| Автор | Сообщение |
|---|
|
asa
|
| Все вертается взад без проблем. |
|
валентин-сибиряк
Фанат форума
Сообщения: 9189
|
| Импорт из Китая тоже возвращают быстро на Озоне. |
|
n max
Модератор
Сообщения: 17907
|
| JohnK писал: | | Borek писал: | JohnK, | Цитата: | | Если не то придет на озоне денюжку не вернут. |
На Озоне при получении вскрыл, посмотрел. Если не понравилось, отказываешься. Деньги, если было уплачено заранее, вернутся ч-з быстрое время. Проблем никаких никогда не было с возвратом. |
Если товар из России прислан, если импорт - то нет, схема не рабочая. |
Если прямо в пункте выдачи отказаться то деньги вернут быстро,если оттуда вынес то да тогда полный гиморой-там согласие продавца надо на возврат-а это почти ни кто не даёт из продавцов-обратная доставка за их счёт будет,а кому это надо.Техподдержка в озоне таких вопросов не решает с возвратом как на алике и стараются послать подальше. |
|
|
asa
|
| n max писал: | | JohnK писал: | | Borek писал: | JohnK, | Цитата: | | Если не то придет на озоне денюжку не вернут. |
На Озоне при получении вскрыл, посмотрел. Если не понравилось, отказываешься. Деньги, если было уплачено заранее, вернутся ч-з быстрое время. Проблем никаких никогда не было с возвратом. |
Если товар из России прислан, если импорт - то нет, схема не рабочая. |
Если прямо в пункте выдачи отказаться то деньги вернут быстро,если оттуда вынес то да тогда полный гиморой-там согласие продавца надо на возврат-а это почти ни кто не даёт из продавцов-обратная доставка за их счёт будет,а кому это надо.Техподдержка в озоне таких вопросов не решает с возвратом как на алике и стараются послать подальше. |
Информация из личного опыта или ОБС (одна бабушка сказала)? |
|
n max
Модератор
Сообщения: 17907
|
Из личного опыта,даже табличка весит в пункте выдачи что товар из за рубежа невозвратный-могу сфотать если это принципиально.
Т.е. вернуть его можно через заявку,если продавец её одобрит. |
|
|
гсп-69
|
| Заказывал ведро для хлебопечки. Прислали не такое как надо. Написал отказ. Продавец предлагал забрать сначала за пол цены, потом за четверть. Я отказался. В итоге Озон деньги вернул и написал, что товар можете оставить. А один знакомый таким же образом обзавелся аэрогрилем. Привез домой, включил, а на табло ошибка. Написал отказ. Деньги вернули, а аппарат оставили. А всего лишь был в обрыве датчик температуры. У нас на ПВЗ посылки из Китая вскрывать не разрешают. |
|
|
JohnK
|
| гсп-69, Продаван решит, что деньги не вернёт и Озон ничего с этим делать не будет, напишет тебе, что денег не будет вот и живи с этим. На алике ты хотя бы порулиться можешь и техподдержка подключается к спору в случае тупиковой ситуации. |
|
|
гсп-69
|
| JohnK, А вот тут Вы не правы. Пока вопрос не решится в ту или иную сторону, деньги находятся на счете Озона. Так же как на Алике. |
|
n max
Модератор
Сообщения: 17907
|
| гсп-69 писал: | | JohnK, А вот тут Вы не правы. Пока вопрос не решится в ту или иную сторону, деньги находятся на счете Озона. Так же как на Алике. |
Это понятно ведь им же комиссию свою надо забрать+в таком случаи вернуть деньги проще.Продавцу их через месяц или два отдают. |
|
|
asa
|
| За три года сделал более 500 заказов, больше половины из-за рубежа. Треть из них возвратов , деньги возвращают через 15мин. Заказывал саженец винограда, продавец из России прислал сухой черенок.В описании товара написано "товар качественный, возврату не подлежит".Заказываю следующий у него-же, присылает хороший.В ПВЗ просто меняю черенки местами и заявляю отказ от товара. Товар ушел обратно. Так-же менял товар по гарантии, но уже с согласия продавца. |
|
n max
Модератор
Сообщения: 17907
|
Если продавец одобрит возврат то деньги вернут,если упрётся то шиш и техподдержка тут не поможет в отличии от алика.Если отказаться в пвз тогда проще вернут без вариантов.
Если допустим купить там бензопилу и она умрёт через месяц деньги хрен вернёшь несмотря что год гарантии дают на словах.Бензопила есс-но китайская безимянная в примере. |
|
|
JohnK
|
| гсп-69 писал: | | JohnK, А вот тут Вы не правы. Пока вопрос не решится в ту или иную сторону, деньги находятся на счете Озона. Так же как на Алике. |
Не кому решать. Продаван скажет хрен тебе не деньги и всё вопрос решон, Озон берёт своё остальное отправляется продавану. Более менее вопрос можно решить только если продаван честный или из России. |
|
