может сказать реальную стоимость панели?

голливудская улыбка Ты сам поищи,цена у продавцов розНица в 2 раза.Они не знают,что тебе ответить,таких желающих у них не было.(Слово "желающих",в их понимании заменяется другим ругательным.Сам подбери. подшучивать, дразнить )
valya 
Завсегдатай
Сообщения: 565




08/11/2013 18:22 цитата  

Цитата:
Они не знают,что тебе ответить

LordLostr, а разве они не могут посмотреть отпускную цену на сайте Панасоника ?

   Список форумов » Свободное общение Следующая тема · Предыдущая тема
На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Версия для печати
Перейти: 

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете добавлять файлы
Вы можете скачивать файлы


  ESpec   •   Библиотека   •   Файлы   •   Форум   •   Ссылки   •   Чат
liveinternet.ru RadioTOP Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru