| Автор | Сообщение |
|---|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| Цитата: | | Клиенты совсем оборзели |
начинают снова жать с утра и со всех сторон. Как будто и не было праздника. А куда деваться? - Кормиться-то надо.  |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
Серж66, | Цитата: | клиенты оборзели, звонят и приходят спрашивают, у вас б.у. есть, спрашиваю за сколько хотите купить, ну дёшево.
Так новый стоит 300 гривен, а мне бы б.у., я им, вытаскиваю гарантийку, не даю коробку будет б.у.да мне бы за гривен100-150.
Спрашиваю, если вы купили за 500 гривен даже магнитолу, вы продадите мне за 100- гривен, он нет. |
Я коммерческие операции автогамнитоллами вообще прекратил - приносят на зч в хлам убитые и просят за них 100...200 грн. Даже если взять даром, то ремонт обходиться часто до 400 грн.- так почём тогда их продавать, кто их купит б/у?  Ещё и гарантию давать! 
Так какого хрена вы мене мозги засоряете, но может у вас есть?
Серж66, | Цитата: | | Несколько лет назад было написано у мэнэ магнитолы sony по 100-150 гривен НЭТ. Так заглядывает тело и спрашивает, а какие есть? |
Анек в тему:
Чел заходит в аптеку:
- Бананы есть?
Продавец:
- Нет! Мы такое не продаём!
Через час тот же чел:
- Бананы есть?
Продавец:
- Я же уже сказала нет! У нас аптека и бананы мы не продаём!
Ещё через час продавец видит что этот чел опять идёт к ним в аптеку, берёт картонку, пишет "БАНАНОВ НЕТ" и выставляет на прилавок.
Зашедший чел увидев табличку:
- А были же!
Ща тоже околоавтомобильная тема - зашедший чел сначала поинтересовался стоимостью амперметра на ЗУ для автоАКБ, но 60 грн. за новый его не устроила, затем он начал пытать меня про реальность заряда акка комповским ИБП, о чём он прочитал в нете - я ему посоветовал пойти почитать об этом дальше или попробовать практически, ну или сделать ему всё что нужно за соответствующую оплату - его эти варианты не устроили, т.к. он свято убеждён что двух взмахов паяльником достаточно для решения его проблем. "Послал" его купить новое ЗУ и не полоскать мозг себе и всем окружающим - этот вариант ему тоже почему-то не подошёл!  |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
Вот ГАДЫ!!! Чиниться у самого МЕНЯ не хотят. А главное - чем дальше, тем больше - примерно так я понял.  |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
| rematik писал: | | Вот ГАДЫ!!! Чиниться у самого МЕНЯ не хотят. А главное - чем дальше, тем больше - примерно так я понял. |
Тупить изволите, Михаил Батькович !
Чиниться ЗА ДЕНЬГИ не хотят. А главное - чем дальше, тем больше - точно так и нужно было понимать, а не тупить постоянно!
Сколько думаешь устроила "клиента" бы цена за амперметр? |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
viktor_ramb, Андрей, выход вижу тебе один - чиниться за еду.
ДОБАВЛЕНО 10/01/2013 13:06
Как вариант, за единую валюту - водку.
На фоне её постоянного удорожания - серьёзное вложение денег, сил и знаний. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
rematik, работать за еду это как раз твой выход, ещё и за дрова! А я фильтрую клиента по размеру кошелька или желания его раскрывать в мою пользу.
ДОБАВЛЕНО 10/01/2013 11:23
rematik, | Цитата: | Как вариант, за единую валюту - водку.
На фоне её постоянного удорожания - серьёзное вложение денег, сил и знаний. |
Совсем не вариант! Во первых я не тяготею к спиртному - меня им не соблазнишь, во вторых такую хрень какой иногда пытаются расплатиться я и сам сделаю. токмо покачественней конечно! А вы в Дорохово можете устанавливать себе любую валюту - куб газа или ведро угля например!    |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| viktor_ramb писал: | | rematik, работать за еду это как раз твой выход, ещё и за дрова! |
Так я так и работаю так. Только не за дрова, а за уголь. Он подороже водки и виски будет. Даже если на деньги перевести. Бартер - это для организаций. 
ДОБАВЛЕНО 10/01/2013 13:27
И клиентов моих год от года становится всё больше и больше. Наверное нравится им потрындеть со мною между делом.
Думаю, что пришла пора расширяться. Только вот где напарника говорливого с толком найти - ума не приложу. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
rematik, | Цитата: | | Наверное нравится им потрындеть со мною между делом. |
Да потрындеть у нас пустомелей очередь стоит, а как дело доходит до реальных бабок, так всех как ветром сдувает.
Миша, если тебе бабло отваливают только за по3.14здеть, то нах тебе загнивающее телерадиомастерство, совершенствуйся лучше в художественном словоблудии ... впрочем ты как раз этим и занимаешься !  |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| viktor_ramb писал: | | Миша, если тебе бабло отваливают только за по3.14здеть, то нах тебе загнивающее телерадиомастерство, совершенствуйся лучше в художественном словоблудии ... |
Существенный приработок к ремонту - умение расположить к себе человека. Я понимаю, что здесь вы (многие) отрываетесь на полную, ставя им в вину неумение именно правильно выразить свою мысль.
ДОБАВЛЕНО 10/01/2013 14:35
Вот сейчас в реале общался с глухонемым. Не поверите. И от этого ценник вырос в два раза. Т.е. сумел обосновать потраченное время, силы и средства. И ничего в этом такого зазорного нет. Весь мир так торгует и торгуется. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
rematik, вот когда нищего заставишь уговорами заплатить тебе 10 копеек, когда у него в кармане только 5, тогда будет тебе респект! Сколько заплатил тебе инвалид в киллограмах угля и за что?  |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
viktor_ramb, я уже показывал. Освежитель и увлажнитель воздуха БОРК - не дешёвая модель, а стало быть деньги есть.
Клинанувший мотор проплавил посадочное место и убил себя. Пришлось это место из крышки с под магнитолы сделать.
|
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
rematik, | Цитата: | | не дешёвая модель, а стало быть деньги есть. |
Так о деньгах же и базар, а ты про красиво свистеть! |
|
Серж66
Фанат форума
Сообщения: 5771
|
те кто приезжает на дорогих машинах, они спрашивают б.у. и каждую копейку отваёвывают.
А тот кто приехал на жигулях и тавриях, берут дорогие аппараты alpine,Nakamichi и т.д
Также и ремонт таксисты, маршрутчики и на джипах слюни пускают. Особенно штатные магитолы 6 дисковые, хотят подождать с полчасика вам хватит и платить много не хотят.
Я не делю на клиентов, есть ремонт стоимость такая и хоть на кобыле приехал или на самолёте. ПЛАТИ.
Есть некоторые которые говорят да мне подарили этот аппарат, так что я должен его бесплатно делать. |
|
|
Alfur
|
| Серж66 писал: | | Есть некоторые которые говорят да мне подарили этот аппарат, так что я должен его бесплатно делать. |
Не-е, не так !
Бесплатно ты должен сделать, если клиент потратился на аппарат. А уж если ему его подарили, то ты должен доплатить клиенту, за то что он соблаговолил доверить тебе его ремонт !!! |
|
Nik_Al
Старый таёжник
Сообщения: 31980
|
| Alfur писал: | | Серж66 писал: | | Есть некоторые которые говорят да мне подарили этот аппарат, так что я должен его бесплатно делать. |
Не-е, не так !
Бесплатно ты должен сделать, если клиент потратился на аппарат. А уж если ему его подарили, то ты должен доплатить клиенту, за то что он соблаговолил доверить тебе его ремонт !!! |
Случалось такое, называю цену ремонта... у клиента глаза квадратные - "Да я его за 100 рублей купил.. а ты за ремонт больше его стоимости просишь." На что ему ВЕЖЛИВО и СПОКОЙНО отвечаю - "Да мне... ты его хоть за стоимость бутылки водки купил.. от этого он не стал проще и легче в ремонте - либо выкинь, либо плати за ремонт!"
Даю понять клиентам: Дешевле возмешь - больше отдашь за ремонт
Клиент в основной своей массе конечно понятливый, хотя.. встречаются дауны - нет слов.
Приносят на ремонт видеокамеру стоимостью 18 тыс.рублей, и сильно удивляются, когда смотрят прейскурант и видять там стоимость ремонта 2400 р. Спрашиваю их, а на какую сумму они расчитывали? Они отвечают - "Ну, рублей на 500". |
|
sofrina
Модератор
Сообщения: 4792
|
==Есть некоторые которые говорят да мне подарили этот аппарат, так что я должен его бесплатно делать.==
и ведь не переубедишь что они долбо..бы, недели через две-три заявятся -мол согласны на ремонт,тока аппарат уже хрен восстановишь, через все руки прошелся, и подьездных электриков, и головастых соседей и тому подобных |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
Редкий клиент играет в кошки-мышки если не чувствует слабину.
Я замечал, что у меня и у напарников, в т.ч. и бывших, разный подход. Я сначала даю ему выговориться, понять по максимуму то, что он хочет и насколько он этого хочет, а потом просто беру инициативу в диалоге в свои руки. Дожимаю в крайних случаях до требуемой по мне цены выдержкой по времени. Как бы вновь открывшиеся непредвиденные обстоятельства. Допустим, ремонтил питатель, а он ещё чего-нибудь утянул. Типа - вот уже почти сделал и осталось ещё чуть-чуть.
Может это и откровенное враньё, но лучше с самого начала к себе на шею никакого халявщика не садить. Какими бы намерениями это не оправдывалось. Т.б. выбор у него уже был - выкинуть и идти в магаз за новым. |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
Nik_Al, | Цитата: | | Клиент в основной своей массе конечно понятливый ... |
В раю живёте и работаете, а у нас с точностью наоборот! |
|
mihaza
Фанат форума
Сообщения: 4343
|
Учу общению с нерадивыми клиентами, дам жилетку для слёз, платок для соплей, да и вообще научу вас жить. Уважаемые мастера и иже с ними, хватит соплей и слёз, обращайтесь в личку!
P.S. Учу жизни только по предоплате, так же могу научить как заработать миллион, то же по предоплате.  |
|
BAZUEV56
Ретро-мастер
Сообщения: 4667
|
mihaza,| Цитата: | | P.S. Учу жизни только по предоплате, так же могу научить как заработать миллион, то же по предоплате. |
А я бесплатно и эффективно и на халяву!
Мои ученики. |
|
|
