| Автор | Сообщение |
|---|
БАРК
Старший модератор
Сообщения: 13337
|
| m.ix писал: | | я аппарат при клиенте при приёмке не включаю, на это времени нету. |
Чем же тут поможешь?.. Я так поступаю только с постоянными клиентами, которых знаю очень давно, люди проверенные...
С остальными - нельзя... кинут, и фамилию не спросят... |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| на работе клиенты сдают аппаратуру не включая и забирают таким же макаром. Если без меня. Если попадёт трабл, то приходят с ним в среду уже до меня. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
БАРК, А что включение или вскрытие тебе покажет если не заявленная клиентом неисправность проявляется чуть позже.
Или ты эту неисправность не делаешь? |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
У меня в нарядах обычно написано или не работает или не включается. Мне проще.  |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
| rematik, А что теперь частный мастер с квитанциями и нарядами работает? |
|
БАРК
Старший модератор
Сообщения: 13337
|
Если 3.14здят, то деффект, как правило, присутствует... периодические по статистике гораздо реже...
Бывало и такое, тут главное не мямлить себе под нос... Звонил немедленно клиенту и втрибогадушумать... такой напор обычно обезоруживает... Главное, не откладывать на завтра, звонить тут же, по-горячему!... |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
| БАРК, В ответ у меня всё работало нормально, это вы там что то уже напаяли. |
|
БАРК
Старший модератор
Сообщения: 13337
|
| Чем дольше аппарат пылится до начала его ремонта, тем меньше шансов выскочить без проблем... |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| Фигня всё. На любом этапе ремонта можно разрулить любую ситуацию с клиентом. m.ix, я ещё раз говорю, что большой % отказов у тебя - неадекватная объявленная за ремонт цена. Чел уходит в думке, что его хотят обуть. Если берёшь много, то лучше уж "обухом по голове", в момент расплаты. 1 из 100 возмутится и тут главное не сплоховать, перечислить весь список геморроя, с которым пришлось в этом агрегате столкнуться. |
|
БАРК
Старший модератор
Сообщения: 13337
|
Я предпочитаю "зарядить" клиента заранее... Плавно подведя к стоимости за многочасовый тщательный "капремонт"..
Ну, это касается, как правило, стареньких аппаратов, где иначе и не бывает...
Миха-то, видать, беспредельничает?.. 
ДОБАВЛЕНО 08/08/2010 17:08
Почему китайцы снимают урожай риса дважды в год?
"Кусать осинь хоцица!"
Это мне кое-кого напоминает... |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
неадекватная объявленная за ремонт цена.
================================
Говорим всегда начальную
После диагностики окончательную
Если не соглашается всё вертаем в зад
Диагностика у нас бесплатная.
перечислить весь список геморроя, с которым пришлось в этом агрегате столкнуться
=================================================================
А чё так много, там всего то не воспроизводился диск и флэшка. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
| Опять те же грабли! Причины очевидны 1) лень проверять аппараты при приёмки; 2) лень узнать и изучить все правовые положения осуществляемой деятельности; 3) лень применять все нормативы в своей работе 4) лень оформлять надлежащим образом заказы; 5)лень противостоять поползновениям клиентов нарушать свои интересы. Этого уже достаточно! Почему-то банки не ленятся оформлять все свои документы с пунктами в свою пользу на грани законности, предусматривая и предупреждая печатным словом любые варианты нарушений своих интересов. А мы что, стесьняемся? Или боимся конкуренции? А банки вон не боятся и зарабатывают перекладыванием бумажек поболее нашего брата! |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
1) лень проверять аппараты при приёмки;
================================
Порой некому проверять
2) лень узнать и изучить все правовые положения осуществляемой деятельности;
===============================================================
Было бы интересно просятится
Для этого и тему открыл
3) лень применять все нормативы в своей работе
======================================
Что это за нормативы?
4) лень оформлять надлежащим образом заказы;
=====================================
Оформляем дефект как говорит клиент - заявленные неисправности
5)лень противостоять поползновениям клиентов нарушать свои интересы.
=======================================================
Каким это образом? |
|
tvsergeiconst
Передовик
Сообщения: 2130
|
| viktor_ramb писал: | | А банки вон не боятся и зарабатывают перекладыванием бумажек поболее нашего брата! |
А ведь у нас прямая работа не связана с перекладыванием бумажек и их писаниной как в банках,.что одно и тоже что и бюрократияНадо же когда то заниматься ремонтом-зарабатыванием хлеба насущного для себя, для пенсионеров(пен.фонд),налоговиков, арендодателей и т.д.и т.п..Сколько времени уходит на бумажную работу, уму непостижимо, нахрен!!!  |
|
БАРК
Старший модератор
Сообщения: 13337
|
| Всё так устроено - не желаешь прикрыть бумажкой зад - въедут по самые не балуйся!... |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Банки банками у них сами собой на банкнотах не появляются дырки и банкноты сами собой не рвутся.
А у нас работа, где может сам собой проявится непонятный трабл |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
tvsergeiconst,| Цитата: | | у нас прямая работа не связана с перекладыванием бумажек и их писаниной |
К сожалению поговорка "Без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек" становится всё более актуальной.
| Цитата: | | Сколько времени уходит на бумажную работу, уму непостижимо, нахрен!!! |
БАРК на это тебе ответил.
ДОБАВЛЕНО 08/08/2010 18:02
m.ix, | Цитата: | | А у нас работа, где может сам собой проявится непонятный трабл |
Это тоже можно предусмотреть при оформлении заказа. |
|
tvsergeiconst
Передовик
Сообщения: 2130
|
| Цитата: | | Всё так устроено - не желаешь прикрыть бумажкой зад - въедут по самые не балуйся!... |
Если бы не было обдираловки со стороны наших доблестных налоговиков, вполне возможно иметь в штате мастерской -приемщика-секретаря аппаратуры, сколько безработных мечтает о работе!.Но из-за нищеты мастеров, это только мечты....... |
|
БАРК
Старший модератор
Сообщения: 13337
|
| Лучше тебя самого всё равно никто не позаботится... Пока мокрощёлка сидит, красит ногти и думает, где и на какой ... она сядет вечером, упускает рабочие моменты... Это у нас тоже было... |
|
tvsergeiconst
Передовик
Сообщения: 2130
|
| Цитата: | | Пока мокрощёлка сидит, |
К сожалению мужика не посадишь за такую работу. |
|
