Общение с клиентами

#81 от 13/03/2018 22:23

У нас ребята что ТВ ремонтируют так само ,только в мастерской! Все под рукой,и ослик и паяльная станция ,комп по любому ,тот же прогер вдруг перешить нужно. Так что бегунки у нас это в осн теноменялы.

ДОБАВЛЕНО 13/03/2018 23:27

Ну и вот всетречный вопрос ? Почему клиенты злые и не доверяют мастерам? Ответ,прибежал нихера не сделал и сбил бабло за диагностику бяка

А худшем случае ,ещё навредил,или забрал модуль и с концами. бяка

#82 от 13/03/2018 22:34

sashko65 писал:

Есть ( приблуда) показует напр ток потребл мощность. Сразу видишь что не так, и по питанию втричных цепей модуля так само,проблемка в кондке была по 12 в.Вот релюха ( то потнет то погаснет) подмигивание

ну и прогнать тоже нужно...а это все время! Что грузить все в машину и ехать к клиенту и трхт?АБСУРД!

Вот интересно и чё же это было? Предполагаю 2 варианта ремонта: помыть плату или утечка стабилитрона, удивлюсь и не поверю что прошивкой вылечил. подмигивание

#83 от 13/03/2018 22:45

АВАС, ни когда не бросаюсь в крайности! Напряжение питания елементов это основа ремонта. Напруга плавала по 12 в и релюхи не довкл.Ещё один тен так сяк а когда дополнительный подключался подмигивание

Поменял лит по 12 в и все стало ок!

ДОБАВЛЕНО 13/03/2018 23:47

АВАС, в сушках сама специфика работы...там постоянно повышенная те пература..дальше сам знаешь подмигивание

#84 от 13/03/2018 22:56

sashko65 писал:

Почему клиенты злые и не доверяют мастерам?

Ответ очевиден: среди всех мастеров есть Специалисты и косячники. А воспользоваться услугами "жопоседа" или "бегунка" клиент выбирает сам на разных основаниях: по рекомендации, как ремонтник себя лучше разрекламирует и т.д. и т.п.

#85 от 13/03/2018 23:03

jonster писал:

Nik_Al писал:

... даю им то что они просят - зная, что они всё равно мне его на ремонт принесут. подмигивание

То есть альтернативы нет?
Ну хорошо устроились, что сказать. голливудская улыбка

Ну а зачем отказывать?
Ладно там... хитроумно-сделанный, который панель по дощечкам разобрал и светодиоды просит. Вот пусть сам их и покупает на Али. смех

А предохранитель обычно просит профан. Ясно дело, что там ремонт требуется и он этот блок питания сам не поднимет, значит принесёт тебе.
Так зачем терять клиента?

ДОБАВЛЕНО 14/03/2018 00:06

sashko65 писал:

При работе нужно всегда учитывать не столько сам зароботок,но нервы ,время и просто гемор . Нормально любую технику не реально сделать на дому. Ну а бегунки....да х с ними пусть бегают.

Верно говоришь Санёк. Вот я после бегунков и исправляю. Ладно бы... выпаивать хоть умели. А то приносят... пистоны и дороги оторваны.Не знаю, каким паяльником они паяют. Наверное 100 ваттным.

Правда не все бегунки такие. Квазатрон вон... аккуратно делает. И берёт недорого - всего 100 рублей. голливудская улыбка

#86 от 13/03/2018 23:06

sashko65 писал:

АВАС, в сушках сама специфика работы...там постоянно повышенная те пература..дальше сам знаешь подмигивание

Тогда об чём ваще печалька? Холодная "плавает" нагретая пашет, эт ж даже не "апериод" тупой ЕSR, а лучше замер на ключе стабилизатора или КРЕН что там? это просто алЬфавит ремонта в зимний период и сельской электросети. Куда катится сервис? Чудной

Латры ваще забыли, при комплексной проверке, коли уж в мастерне.

#87 от 13/03/2018 23:15

Konkito писал:

sashko65, то что не весь день и больше на определение плавающей неисправности ушло - завидую белой завистью улыбка

Чтобы не парится с поиском плавающих неисправностей, надо иметь такой вот блок питания и тепловизор.

#88 от 13/03/2018 23:18

Nik_Al,

Цитата:

И берёт недорого - всего 100 рублей.

3,14Zдит а вы уши развесили.
Коль,посмотри какие у него лисапеды и какие приборы он покупает.
И это за пенсию? голливудская улыбка

Он как был дрочилой на Мониторе им и остался подмигивание

#89 от 13/03/2018 23:22

Nik_Al писал:

[такой вот блок питания и тепловизор.

На счёт тепловизора поподробней можно? отстал я от текущего момента, цель немного другая правда.

#90 от 13/03/2018 23:25

АВАС, Думаю тебе он без надобности подмигивание

#91 от 13/03/2018 23:25

Konkito писал:

sashko65 писал:

Почему клиенты злые и не доверяют мастерам?

Ответ очевиден: среди всех мастеров есть Специалисты и косячники. А воспользоваться услугами "жопоседа" или "бегунка" клиент выбирает сам на разных основаниях: по рекомендации, как ремонтник себя лучше разрекламирует и т.д. и т.п.

Сомневаюсь. что бегунки могут лучше работать. Раньше - не спорю. Была категория (так называемых) линейных неисправностей в советских телевизорах. Скажем.. поменять катушку ТВС в УЛПЦТИ. Сейчас технологии такие, что бегункам только вспухшие литы менять осталось. Остальное на дому неподвластно.
Ну и главный вопрос - это гарантия на ремонт. Если через неделю отремонтированный аппарат накроется.. где искать этого бегунка? В стационаре мастер достаточно уязвим и ему никуда не спрятаться от своих гарантийных обязательств. Поэтому он дорожит своим именем. Ну и условия ремонта. Надеюсь никому не надо объяснять чем отличается оборудованное рабочее место со всеми необходимыми приборами и комплектующими от, от домашних условий, когда в комнате, при плохом освещении на шатающемся журнальном столике мастер пытается отремонтировать телевизор в присутствии обступивших его любопытных клиентов заглядывающих ему через плечо.

ДОБАВЛЕНО 14/03/2018 00:34

АВАС писал:

Nik_Al писал:

[такой вот блок питания и тепловизор.

На счёт тепловизора поподробней можно? отстал я от текущего момента, цель немного другая правда.

Очень удобная штука. Видит текущую керамику, неисправные микросхемы. Я вот приобрёл такой и не жалею.
Раньше на поиск причины просадки питания в схеме, уйма времени уходило. А сейчас направишь камеру.. и видно, что греется сверх нормы.

#92 от 13/03/2018 23:34

SASHATOD писал:

АВАС, Думаю тебе он без надобности подмигивание

Эт почему ты так порешил? Ежлив спросил чё думкой мучится?

#93 от 13/03/2018 23:39

Nik_Al писал:

домашних условий, когда в комнате, при плохом освещении на шатающемся журнальном столике мастер пытается отремонтировать телевизор в присутствии обступивших его любопытных клиентов заглядывающих ему через плечо.

Кошмарный сон "бегунка" улыбка

#94 от 13/03/2018 23:40

Konkito писал:

Nik_Al писал:

домашних условий, когда в комнате, при плохом освещении на шатающемся журнальном столике мастер пытается отремонтировать телевизор в присутствии обступивших его любопытных клиентов заглядывающих ему через плечо.

Кошмарный сон "бегунка" улыбка

Увы - реальность. Я успел поработать немного бегунком, в начале 90-х.

#95 от 13/03/2018 23:41

Nik_Al, Это дорого и мелковато, мне для помещения (пол-потолок), на керамику в телах и органосоплеметрического щупа достаточно.

#96 от 13/03/2018 23:41

АВАС, Да Коля не раз уж видео выставлял улыбка

Думаю и тебе скинет подмигивание

#97 от 13/03/2018 23:44

АВАС писал:

Nik_Al, Это дорого и мелковато, мне для помещения (пол-потолок), на керамику в телах и органосоплеметрического щупа достаточно.

Да он вполне универсален. Попутно им хорошо смотреть утечки тепла в помещении. Ну и электропроводку - все плохие соединения и греющиеся розетки, соединения в щитках.. всё видит.

#98 от 13/03/2018 23:53

SASHATOD писал:

АВАС, Да Коля не раз уж видео выставлял улыбка

Думаю и тебе скинет подмигивание

По ссыле глянул - только ценник, ТТД не показывает, да фиг с ним 60 рублей это 4 пенсии данунах. тем более я и так знаю что не доделал. А вот улей стоит ещё небыло облёта в леток покажет живы насекомые али нет?

#99 от 14/03/2018 00:08

АВАС, У нас уж было окно и немного облетались.
Я как раз пошёл их подкормить а они такого парня обгадили голливудская улыбка

#100 от 14/03/2018 00:22

SASHATOD, У меня в сугробах всё, вот и беспокоит осенью прикорм почти не жрали, 3 вида сахеру подсовывал по чуть -чуть поклюют и банки почти целые вынимал. Запрошлый год жрали как прорвы. Да фиг с ним градусов 10 будет открою.

Общение с клиентами

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение