Автор | Сообщение |
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
makar.i писал: | У вас разве диагностика не взимается | У нас многие в рекламных целях заявляют: Диагностика бесплатно или вызов бесплатно в общем клиента избаловалиmakar.i писал: | вот за это и нужно брать деньги ,а клиента сразу предупреждать | хорошо бы. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
elgen писал: | Диагностика бесплатно или вызов бесплатно |
Это везде так как и унас, НО... клиент незнает до момента после ремонта его аппарата, что и по чём.
Наша баба говорит выез 200р + ремонт + детали (не фиксированы)
Я всегда беру 300 за выезд, тк чаще всего приходится до клиента добиратся двумя видами транспорта даже если в своём же районе а плюс если дважды - Но этот урок я усвоил в начале работы у нонешнего шефа.
Почти за даром ездил в Химки
ПредставьМосква это циферблат
на самой цифре три мы находимся, чуть подальне пол одинадцотого клиент.
В метро час полтора тресёшься, на улице минут 20 мёрзнишь и на автобусе ковыляешь минут двадцать.
Делаешь делаешь телек, бац а там чуть неисправность которую только в мастерской можно до исправить
Три раза матался туда, взял только 300р за выезд, а за ремонт она отказалась, мол привезу к вам там и расплатимся.
Вот и сейчас жду когда томсон привезут, хорошо что относительно рядом, на дорого минимум времени и денег ушло.
Вот таким методом и правила пишутся для обеих сторон как надо действовать и работать.
последний этот случай ещё кое чему меня научил.
Нужна твёрдость с клиентом, а не так как наша баба нюни распускает и жалеет клиентов. |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
m.ix писал: | а не так как наша баба нюни распускает и жалеет клиентов. | когда женщина начальник(если молодая и симпатичная) это круто, хуже когда молодой ышо, боевой (в смысле воевавший ) подплковник с замашками алкашакарьериста, с зачатками совести, и при том крымский татарин. Тот мертвого достанет и напоит, а потом иди работай.А сам к Енералу( всмысле спит дома с утра, а все думают что у началства) |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
elgen писал: | когда женщина начальник |
Неее, нафиг нафиг.
Она у нас приёмщица.Не из России.
Шеф моложе моего.Это не столь важно. |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
m.ix писал: | Шеф моложе моего | так и подполковник был молодой в гор точках звания быстро дают.пу ведь не из прибалтики(тогда вопрос уже к ней, у прибалтов все на оборот) |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Она из весьма тёплых крайёв. |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
там женщины горячие и готовят вкусно |
|