ESpec - мир электроники для профессионалов


Как разговаривать с клиентом? Манера убеждения его...

  Список форумов » Свободное общение
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 4, 5 ... 11, 12, 13  След.
Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
iga 
Заместитель Администратора
<b>Заместитель Администратора</b>
Сообщения: 12451
iga
 
Сообщение #61 от 25/12/2007 17:34 цитата  

слышу это в день сто раз.пусть покупают,ответ - когда дома пройти негде будет принесёте оптом сделаем со скидкой.

- - - - - - - - -
На форуме ESpec 2 388 024 сообщений в 225 917 темах.
Алексей 
Телохранитель админа
Сообщения: 3849
Алексей
 
Сообщение #62 от 25/12/2007 18:09 цитата  

У меня сегодня клиент был, так вот: манера убеждения
лопатой по сопатке!!!
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #63 от 26/12/2007 02:12 цитата  

rematik писал:
И почему постоянно приходится выслушивать, что проще сейчас купить новый, чем чинить сломанный?

Техникато дешевеет.
А вот знания и опыт становятся не в цене.

Блочный аппарат от 1000р
Клиент ура, расчитывает максимум на полторашку.
А называешь ему 2.5-3
Тут он и приседает.
Зачем обнодёживать или цену за аппарат занижать.
Непонимаю я нашенских.
Может ремонт за 100р делать а остальные 2.4 за детали брать смех

Правду клиенту надо говорить а не обнадёживать с начала что всё обойдётся в штуку рублей.

Если мой моник сломается.
Я лучше денег подкоплю и отдам за ремонт столько сколько нужно.
1 деталей у меня нет и не найду на него
2 смешная но какая ни какая гарантия есть.

Да вот недавно магнитолку делал.
Через три с небольшим месяца вернулась, почти с аналогичной несиправностью.
Так говорят а какая гарантия равнодушие
Три месяца равнодушие
А вы что хотели????
Я ГОД!!! подшучивать, дразнить
Вы знаете когда год гарантии даётся?
Нет
Вот именно, только на проданный в магазине товар а не после так сказать гарантийный ремонт.
servo 
Завсегдатай
Сообщения: 421
servo
 
Сообщение #64 от 26/12/2007 08:33 цитата  

Ну я не знаю.
Приходит клиент и спрашивает:"Посмотрите ЭТО, можно ли его отремонтировать или лучше выбросить и купить новый".
На такое у меня ответ один:"Если ОНО вам нужное то сделаю, а если не нужное то зачем его делать вообще , я куплю ЭТО у вас на запчасти за условные деньги".
Клиент парирует:"Ну хотя бы посмотрите стоит ЭТО ремонтировать или не стоит"-клиент в душе понимает что ЭТО у него купят, восстановят и продадут, ну тут уж извините ,батенька, каждый зарабатывает как может.
"Да собственно зачем смотреть, я могу ВАМ и так предварительно сказать сколько будет СТОИТЬ ремонт вашего ЭТОГО, а вы уж решайте сами стоит аль нет, вешь всё-таки ваша".
Были случаи когда клиент вызывает мастера на дом (вызов как-бы бесплатно) чтобы мастер посмотрел и сказал какую деталь надо поменять и сколько ремонт будет стоить, потом идут покупают деталь, звонят следующему мастеру и просят впаять её , просто впаять-это ведь стоит копейки.
Когда слышу в трубке либо первый либо второй вариант - отказываюсь сразу-мне оно не интересно и не нужно.
iga 
Заместитель Администратора
<b>Заместитель Администратора</b>
Сообщения: 12451
iga
 
Сообщение #65 от 26/12/2007 10:56 цитата  

m.ix, что есть такое блочный аппарат? просто у нас этот термин не применяют.

- - - - - - - - -
На форуме ESpec 2 388 024 сообщений в 225 917 темах.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #66 от 26/12/2007 22:26 цитата  

iga3 писал:
что есть такое блочный аппарат

А как назвать аппаратуру которая собирается-состоит из блоков?
http://photos.streamphoto.ru/4/f/e/5da5dc7fc55b7ae63022958c82a5eef4.jpg
http://photos.streamphoto.ru/0/7/9/7490d782051cb6e202ee3258998bb970.jpg
Не назавёшь же это музыкальным центром.
iga 
Заместитель Администратора
<b>Заместитель Администратора</b>
Сообщения: 12451
iga
 
Сообщение #67 от 27/12/2007 12:04 цитата  

в терминах утонешь.мы называем это модульной аппаратурой.да это не важно. главное понял. а это наш смешной прейскурант "спущен сверху".но я на него облокотился. ИП или по нынешнему ПБЮЛ (предпрениматель без образования юридического лица). что они мне сделают? на крайняк на халяву что нибудь отремонтируют,оплатят запчасти(если дорогие) и всё

  пр.jpg  183.11 КБ  Скачано: 836 раз(а)

- - - - - - - - -
На форуме ESpec 2 388 024 сообщений в 225 917 темах.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #68 от 27/12/2007 12:09 цитата  

Я б точно свои зубу после такова оставил бы на полке равнодушие
iga3, И за сколько такой аппарат сможешь отремонтировать
http://photos.streamphoto.ru/4/9/e/42ecf3b03c3f9cbf09624579f9104e94.jpg
Если он 1000уйёфф стоит.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #69 от 27/12/2007 13:05 цитата  

iga3, Чудные цены у вас там, это какой год?

ДОБАВЛЕНО 27/12/2007 13:06

Хотя рад за вас.
iga 
Заместитель Администратора
<b>Заместитель Администратора</b>
Сообщения: 12451
iga
 
Сообщение #70 от 27/12/2007 13:36 цитата  

цены везде стандартные, а эта грамота висит в дальнем углу для вдохновения. сидит "благодетель" в администрации и от тоски этакую хрень родит.m.ix, такие бумажки меня бесят два раза в год.а ещё они бесят ими АСЦ.но всё это -туфта.на местные распоряжения скунсом чихать хотели.это наверное у какого то чиновника сдохла плазма и ему счёт не понравился вот теперь задница и горит, а толку то.

- - - - - - - - -
На форуме ESpec 2 388 024 сообщений в 225 917 темах.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #71 от 27/12/2007 14:10 цитата  

http://www.centri.ru/?page=docs&id=100025&listview=1&treestartid=100007 Вот тут чейные откопал случайно.
Vlad-1966 
Передовик
Сообщения: 2132
 
Сообщение #72 от 29/12/2007 02:05 цитата  

m.ix, Москва однако-Москва. Основными клиентами у меня являются те кто тягает шрот из Польши. Больше 30 уев (за работу) за 82" 100 Гц. аппарат - такой писк поднимают. Но их можно отнести к оптовикам.
Остальные по-разному. Вчерашний пример: ТВ PHILIPS ES1 72",100Гц (я уверен ТДКС) объявлена общая стоимость в 90уе, - задумались(видимо будут искать дешевле). А кто-то на старье 10-15 лет не жалеет на работу 30 кинуть.
По-ходу отмирает потиху "каста" телемастер.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #73 от 29/12/2007 02:24 цитата  

Vlad-1966,
Представляю 1989-1995, наверное были вообще годы золотые когда из Германии эшелонами аппаратуру возили голливудская улыбка
Сейчас действитель трудно с работой.
Почему?
ВО первых китайцы нашу работу отнимают, привозя своё дешовое гумно.
Во вторых техника дешевеет, тоже в этом китайцы в основном стараются.
А ремонтировать на за 100р не сруки.
http://plazma.tv/product_info.php/products_id/91374
Я вскрыл это чудо техники.
Внешне сделано шикарно на 1000000
Внутренее галиный китай, одно убожество.
К сожалению деньги за ремонт не получу, поскольку доделывать его будет иной, дохлая голова там.
от смены головы меня аш подбрасывает - больно большой процент брака голов идёт от китайцев.
Далее принесли куйдаи мигнитолу, провозился пару часов и оказалось проблемы с процом в морде.
Тоже пришлось отдать без ремонта.
Короче китай одно дешёвое гнильё подбрасывает.
За 4 года работы в мастерской, всего двое чудиков было, которое это китайское гнильё хотело восстановить-типа какая то память.
Цена восстановления была цена нового ихнего дерьма. Естественно были предупреждены о стоимости ремонта.
Vlad-1966 
Передовик
Сообщения: 2132
 
Сообщение #74 от 29/12/2007 04:27 цитата  

m.ix писал:
Я вскрыл это чудо техники.

Там-же написано -Техника высшей пробы улыбка
m.ix писал:
Короче китай одно дешёвое гнильё подбрасывает.

Сцуко!!! Заполонили бяка
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #75 от 29/12/2007 04:39 цитата  

А почему гнильё.
Извиняйте мало аппаратов - особенно телеков было.
А Вот филипки те что мне попадались явно были деффекты в основном из-за керовых деталей или просто из-за ужастной сборки, сборки физической сомих аппаратов.
В LCD Philips постоянно горят трансы, в разных местах пережимают провода иногда на железку.
Ну это из не дешёвых.
Сейчас пошли просто голимы подделки и цена аппаратастала в разы дешевле, ну и качеством соответственное.
Вот пошли пролежни, одна модель голимее другой, что магнитолы что LCD
iga 
Заместитель Администратора
<b>Заместитель Администратора</b>
Сообщения: 12451
iga
 
Сообщение #76 от 29/12/2007 10:33 цитата  

m.ix,а тебя спрашивают - а какой аппарат посоветуете взять? самый тупой вопрос на свете.по статистике, к примеру, самсунгов (в городе) миллион - в ремонт принесли сто,т.е. сломалось 0,1%, а карозейра одна и сдохла - значит уже 100% "некачественности". согласен, несу бред, достают каждый день - ну какая фирма супер-бупер и чтоб вообще и ВОТ. спрашиваю, а лампочка в коридоре часто сгорает? да?тогда тебе не везёт.бери что хочешь.качество определяет прогнозируемость поломок а не длительность эксплуатации.нам с тобой известно что в "копейку" с дохлым реле-регулятором противопоказано ставить приличный аппарат,а клиент будет г....м истекать и доказывать что "родной УРАЛ" всегда работал,а панас за "восемь тыщ",умер за неделю. в общем... ну их. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ.

- - - - - - - - -
На форуме ESpec 2 388 024 сообщений в 225 917 темах.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #77 от 29/12/2007 18:06 цитата  

Цитата:
m.ix,а тебя спрашивают - а какой аппарат посоветуете взять?

Реееедко.
Говорю, как повезёт.
Можно дваодинаковых ппарата купить.
Один будет ломатся через раз, а второй будет пахать и пахать до скончания дней.
iga 
Заместитель Администратора
<b>Заместитель Администратора</b>
Сообщения: 12451
iga
 
Сообщение #78 от 29/12/2007 18:45 цитата  

смех свой человек.

- - - - - - - - -
На форуме ESpec 2 388 024 сообщений в 225 917 темах.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #79 от 29/12/2007 19:00 цитата  

Если я для себя что то выбираю.
1 иду в маг посчупать и покруктить
2 вычитать максимально всё что можно

Так я себе свой моник гус 19* выбирал.
1 что б два входа было DVI и В-SUB
2 что б вращался на все стороны
3 что б был максимально быстрым голливудская улыбка 25мс на 2004

Новот одну пикселену не увидел равнодушие
Знал бы взял бы с собой покрывало.
При покупке можно сменить а после фик.

Интересно сколько денег готовить на ремонт если снова инвертор гагнется.
Гарантийка кончилась и по ней мне его сделали T910
Всёравно я его туду попру где мне его делали.

Хотя хочу что б он работал хотябы года три как минимум.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #80 от 29/12/2007 20:23 цитата  

а в Митино за 250р на 4 лампы слабо купить и впихнуть? подмигивание

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 4, 5 ... 11, 12, 13  След.
Показать/скрыть Ваши права в разделе

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Свободное общение



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru liveinternet.ru RadioTOP