Разные абонентские точки - разное напряжение(при поступлении вызовного сигнала).Это в идеале оно одинаковое в масштабе одной АТС ,а если разные АТС... А вообще смотри входные цепи (а контакты реле ,в таком случае как у тебя, чаще всего выходят со строя).ТО что ты описевал (на одной линии работает,на другой нет) я встречал неоднократно в практике(применительно к SENAO).