| Автор | Сообщение |
|---|
|
EKolmakova
|
| Неожиданно вообще перестала работать клавиатура. Включаем ноутбук и никакая клавиша не работает. При загрузке еще некоторое время работает тачпад, а потом и он перестает работать. Мышь работает. Можно ли решить проблему или надо идти в сервис? |
|
Strike
Фанат форума
Сообщения: 3812
|
Ничего не пролили в ноутбук?
Если есть следы залития, отключить , вынуть батарею и в сервис, чем быстрее тем лучше..
В любом случае в сервис, это похоже аппаратная проблема. |
|
|
EKolmakova
|
| нет,ничего не проливали. Работал днем, а вечером уже нет. |
|
Strike
Фанат форума
Сообщения: 3812
|
Если клавиатура даже в биосе не работает только в сервис.
Она напрямую подключена к мультиконтроллеру, и схема тачпада тоже. |
|
RomanRB
Модератор
Сообщения: 29349
|
Если на гарантии-прямиком в магазин. Пусть меняют...  |
|
|
sobmar
|
Была такая же проблема, это заводской брак, так что если горантия есть, то обязаны починить или вернуть деньги, мне не смогли починить и вернули деньги.
-----------
Осуществляю продвижение сайтов |
|
|
EKolmakova
|
Спасибо всем большое за отклики! Гарантия уже год как прошла. Ноутбук вчера отнесли в сервис, сегодня уже вернули починенный. Я в этом ничего не понимаю, но мальчик в сервисе сказал примерно следующее: проблема была в BIOS, заменили микросхему, прошили. Теперь все работает отлично и даже загружаться стал гораздо быстрее. Все обошлось в 2000рублей.
Моя радость не знает границ! |
|
