| Автор | Сообщение |
|---|
pion
Передовик
Сообщения: 1602
|
| Nik_Al писал: | | pion писал: |
Согласен. Так правильно естественно. Но у меня такое не применимо. Скажешь, -Оплатите за диагностику.. ответят, -Что Вы мол даже ещё не смотрели, а уже деньги требуете! и пойдут искать другого мастера.  |
Нет, не так.
Просто, при приемке делается частичная предоплата (за диагностику), которая входит в стоимость ремонта. Надо объяснять клиенту, что в случае отказа от ремонта.. данная сумма не возвращается. |
Спасибо. Будем пробовать. |
|
n max
Модератор
Сообщения: 16537
|
Это гениально!-самый честный способ отъёма денег у населения-берёшь девайс у клиента кладёшь на полку и нафиг его ремонтировать деньги то уже получены-просто через некоторое время отдать клиенту.Тоже будем пробовать и довольно долго.  |
|
pion
Передовик
Сообщения: 1602
|
| n max писал: | | Это гениально!-самый честный способ отъёма денег у населения-берёшь девайс у клиента кладёшь на полку и нафиг его ремонтировать деньги то уже получены-просто через некоторое время отдать клиенту.Тоже будем пробовать и довольно долго. |
Это касается ноутов. Слишком много работы- разобрать его, сделать диагностику.. собрать. Потратить пару а то и более часов, выполняя сложную квалифицированную работу, чтобы потом услышать от клиента, что 50$ - это слишком дорого и что ему уже пообещали за 20 всё починить. |
|
n max
Модератор
Сообщения: 16537
|
Это правильно за 20 долл большинство сервисов греют чипы,это нормально 10 долл-это обмазать всё кпт-шкой.Мне что бы разобрать ноут минут 15-20 достаточно.
Не знаю что можно делать в ноуте за 50 долл заменить чип-этого мало.Если только питание починить-это можно за полтинник.Установщики софта берут 10-15 долл и работа у них попроше |
|
pion
Передовик
Сообщения: 1602
|
| n max писал: | Это правильно за 20 долл большинство сервисов греют чипы,это нормально 10 долл-это обмазать всё кпт-шкой.Мне что бы разобрать ноут минут 15-20 достаточно.
Не знаю что можно делать в ноуте за 50 долл заменить чип-этого мало.Если только питание починить-это можно за полтинник.Установщики софта берут 10-15 долл и работа у них попроше |
То есть у вас 10$ -стоимость замены термопасты, чистка от пыли разборка и сборка ноута естественно? Хмм.. У нас частники за эту работу 25$ берут. Как вы там вообще тогда выживаете? Нафиг ото возиться за 10$ Выкинуть тот ноут и купить БУ.  |
|
sofrina
Модератор
Сообщения: 4792
|
| pion писал: | | Потратить пару а то и более часов, выполняя сложную квалифицированную работу, чтобы потом услышать от клиента, что 50$ - это слишком дорого и что ему уже пообещали за 20 всё починить. |
а цену заранее не обговаривали? |
|
pion
Передовик
Сообщения: 1602
|
| sofrina писал: | | pion писал: | | Потратить пару а то и более часов, выполняя сложную квалифицированную работу, чтобы потом услышать от клиента, что 50$ - это слишком дорого и что ему уже пообещали за 20 всё починить. |
а цену заранее не обговаривали? |
Ну я обычно сразу называю цену ремонта, когда проблема понятна без вскрытия. Либо говорю, что ремонт стоит столько плюс стоимость запчастей. И точную цену смогу назвать только после диагностики. |
|
sofrina
Модератор
Сообщения: 4792
|
| pion писал: | | И точную цену смогу назвать только после диагностики. |
вот с той точной ценой после диагностики- клиент про нее в курсе или же все проходит при закрытых дверях? |
|
pion
Передовик
Сообщения: 1602
|
| sofrina писал: | | pion писал: | | И точную цену смогу назвать только после диагностики. |
вот с той точной ценой после диагностики- клиент про нее в курсе или же все проходит при закрытых дверях? |
Не понял вопроса? Естественно диагностика происходит без участия клиента, стоящего за спиной. Вечером привёз к примеру.. на след день говорю окончательную цену со стоимостью запчастей. Бывает отказываются. |
|
sashko65
Фанат форума
Сообщения: 14972
|
| pion Ну не можеш не ты не другой мастер зделать диагностику чтоб сказать сколько стоить будет. Смотри.Телик не включаеться.Делаеш Б.П. уходит в защиту.Находиш ..ТДКС.Меняеш....дальше ..го полоса.И что скажеш ? Дальше еще продолжить? |
|
sofrina
Модератор
Сообщения: 4792
|
| Цитата: | | Потратить пару а то и более часов, выполняя сложную квалифицированную работу, чтобы потом услышать от клиента, что 50$ - это слишком дорого и что ему уже пообещали за 20 всё починить. |
и
| Цитата: | | Вечером привёз к примеру.. на след день говорю окончательную цену со стоимостью запчастей. Бывает отказываются. |
так те что соглашаются потом ноют что дорого? Или еще есть третий вариант? |
|
pion
Передовик
Сообщения: 1602
|
| sofrina писал: | | Цитата: | | Потратить пару а то и более часов, выполняя сложную квалифицированную работу, чтобы потом услышать от клиента, что 50$ - это слишком дорого и что ему уже пообещали за 20 всё починить. |
и
| Цитата: | | Вечером привёз к примеру.. на след день говорю окончательную цену со стоимостью запчастей. Бывает отказываются. |
так те что соглашаются потом ноют что дорого? Или еще есть третий вариант? |
А чего им ныть, если они согласились с ценой? А вот третий вариант, это какой?
ДОБАВЛЕНО 15/07/2014 00:49
| sashko65 писал: | | pion Ну не можеш не ты не другой мастер зделать диагностику чтоб сказать сколько стоить будет. Смотри.Телик не включаеться.Делаеш Б.П. уходит в защиту.Находиш ..ТДКС.Меняеш....дальше ..го полоса.И что скажеш ? Дальше еще продолжить? |
Ну это из ряда вон выходящий случай, когда овчинка выделки не стоит. Тогда так и говоришь, -Что мол.. диагностика показала лишь неисправность БП. После его восстановления выяснилось, что ещё и ТДКС надо менять.. а это уже вам дешевле будет купить такой же точно ТВ БУ, но рабочий. Я то за диагностику не беру. У меня диагностика бесплатная. Какие ко мне могут быть претензии? Что назвал цену ремонта ТВ, а потом выяснилось, что там ещё туева хуча проблем? |
|
shov244
Фанат форума
Сообщения: 3825
|
| sashko65 писал: | | Ну не можеш не ты не другой мастер зделать диагностику чтоб сказать сколько стоить будет. |
Какая на хрен диагностика при ремонтах некоторых девайсов ... прейскурант имеется на ремонт ! Согласен ... в добрый путь , нет - гуляй возле магазина , ловя бухарика , который отремонтирует за зупырь ...  Ну есть правда одно но , если будет ремонт превышать прейскурант , то по телефону будет согласовано с клиентом . Усё !
| sashko65 писал: |
Смотри.Телик не включаеться.Делаеш Б.П. уходит в защиту.Находиш ..ТДКС.Меняеш....дальше ..го полоса.И что скажеш ? Дальше еще продолжить? |
Для твоего приведенного случая , могу сказать , что если большой геморой с телом , то проще предложить телик продажный , а у мастеров они , как правило имеются . |
|
Rom-Zecs
Передовик
Сообщения: 2900
|
n max, сколько в вашей местности буханка и сырок?
у нас диагностика от 500р 1500 за ремонт, даже простой, сменить батарейку или поменять разъем, за ребол и 3тр не дорого
впрочем ни одного годного ремонта в поиске не нашел
http://techars.ru/remont-noutbukov/noutbuki-samsung.html
Во многих моделях ноутбуков Samsung со временем выходит из строя северный мост на материнской плате. Компьютер перестает включаться и требуется срочный ремонт. В сервисном центре смогут наверняка диагностировать проблему, а затем провести пайку элемента. Если поломка не чинится, то материнскую плату следует заменить. |
|
Streik
Завсегдатай
Сообщения: 476
|
Rom-Zecs, Ребол- это не ремонт,а техническая необходимось мастеру подкидывать чипы,для диагностики!
Был такой случай, ноут включался с 10 раза на холодную,я прогрел север,начал включаться сразу.Объявил клиету сроки ремонта,он отказался, я взял 500руб. за диагностику. Клиент пошел в другую мастерскую,к знакомым,где ему переставили север побыстрому,да так что ноут больше не подавал признаков жизни,так эти уроды еще дали ему бумажку,что диагностика была сделана не верно и он затребовал вернуть у меня деньги,пугая судом. Я упираться не стал отдал деньги и больше нацмэнами дела не имею. |
|
n max
Модератор
Сообщения: 16537
|
| Rom-Zecs писал: | n max, сколько в вашей местности буханка и сырок?
у нас диагностика от 500р 1500 за ремонт, даже простой, сменить батарейку или поменять разъем, за ребол и 3тр не дорого
впрочем ни одного годного ремонта в поиске не нашел
http://techars.ru/remont-noutbukov/noutbuki-samsung.html
Во многих моделях ноутбуков Samsung со временем выходит из строя северный мост на материнской плате. Компьютер перестает включаться и требуется срочный ремонт. В сервисном центре смогут наверняка диагностировать проблему, а затем провести пайку элемента. Если поломка не чинится, то материнскую плату следует заменить. |
Блин даже точно не скажу про хлеб буханка чёрного наверное доллар стоит.Я покупаю хлеб с орехами внутри производства Витебскхлебпром он где-то 30000 бел.руб за кг-как то не вникал в ценники-в магаз хожу с карточкой.Сейчас и в магазинах ценники не пишут,что бы не пугать народ-висит на стенке сканер с дисплеем поднес к нему продукт-высветит ценник(у нас цены как номера телефонов знаков 5-6-7).Про сырок даже сказать трудно сырки Дружба давно не выпускают(мировой закусон был при ссср),но меньше доллара стоит это точно.
Реболл моста за 3000(нашими это 900000)где-то и я столько беру с клиента(оптовикам скидка 25-30%)+стоимость моста.Плата от ноута стоит 100-130 долл если заказать с китая+мой интерес.Писать то приходится замену платы,что бы прибыль не показывать.За диагностику не беру если клиент идёт в отказ то выкупаю у него ноут под восстановление и потом продаю.Где как то так
ДОБАВЛЕНО 16/07/2014 05:10
Большинство юзеров сдавать ноут отправляют в ремонт бабушек\дедушек там за диагностику снять проблематично(ди и мне эти деньги большой погоды не сделают).Они за эти деньги наждак зубами остановят. |
|
pion
Передовик
Сообщения: 1602
|
| Streik писал: | Rom-Zecs, Ребол- это не ремонт,а техническая необходимось мастеру подкидывать чипы,для диагностики!
Был такой случай, ноут включался с 10 раза на холодную,я прогрел север,начал включаться сразу.Объявил клиету сроки ремонта,он отказался, я взял 500руб. за диагностику. Клиент пошел в другую мастерскую,к знакомым,где ему переставили север побыстрому,да так что ноут больше не подавал признаков жизни,так эти уроды еще дали ему бумажку,что диагностика была сделана не верно и он затребовал вернуть у меня деньги,пугая судом. Я упираться не стал отдал деньги и больше нацмэнами дела не имею. |
Наверно в той бумажке-диагностике следовало бы написать "требуется замена материнской платы" без всяких там пояснений. Так-как Авторизованным СЦ не положено менять чипы\реболить. |
|
Rom-Zecs
Передовик
Сообщения: 2900
|
| авторизированные бывает простейшие дефекты не устраняют, речь о более менее приличных частниках, которые не брезгуют и такими методами однако |
|
pion
Передовик
Сообщения: 1602
|
| Rom-Zecs писал: | | авторизированные бывает простейшие дефекты не устраняют, речь о более менее приличных частниках, которые не брезгуют и такими методами однако |
Ну в общем как-то довольно давно разговаривал с мастером, работавшим тогда в авторизованном СЦ.
Такие действия АСЦ производители считают недопустимыми по ряду причин: Технология замены чипа не соответствует заводской технологии установки. Далее, не всегда понимается и устраняется проблема, приведшая к выходу чипа из строя. И эти 2 проблемы приводят к повторному обращению клиента в АСЦ к примеру через год, а то и раньше. Далее Фирма производитель очень трепетно относится к своей репутации. И если уж ноутбук попал в ремонт, то этот ремонт должен быть как говорится "первым и последним" ремонтом этого аппарата, иначе клиент, сталкиваясь с многократным обращением в СЦ приходит к выводу, что не стоит покупать технику этой фирмы, так-как она постоянно ломается, никуда не годная и с ней одни проблемы возникают. И ещё один момент, что производитель должен продавать запчасти\материнские платы и др., чтобы иметь возможность оплачивать услуги АСЦ для гарантийных аппаратов. Как-то так в общем. И вот даже если объём закупок запчастей АСЦ не соответствует договору.. то СЦ лишается авторизации, так-как становится убыточным филиалом для производителя. Или если производитель получает инфу, что АСЦ реболит\меняет чипы самостоятельно, то аналогично лишается авторизации теперь уже по причине подрыва репутации фирмы производителя, производя некачественный на их взгляд ремонт и работы. |
|
sashko65
Фанат форума
Сообщения: 14972
|
| pion я читаю и не могу врубиться что ты нескш. ФирмА проиводитеь...Какая нах фирма.Ты на етих ноутах фотиках мобилах теликах видел ГДЕ они изготовленны ? товар который произведен в другой стране должен пройти таможню и иметь документ подтверждающий легальность ввоза даного товара.А ты трепетно ...в АСЦ как ты говориш договора все липовые.Какой ремонт они меняют на другие чтоб яйка не морочить. |
|
|
