Ремонтировать и торговать. Поделитесь опытом.

#81 от 23/05/2007 00:05

m.ix, может создашь поле битвыМихаил Попова иDigonа, доступное и видимое только им? А то что-то заносит товарисчей неодобрение

#82 от 23/05/2007 01:55

Мелиор писал:

может создашь поле битвыМихаил Попова иDigonа, доступное и видимое только им?

Поле бритвы можно, но думаю там одной достаточно смех

#83 от 23/05/2007 07:38

Digon, Ага. Приклеивать им к рукам тарелки и в дурдом отправлять - зоопарк нового типа. Назовем их всех одинаково на соответствующую букву D с присвоением порядковых номеров.

#84 от 23/05/2007 09:08

"Работая с клиентами, убейте в себе: ВЫСОКОМЕРИЕ, ЛИЦЕМЕРИЕ, ЦИНИЗМ, ХАМСТВО"

Видишь, Миша, как тебя легко вывести из себя простейшим тестом на вшивость?

Это большая удача, когда тебя любят хором. подмигивание

Ну и в_куда тебя пожалеть? подшучивать, дразнить

#85 от 23/05/2007 13:17

Вывести меня можно запросто - я живой человек и не стесняюсь этого, более того - горжусь. Есть у меня соображение на этот счет: бизнес в России никогда не будет с пластиковым американским лицом. И сколько нашему продавцу не плати, он будет с тобой говорить по настроению, мы все это видим. Вот и я с тобой по настроению. А то что ты цитировал выше, так должны же быть некие желаемые высоты к которым я буду стремиться. Сплошь и рядом наблюдаю, как кого-либо посылают нах.. в ущерб коммерческой выгоде. Россия матушка. Живые люди. Я и начал разговор про бизнес с человеческим лицом, а не про тупое заколачивание бабла.

#86 от 23/05/2007 13:51

Ладно, Михаил, не стоит оно того, чтобы из-за ерунды...

Пьем пиво

#87 от 23/05/2007 17:33

Михаил Попов писал:

И сколько нашему продавцу не плати, он будет с тобой говорить по настроению

Михаил Попов писал:

Сплошь и рядом наблюдаю, как кого-либо посылают нах.. в ущерб коммерческой выгоде.

Извините господа, что вмешиваюсь, но эта тема мне близка.
Михаил, хорошего продавца найти сложно, но к этому надо стремиться.Продавец это лицо магазина, а оно должно всегда быть человеческим. От качества работы продавца зависит выручка.У нас хоть и не Россия, но на половину бывший наш народ со своим менталитетом.Я со своих продавцов за хамство деру семь шкур, а неисправимых просто увольняю.В моей лавочке постоянно работает скрытая камера и информация записывается, это помогает разбираться в спорных вопросах с покупателями и контролировать продавцов.
Михаил, если ты займёшься торговлей, то уверяю тебя скучно тебе не будет, а если сам встанешь к прилавку, то в этом нет ничего зазорного.В профессиях телемастера и продавца есть одно общее: и тот и другой работают в сфере сервисных услуг, и тому и другому нужны крепкие нервы, терпение и умение владеть собой.

#88 от 23/05/2007 22:56

Я тут вспомнил... Работал я сервисе при одной торгующей организации. Стали падать у них продажи. Думали они, думали и взяли на работу одного "умника" начитавшегося американских книжек по маркетингу, психологии и пр. Короче маркетолога. Он походил по магазинам, поговорил с продавцами, пришел к генеральному и говорит: вот этих надо уволить, этих заинтересовать, набрать молодежь, изменить форму одежды и т.д. Провел с продавцами обучение, причем в очень жесткой форме. Типа, если так не будете делать, увольняйтесь. Проходит пара недель. Захожу в тот магазин, встречаю их старшего продавца. Он говорит: "у меня работал продавцом парень, немного неопрятного вида, но он мог продать все что угодно. Самый залежалый товар, на спор! Просто ему говоришь - вот этот телек надо продать. Он - ща сделаем. И первому же клиенту его впаривает! Т.е. у человека просто был талант. Но он бывал не брит и его уволили! Понабирали денди с парафиновыми улыбками, которые стоят в голубых рубашках и клиенты к ним боятся подойти. И всех (тут он перешел на шепот) заставляет руки, при разговоре с клиентами, держать ладонями вверх. Мол это говорит об открытости и подсознательно располагает человека к доверию. " Короче разорился магазин окончательно.
И еще. Ненавижу этих накрахмаленных мальчиков-продавцов с парафиновыми улыбками. Нет, я не то, чтобы против опрятной одежды, просто этот американский тип голубых воротничков... Хамство в красивой упаковке.

#89 от 23/05/2007 23:32

Мелиор писал:

Думали они, думали и взяли на работу одного "умника" начитавшегося американских книжек по маркетингу, психологии и пр. Короче маркетолога. Он походил по магазинам, поговорил с продавцами, пришел к генеральному

Я же говорил, с человеческим лицом, разьве не понятно.В торговле нужны прфессионалы, у которых лица не парафиновые, а живые и которые умеют разговаривать с ЛЮДЬМИ, это тоже мастерство, но оно потом окупится выручкой.Я думаю, что любой телемастер прошёл в этом плане хорошую школу.

#90 от 23/05/2007 23:40

yakov писал:

а живые и которые умеют разговаривать

Согласен.
Но есть некоторые перегибы, ну незнаю как это, может это южные национальные традиции.
Хожу по шмоточному рынку, вот и давай тебя зазывать и заруку хватать, НУ НЕлюблю я это и раздражает равнодушие

Мне интересно и надо я спрошу, что меня интересует.

#91 от 24/05/2007 08:38

Digon, конечно пьем. Отчего ж не посраца при случае, но это не значит, что пиво должно киснуть.yakov, Мелиор, m.ix, читаю один пост, хочу чего-то добавить, а в следующем уже все добавлено, хочу добавить к следующему и тут опоздал. Но возник у меня вопрос. Всем нам известна ситуация с комплектующими - много брака и левака. Меня покупателя это бесит. Возможно ли торговать без убытка хорошим качественным товаром, возможно ли найти такой товар и найдется ли достаточно покупателей для его реализации? Есть ли такие торговые точки или всех "жизнь" заставляет подторговывать говном? Про видеокамеры мне понравилось. Опять же я знал про это, но думал что это можно всегда сделать потом, а щас склоняюсь к мысли, что это надо делать сразу. Вот такие идейки черпаю из ваших постов. Очень хочется торговать хорошим товаром!

#92 от 24/05/2007 10:06

Михаил Попов писал:

читаю один пост, хочу чего-то добавить, а в следующем уже все добавлено, хочу добавить к следующему и тут опоздал.

1 скорость соединения у тебя маленькая
2 к админу с точной диффектофкой бяки.

Михаил Попов писал:

Возможно ли торговать без убытка хорошим качественным товаром,

1 подняв цену, что б не было убытка
2 надёжные проверенные поставщики
Нужен большой товарооборот и не только копеечными частями, что б не было обидно за потраченные вложения.

Михаил Попов писал:

Очень хочется торговать хорошим товаром!

А мне преобретать, что б не было горбылей и трений с шефом.

Когда ремонтируешь большую дорогостоящую аппаратуру на цену за детали не очень смотришь, а когда сидишь мелочёвку восстанавливаешь, то тут каждая копейка на счету.
Ремонт автомагнитолы 850р clarion а голова на неё 600р KSS 710 стОит.
И как тут не цепляца за цены на запчасти, если шеф не хочет попадать на бабки и мне недаёт чуть больше за детали брать, что ежели что не так с деталями, что б было можно без проблем приобрести на замен другую.
Девиз с миру по нитки мой шеф этого не понимает, вот от сюда и горбыли.

#93 от 24/05/2007 10:07

Михаил Попов, .. не реально,... времени нет отписыватся, опаздую. думаю другие участники обьяснят.

#94 от 24/05/2007 11:25

m.ix, Михаил, я вобщем-то не про скорость соединения, а про схожесть мыслей. А хожу я с мобилы, пока так удобней пока. Поставщики хорошие часто исчезают, не выдерживая быть хорошими, или становятся "плохими". Это тоже для меня серьезная проблема.

#95 от 24/05/2007 20:21

я буду бомбить по москве .

#96 от 24/05/2007 22:13

Михаил Попов писал:

Всем нам известна ситуация с комплектующими - много брака и левака. Меня покупателя это бесит. Возможно ли торговать без убытка хорошим качественным товаром, возможно ли найти такой товар и найдется ли достаточно покупателей для его реализации? Есть ли такие торговые точки или всех "жизнь" заставляет подторговывать говном? Очень хочется торговать хорошим товаром!

Маленький урок менеджемента.
Открывая предприятие, необходимо изучить рынок и сегментировать его. Т.е. разделить всех потенциальных покупателей на группы по разным критериям. Можно разделять по благосостоянию, возрасту, социальному статусу, национальности, полу, и т.д. Возьмем к примеру торговлю, ну. скажем парфюмерией. Надо сразу определиться на какой сегмент потребителя ты расчитываешь. Делим всех клиентов по благосостоянию. Если ты выбираешь сегмент низгого достатка, то закупай духи ведрами и продавай на разлив по доллару стакан. Если же ты ориентируешься на самых состоятельных клиентов, то вози очень дорогие духи прямо из франции в единичном экземпляре. прямо им домой под заказ. Естественно это две крайности, между которыми есть еще сегменты. Дальше. Если в твоем городе много студентов, делим рынок на студентов и нестудентов. Изучаем спрос. Какие запахи предпочитают студенты. И проодаем эти духи, предварительно создав рекламу, что только у нас надушенный студент получит зачетный балл. Ну или что-то в этом роде. Т.е. нельзя свой бизнес расчитывать на всех сразу. Надо завоевать монополию в одном сегменте, а потом пробовать выходить на другой. Это путь расчетливого бизнесмена. Если же в твоих жилах течет кровь авантюриста (в чем я очень сомневаюсь), то плюй на все советы, внутренний голос сам тебе подскажет что покупать и кому продавать улыбка

Во, накатал ! одобрение

#97 от 24/05/2007 22:49

Да уж...

#98 от 24/05/2007 22:52

Мой совет как женщины..........Оно Вам нужно????Вам решать,но Вы подумайте.

#99 от 24/05/2007 22:59

Мелиор, нормально накатал. Занятно. С этой точки зрения я себя не представлял. По простоте и широте душевной хочется продать всего и всем побольше. Хотя нет, узкую специализацию бизнеса я обдумывал, но показалась она мне неустойчивой. Думаю надо будет подкупить книжек, чтобы точнее определиться. Время есть пока, работаю, ищу стартовые денежки.

ДОБАВЛЕНО 25/05/2007 00:07

Зоряна, вам от этого было плохо? Расскажите. Лучше когда муж ходит на завод? Я сейчас хожу, есть перспектива карьерного роста, зарплата сносная, но ТОСКА. Чувствую, как растворяюсь в толпе. В семь встал, в семь вернулся - собачка Павлова.

ДОБАВЛЕНО 25/05/2007 00:15

Фокс, бомби на здоровье. У меня сосед бросил все работы, электриком был, только этим и занимается. Не дай бог мне придется этим зарабатывать, я лучше так - покататься.

#100 от 25/05/2007 00:34

Михаил Попов, Ёксель. Конкуренты на пятки наступают. улыбка

Шутка.
Тёзка, какие проблемы, я например работаю в Голицыно, строго по средам, работа есть! Правда только на день. недовольство, огорчение

В остальное время в свободном плавании. Лет 10 назад было даже заходил к вам, устраиваться на работу - не взяли. улыбка

Вот уж, что не делается всё к лучшему. Кстати антенщик, Андрей, к нам перешёл от вас.
п.с. имею в виду сеть Орбита-сервис. улыбка

Ремонтировать и торговать. Поделитесь опытом.

Интересное от ESpec

Другие темы раздела Свободное общение