| Автор | Сообщение |
|---|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
АВАС, есенина люблю.  здорово писал. |
|
Фокс
Передовик
Сообщения: 2400
|
а я раньше тоже быстро некоторые неисправности находил , и клиент недовольный был " за 5 мин 800р - это КАТАСТРОФА "
потом я стал просто дольше ремонтировать , просто дымлю  . пропаиваю чо-нибудь 
но как-то нето ,
потом я прото говорил за ремонт 100р за детальку - 800 , и надаю кучу всякой всячины , микрух тдкс вобщем у всех навалом того что выкидывается
и клиент доволен и я при деньгах  |
|
рсм сервис мастер
Завсегдатай
Сообщения: 957
|
| а некоторые наоборот возбуждаются от того что быстро сделали особенно если перед этим ктото не смог сразу думают-квалифицированный мастер знает свое дело |
|
АВАС
Фанат форума
Сообщения: 7534
|
| Извиняюсь. Небольшой промежуточный итог по теме, не претендуя на оригинальность: Клиент хочет видеть объём, вес и стоимость проделанных работ, - а ТЫ должон предвидеть, что он может оценить!!! |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| Клиент расчитывает на поцелуй в его попку, за то, что он даёт возможность заработать мастеру денег. Ребята, держите наготове у окна выдачи швабру и умело пользуйтесь ей в такой ситуации. |
|
|
viktoria79
|
У нас ремонт сотовых. Я сижу на приёмке, ну и учусь ремонтировать аппараты понемногу (пока только механика и обновление ПО).
Мы всегда берём деньги за диагностику вперёд, даже если потом оказывается, что аппарат ремонту не подлежит. Время потрачено, неисправность найдена, пишем в акте проведённых работ -- то то и то то неисправно. Вот если невозможно найти неисправность или мастер неуверен в правильности диагностики тогда отдаём деньги. |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
viktoria79, не уверенный мастер это как? Хоть раз отдавал деньги?
не возможно найти неисправность.... - а ведь время потрачено было? Не уверенный мастер искал-искал....и не нашёл. 
Тупо тыкнул в самую большую микросхему - она! НАШЁЛ!!! |
|
Мелиор
Старший модератор
Сообщения: 33876
|
| viktoria79 писал: | | Мы всегда берём деньги за диагностику вперёд |
Не имеете права. Деньги вы имеете права брать только после проведения работы (диагностики, ремонта...) |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
Ты Миша-правильно обозначил... Я,когда ТВ ещё были в цене-предпочитал не ремонтировать их клиенту.а покупать-восстанавливать-продавать. Подавал объявления о покупке неисправных...Приходишь к позвонившему...открываешь аппарат...В нём-следы ремонта...
Кто ремонтировал?? Да мастер Пупкин..и сказал,что там мозги накрылись..чинить ооочень дорого и мозгов в продаже нет...
Да конечно-отвечаю...Знаю я Пупкина...Супер спец...Так что этот ТВ-только на помойку...ну так и быть...возьму за 100р....
Привожу домой,ремонтирую в нём БП к примеру...и продаю.. тыщи за две.... Правда,ради объективности..в одном из десяти покупок Пупкин оказывался прав... Бывали и у меня проколы... |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
радиособака, в твоём случае ты подыгрываешь аферисту и выступаешь в роли мошенника или жулика.
Неоднократные действия попадают под сговор. |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| rematik писал: | радиособака, в твоём случае ты подыгрываешь аферисту и выступаешь в роли мошенника или жулика.
Неоднократные действия попадают под сговор. |
Теоретически-да..А юридически-нет. Во первых-с Пупкиным я не сговаривался..да и вообще его не видел..никогда....Отзывы лишь слышал..может и перепутал с мастером Путиным,который-жулик... .а во вторых- я ВЕРЮ,что все мастера работают честно...
Докажи обратное.... |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| Это просто. Десять раз минимум ты идёшь по его следам. Это не просто? Думаю очная ставка поможет разобраться. Он тебя сдаст первым с потрохами и ты поедешь в противоположную от границы сторону. |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| rematik писал: | | Это просто. Десять раз минимум ты идёшь по его следам. Это не просто? Думаю очная ставка поможет разобраться. Он тебя сдаст первым с потрохами и ты поедешь в противоположную от границы сторону. |
Миша! Ты извини пожалуйста,но в юриспруденции ты-ЛОХ.. И в основах оперативной работы МВД-тоже.
Начиная с того,что потерпевшего-НЕТ.,не говоря уже о том,что мы с Пупкиным НИКОГДА друг друга не видели.... |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
радиособака, лохов вы с напарником делаете из клиентов. Но как говорится - сколько верёвочка ни вейся....
Знаток юриспруденции и оперативных методов работы, тебе известно понятие дача признательных показаний?
ДОБАВЛЕНО 17/06/2010 16:32
| радиособака писал: | Я,когда ТВ ещё были в цене-предпочитал не ремонтировать их клиенту.а покупать-восстанавливать-продавать. Подавал объявления о покупке неисправных...Приходишь к позвонившему...открываешь аппарат...В нём-следы ремонта...
Кто ремонтировал?? Да мастер Пупкин..и сказал,что там мозги накрылись..чинить ооочень дорого и мозгов в продаже нет...
Да конечно-отвечаю...Знаю я Пупкина...Супер спец...Так что этот ТВ-только на помойку...ну так и быть...возьму за 100р....
Привожу домой,ремонтирую в нём БП к примеру...и продаю.. тыщи за две.... Правда,ради объективности..в одном из десяти покупок Пупкин оказывался прав... Бывали и у меня проколы... |
|
|
|
viktoria79
|
За год работы один раз отдали аппарат без оплаты диагностики. Принесли старую-престарую моторолу. Схему на неё не нашли, поэтому мастеру непроверить было и выявить точно неисправность.
Раньше за диагностику не брали денег, пришлось пересмотреть политику партии, т.к. получается частенько вот так, проводим диагностику, звоним клиенту, говорим что нужно менять и сколько это будет стоить, он соглашается, ремонтируем, звоним говорим аппарат починили, он в ответ ,, ага, хорошо, заберу,, и изчезает в бермудском треугольнике видимо. Проходят месяца, аппарат ждёт клиента. Переодически звоним клиенту напоминаем, а он либо ,,хорошо, зайду, заберу,, либо вообще недозвониться.
И как по вашему это называеться. Работа сделана, потрачено время и деньги на запчасть, а прибыли нет. |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| viktoria79, жалко Аллегурыча давно не видно, а то бы он объяснил бы, как это называется - один из способов сравнительно честного отъёма денег у населения. Но и на старуху бывает проруха. |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| rematik писал: | радиособака, лохов вы с напарником делаете из клиентов. Но как говорится - сколько верёвочка ни вейся....
Знаток юриспруденции и оперативных методов работы, тебе известно понятие дача признательных показаний?
ДОБАВЛЕНО 17/06/2010 16:32
| радиособака писал: | Я,когда ТВ ещё были в цене-предпочитал не ремонтировать их клиенту.а покупать-восстанавливать-продавать. Подавал объявления о покупке неисправных...Приходишь к позвонившему...открываешь аппарат...В нём-следы ремонта...
Кто ремонтировал?? Да мастер Пупкин..и сказал,что там мозги накрылись..чинить ооочень дорого и мозгов в продаже нет...
Да конечно-отвечаю...Знаю я Пупкина...Супер спец...Так что этот ТВ-только на помойку...ну так и быть...возьму за 100р....
Привожу домой,ремонтирую в нём БП к примеру...и продаю.. тыщи за две.... Правда,ради объективности..в одном из десяти покупок Пупкин оказывался прав... Бывали и у меня проколы... |
|
Миша.... Знаю,слышал и ЗНАКОМ,а тем более-вошёл в сговор--две большие разницы. А самое главное..КТО в ментовку то заявит??? А даже,если вопрос и возникнет,вероятность которого 0,0001%... Так в том ТВ-я на самом деле мозги дооорогущие поменял... Если бы опера поступали так,как ты советуешь-раскрываемость была бы тоже-0,0001%... А от них начальство % 60 требует...Так что-уволили бы тебя из ментовки за профнепригодность... |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| радиособака, если бы я пошёл работать в ментовку, то у меня сидели бы все 100% и себя бы посадил после без сожаления. |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| rematik писал: | | радиособака, если бы я пошёл работать в ментовку, то у меня сидели бы все 100% и себя бы посадил после без сожаления. |
Так какого хера выкаблучиваешься??? А 100% не посадил бы НИКОГДА. У меня ещё в советские времена был приятель-начальник отдела УГРО ...Так говаривал,что и тогда были люди НЕСАЖАЕМЫЕ по определению.... если только по чистой случайности ...евреи в основном... А случайно-и кирпич на голову в чистом поле упасть сможет... |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
rematik,| Цитата: | | держите наготове у окна выдачи швабру и умело пользуйтесь |
У меня под рукой всегда компактный "выпрямитель ума" имеется!
Мелиор, | Цитата: | | Не имеете права. Деньги вы имеете права брать только после... |
Имеют - читай правила бытового облуживания!
rematik, | Цитата: | | это называется - один из способов сравнительно честного отъёма денег у населения. |
К Мелиору читать уставы! 
rematik, | Цитата: | | у меня сидели бы все 100% и себя бы посадил после без сожаления. |
Правильно!
"Перед законом все равны - все в тюрьме сидеть должны!" 
Только я один с крылышками за спиной - меня не трогать!  |
|
