| Автор | Сообщение |
|---|
|
bonckott
|
| viktor_ramb писал: | rematik,| Цитата: | | держите наготове у окна выдачи швабру и умело пользуйтесь |
У меня под рукой всегда компактный "выпрямитель ума" имеется! 
Мелиор, | Цитата: | | Не имеете права. Деньги вы имеете права брать только после... |
Имеют - читай правила бытового облуживания!
rematik, | Цитата: | | это называется - один из способов сравнительно честного отъёма денег у населения. |
К Мелиору читать уставы! 
rematik, | Цитата: | | у меня сидели бы все 100% и себя бы посадил после без сожаления. |
Правильно!
"Перед законом все равны - все в тюрьме сидеть должны!"  
Только я один с крылышками за спиной - меня не трогать!   |
работаю на линие. всё просто-сервцентры тупят или косят ? нам это в плюс |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
bonckott,| Цитата: | | сервцентры тупят или косят ? |
Если сервис-центр накосячит, на вызове хрен разгребёшь! |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
СЦ-полезное дело делают...После них клиент приходит на полусогнутых с твёрдой уверенностью,что аппарат-полный труп и уговаривает купить его на ЗЧ за минимальную сумму. Приходится делать одолжение....  |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
радиособака, | Цитата: | | СЦ-полезное дело делают... |
У нас это делают бомберы-подпольщики для жадных и бестолковых людей!  Всё чаще и чаще устраиваю общественно-показательные ремонты, правда уже без скидок, но с "лечением" заказчиков. |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| viktor_ramb писал: | радиособака, | Цитата: | | СЦ-полезное дело делают... |
У нас это делают бомберы-подпольщики для жадных и бестолковых людей! Всё чаще и чаще устраиваю общественно-показательные ремонты, правда уже без скидок, но с "лечением" заказчиков. |
И у нас они тоже имеются..Но городок-маленький..слухи быстро расходятся..а СЦ шникам-доверяют по привычке...Так что для меня халтура из СЦ-выгодней...чем от надомников... |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
радиособака, | Цитата: | | Но городок-маленький..слухи быстро расходятся.. |
У нас тоже город не большой, но как верно сказано: "... разум имеет предел, а глупость безгранична!", от себя добавлю, что жадность тоже! |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| Жадность-это точно...Лет пять тому назад один такой надомный деятель пенсионерке в ТВ горловину кина побил.За диагностику(процессор) бабки срубил и удалился... Бабуля этот ТВ ко мне в мастерскую принесла..А ТВ,в которые лазили-я всегда в присутствии клиента открываю..да и остальные-тоже,если клиент подозрительный.. Так открыл...показал и объяснил..А у бабули-дочка в прокуратуре...Деятелю этому-мало не показалось...За всё заплатил по максимуму... |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
радиособака,| Цитата: | | А у бабули-дочка в прокуратуре...Деятелю этому-мало не показалось...За всё заплатил по максимуму... |
Мне бы таких бабулек хотя бы парочку - я бы всех местных нелегалов к ногтю! А то половина заявок - отстой перековыреный! Бабушек я недолюбливаю за частую бестолковость, но всегда нахожу с ними общий язык, наверное потому, что они электронику считают суперсложной и у них нет желания лезть в неё и доброхотов-советчиков у них несравнимо меньше, чем у умников мужиков-стариков. Из этого бабули боль-мень добросовестные плательщики. |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| У меня бабули-превилигированные клиенты..Им делаю со скидкой а порой-и бесплатно. Мне их-жалко. А вот кого терпеть не могу-это отставных военных и ментов. Предпочитаю их среди клиентов не иметь. Жлобьё и халявщики. Обычно,как услышу по телефону намёки,что служил-сразу отказываю под благовидным предлогом. |
|
|
УЛПЦТИ
|
| Цитата: | | Как разговаривать с клиентом? Манера убеждения его... |
С клиентом лучше не разговаривать ВООБЩЕ.
Просто ставить перед фактом. Неоспоримым фактом. Коротко.
И никогда ничего не объяснять и не спорить. |
|
tvsergeiconst
Передовик
Сообщения: 2130
|
| viktor_ramb писал: | | У нас это делают бомберы-подпольщики для жадных и бестолковых людей! |
Недавно случай был, по бартеру напарник делал старенькую Акиру клиенту, который до этого вызывал залетного мастера с другого города.Залетный взял 800рублей за диагностику(tv вообще не включался) плюс ремонт 600 рублей.По окончании ремонта, мастер начал проверять работоспособность tv ,оказалось что в режиме tv нет звука(в av звук есть).Мастер говорит клиенту, я не виновт в том что у тебя нет звука ,потому что он у тебя не включался вообще.И вообще, такие неисправности надо делать в условиях стационара и ушел не сделав до конца.(впоследствии уехал вообще из поселка).Напарник, который вообще имеет отдаленные понятия ремонта телевизоров, отремонтировал за 10 минут(заменил копеечный транзистор), правда с моей консультацией(ткнул ему пальцем в район сигнального процессора).. Вообще, это хорошо что залетные, вот такими своими действиями делают себе антирекламу!Но все равно не переведутся наверное клиенты, доверяющие залетным, к сожалению! |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
радиособака, | Цитата: | | отставных военных и ментов |
Тоже не жалую!  Был один клиент - отставной полковник, добрый и балагур, но жадный пипец! Так как он инвалид с ногами делал ему со скидкой и вне очереди, но потом уровнял со всеми и он нашёл, как предполагаю более сговорчивого мастера, но видно мастер не фонтан, потому, что недавно он перепутав номер позвонил ко мне и начал выговаривать недовольство чем то, а я его злорадно, но вежливо послал... к тому мастеру! А с ментами стараюсь холодно-вежливо работать, не отказывая тем, кто платит. 
УЛПЦТИ, | Цитата: | | С клиентом лучше не разговаривать ВООБЩЕ. |
Конечно лучше всего, но реально невозможно, разве что быть глухонемым и работать через приёмщика(цу)!
| Цитата: | | И никогда ничего не объяснять и не спорить. |
Согласен, но почти всегда объясняю и часто спорю.  
tvsergeiconst, | Цитата: | | вот такими своими действиями делают себе антирекламу! |
Если бы эта антиреклама распостранялась, хотя бы также как вести о "дешёвом и грамотном" мастере из подполья. Ведь неубиваем самокультивируемый в массах миф о малоизвестном гениальном специалисте, который только избранных осчасливливает своими дешёвыми и высококачественными услугами!  
Смотрите-ка, образ радиособаки нарисовался, хотя его услуги врядли дешевле чем у СЦ, правда?
| Цитата: | | не переведутся наверное клиенты, доверяющие залетным, к сожалению! |
Если только к залётным, то фиг с ними, тут бедные и жадные заказчики с собаками по городу ищут дешёвых специалистов и находят, потому, что тем же выпить надо! И потом благодарят, даже если с ремонтом не справился - зато мало взял! |
|
tvsergeiconst
Передовик
Сообщения: 2130
|
| viktor_ramb писал: | | Если только к залётным, то фиг с ними, тут бедные и жадные заказчики с собаками по городу ищут дешёвых специалистов и находят, потому, что тем же выпить надо! И потом благодарят, даже если с ремонтом не справился - зато мало взял! |
Это к городу применимо в меньшей степени, в селе более распространенно, по личному опыту знаю, когда даже хозяин аппарата, не прочь и сам обмывать ремонт неделю с мастером, найдя в ремонте повод оправдаться перед женой, а на самом деле найдя повод- хорошо попить!На селе живя, если выпиваешь без меры, нечего делать сопьешся враз..В городе согласись труднее найти таких "мастеров"-алкашей чем на селе.Ранее живя в селе, имел проблемы с алкоголем, сейчас же живя в другом поселке, всем без исключения своим бывшим односельчанам, не делаю никаких скидок, даже более того беру с них по полной..Общаюсь с ними холодно-официально, про себя вспоминая сущность их натуры ,т.е. за бутылку практически бесплатно, производить им ремонт.Официальная мастерская моя одна, на весь район края. |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| viktor_ramb писал: |
Если бы эта антиреклама распостранялась, хотя бы также как вести о "дешёвом и грамотном" мастере из подполья. Ведь неубиваем самокультивируемый в массах миф о малоизвестном гениальном специалисте, который только избранных осчасливливает своими дешёвыми и высококачественными услугами!
Смотрите-ка, образ радиособаки нарисовался, хотя его услуги врядли дешевле чем у СЦ, правда?
|
Правда. У нас-городок специфический..Тыс 40 населения но-район Питера..В начале века,когда ликвидировалась местная мастерская-мастера попытались выжить самостоятельно..А тут ещё такие,как я понаехали..В 2000ном было мастеров 7-8 на наш городок. Сейчас нас осталось трое.все-нелегалы....остальные практически забросили...только по старью,не выдержав конкуренции...пару человек спилось.. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
радиособака, | Цитата: | | остальные практически забросили |
Но работа по ремонту всё таки у вас есть, так в чём причина? Может обыватели не платят сполна как у нас - предпочитают покупать новое, или мастера нашли более прибыльную или спокойную работу как мои бывшие подельники? |
|
майкюэль
Модератор
Сообщения: 5279
|
| viktor_ramb, кого ты слушаешь радиособака, он те еще не то наплетет в канаду с ним вместе укатишь |
|
радиособака
Инженер-конструктор
Сообщения: 11297
|
| viktor_ramb писал: | радиособака, | Цитата: | | остальные практически забросили |
Но работа по ремонту всё таки у вас есть, так в чём причина? Может обыватели не платят сполна как у нас - предпочитают покупать новое, или мастера нашли более прибыльную или спокойную работу как мои бывшие подельники? |
Причина в том,что помещение снять-очень дорого,а с серьёзными аппаратами на дому особо не повоюешь..Я так-пол комнаты под мастерскую занял. Да и работа ремонтная становится с каждым годом всё менее и менее прибыльной...Я уже давно больше по промэлетронике да по торговле.. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
майкюэль,| Цитата: | | в канаду с ним вместе укатишь |
В Канаду я к своим( ) быстрее его улететь могу... , но не хочу!
радиособака, | Цитата: | | помещение снять-очень дорого... работа ремонтная становится с каждым годом всё менее и менее прибыльной...Я уже давно больше по промэлетронике да по торговле.. |
Тенденции те же, что и у нас, только скорее на другом денежном уровне. |
|
АВАС
Фанат форума
Сообщения: 7534
|
| viktor_ramb писал: |
Тенденции те же, что и у нас, только скорее на другом денежном уровне. |
Анекдот времён девальваций: Автосервис, " У вас поди вусё страшно подорожало?!" - "Да нифига, подшипник как был - бутылка, так всё и осталось!"
В каждом регионе поди есть свой эквивалент ценности товаров и услуг, востребованные али жизненно необходимые, бьют рекорды - рынок (сволочной правда)
Идти на поводу у клиента приходится, но этого делать НЕЛЬЗЯ , а что делать?  Остаётся немигающим взглядом хладнокровного (удава) ждать своего кролика. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
АВАС, | Цитата: | | взглядом хладнокровного (удава) ждать своего кролика. |
Лучше уж тогда вегетарианцем стать - хотя бы с голоду не помрёшь, или из удава в тигру перейти и не ждать а искать пищу! 
| Цитата: | | подшипник как был - бутылка, так всё и осталось!" |
В последние годы водка дорожает в два раза быстрее, чем тарифы на ремонты и собственно стоимость электроники, хотя еще совсем недавно даже при инфляции её стоимость была неизменна - 1$ за 0.5л. |
|
|
