. Старые бытовики, скрепя от возмущения давали право выбора клиенту не хая конкурента,
А вот ля ля -не стоит. Эти "старые бытовики" мне и стёкла в мастерской били и поджигали..за то,что без работы их оставил...и за бутылочку не работал...Конкуренция по русски...
Где факты!? Скорее это были клиенты!
В самом крайнем случае могу предполжить что ты сам столько помоев вылил, что вынудил. Старики знали об общем конце, а ты торопил его распушая хвост.
Результат на помойке все!
Где факты!? Скорее это были клиенты!
В самом крайнем случае могу предполжить что ты сам столько помоев вылил, что вынудил. Старики знали об общем конце, а ты торопил его распушая хвост.
Результат на помойке все!
Если бы клиенты... Когда оказался в Псковской..жить на что то было надо. В том городке 2 мастерских было-Орбита и Рембыт техника. Начальство торговлей занялось..на ремонт положило..А мастера без хозяина не привыкшие...А детали-за 400 км в Питере только. Вот и сидели по мастерским водку пили..ждали непонятно чего. Я-3ю мастерскую открыл..каждую неделю в Питер на Юнону за схемами на импорт да за деталями мотался.Потом снабжение организовал..уже мне с автобусом присылали...магазин открыл со всякой мелочёвкой...шнурами,штекерами..кабелями..А у ребят местных-другой подход..чтобы клиент сам всё купил,достал да принёс.Да и импорт осваивать самостоятельно им в лом было.Через пол года все клиенты у меня были,а местные бытовики-на бирже. Вот и злобствовали,что понаехали тут мол всякие.Когда мастерскую подожгли-менты быстро их вычислили. Мог бы их и посадить элементарно..да жёны ихние в ногах валялись..Вот так то. А мастерская моя после мего отъезда по сей день работает..три района обслуживает. Теперь уже я их и деталями и инфой снабжаю. А бытовики старые-спились давно...Не веришь-могу мыло моих ребят дать..сам спросишь...
Сегодня клиент спросил что сгорело в телевизоре?На что я ему ответил правду:кадровая микросхема LA 7830 и еще пару резисторов.Клиент говорит:я так и думал!...
Был бы тестер и схема, починил бы сам.
У меня постоянный клиент так всегда говорит.
У него на дому заменил в компе в БП две вздутые ёмкости,
он сказал тоже самое.
Продвинутый клиент! Не поинтересовался - чего сам не сделал?
Не раз приходилось слышать - сам бы сделал, да вот, паяльника нету!
И что удивительного..? Мои друзья многие умеют пользоваться и тестером и паяльником,но имеют смутное понятие о ремонте ТВ.и прочей техники. При помощи телефона, скайпа и моих по ним консультаций-вполне успешно чинят не только типовухи но и более сложные дефекты своей техники..
Был у меня года 4 назад совершенно дурацкий случай: приемщики не спросясь ни у кого приняли в ремонт китайский "PHILIPS" с диагнозом "не включается". Вскрыл и ужаснулся количеству пыли и паутины в аппарате, не удержался и во злобе провел фотосессию. Пол-дня секса с аппаратом, запустил и убедился в том что кину кирдык - обрыв накала синего.
Выдают его с утра пораньше бабе, так мол и так, и типа денег по минимуму, лишь бы ушла, но не тут то было: " Да вы мне почти новый кинескоп на дохлый заменили, да я в суд, да я вас, да я вас всех, да подать сюда мастера!!!"
А я че-то сильно не в духе был, вышел, объяснил что и как, а как дошло до слов про суд конкретно в отношении меня, вежливо попросил женщину говорить поотчетливее и с умным видом "включил запись" на камере стоявшей на приемке. Выслушал все ее претензии, попросил оставить паспортные данные для встречного иска о защите чести и достоинства, при приемщиках опечатал аппарат, составили акт об этом. В бщем сделали все возможное, чтобы тетенька таки подала заяву в суд и по возможности не на контору а лично на меня, я ей даже все свои данные дал. На протяжении всех этих разборок визжала она просто непрерывно как пожарная сирена.
И вот только после всего этого продемонстрировал ей портфолио ее гребаного ПНИЛИПСА, где был отлично виден номер кинескопа под слоем дерьма.
В понедельник с утра тетенька нарисовалась на приемке с адвокатом, со словами типа мы были не правы и т д и отдайте нам видеокассету, и типа мы готовы, и все так вкрадчиво и задушевно, после чего были также вежливо посланы в суд, где до сей поры к счастию мы не встретились.
Ну не совсем конечно по любви, кое что и на хлеб намазалось, но удовольствие больше получил от процесса размазывания клиентки вместе с ее адвокатом. Перед чисткой не получилось бы, все равно хотябы веник требовался.
Ну это мы знаем, а клиент во гневу всегда самый крутой, сдуру могли экспертизу назначить на предмет- не откручивались ли саморезы, и прочая развлекуха за счет клиента. По мне один раз делали экспертизу: собрал из двух телевизоров один, так судебная экспертиза показала что аппарат заводской сборки, разборке и ремонту не подвергался.
экспертиза показала что аппарат заводской сборки, разборке и ремонту не подвергался.
Хорошая экспертиза, в смысле эксперты! А если бы наоборот? Даже после экпертизы в твою пользу клиент всё равно будет уверен в своей правоте. Исходя из этого предвзятый клиент может подбить экспертов к иным заключениям, не взирая на их "независимость". Вот тогда будет не до радости и злорадства!
А вааще проанализировав и обобщив все высказывания посетителей моей мастерской даю итоговую фразу, выдаваемую каждым вторым: "СДЕЛАЙ ТО, НЕ ЗНАЮ ЧТО, ПО ВОЗМОЖНОСТИ ПОБЫСТРЕЙ И КОНЕЧНО ЖЕ БЕСПЛАТНО!". На вопрос:"а почему так дорого?", часто зло иронизирую: "самый глупый вопрос, который можно было задать!". Многие обижаются, некоторые понимают, но ни один из них так не спросит, например в супермаркете.
Ну в том случае, когда делали экспертизу мне бояться было нечего, даже если бы и нашли что аппарат вскрывался, ни одной пайки я там не касался, да и вопрос эксперту ставился совсем не об том. В чем уверен клиент мне по большом счету всегда пофиг.
Кстати..все заинтересованные стороны..в том числе и мастер-имеют право присутствовать при ЛЮБОЙ экспертизе,вести её фото видео съёмку и получать ответы на любые вопросы..согласно закону.
В "лихие" годы довелось мне как-то поработать на предприятии совсем не связанном с электроникой.Ну и начальник мой понял, что появилась возможность нашару порешать скопившиеся за многие годы дела хоть как-то связанные с электричеством и проводами(да и не только...).Ремонтировал насосы,автомагнитолы,менял проводку и т.д.Так-же у всех его родственников.Ремонтники в ту пору сидели на голодном пайку.Понимая не законность этого дела,я соглашался(предприятие исправно платило деньги).И вот привозит он мне телевизор.Говорит- тёщин, цвет был лучше чем у его нового Панасоника и показывал до последнего дня,а тут тёща умерла и телевизор потух и что хочет его отремонтировать и в честь светлой памяти о "маме" поставить у себя в кабинете.Я ужаснулся.Это был ламповый Электрон с ГП-5(мастера,что постарше знают это чудо).Пыли в нём было немерено,местами слой доходил до 10см,а на лампах образовалось что-то наподобие войлока.И вот едем с ним на его авто устанавливать отремонтированный аппарат,как вдруг неожиданный вопрос:"Сколько я должен за ремонт?".Ну я взял и пошутил,мол когда выгребал триппер с телевизора,нашёл золотые серьги,крестик с цепочкой и обручальное кольцо и что это покроет все затраты.У него глаза с орбит,и со словами:"Ооо! Сука старая"(это он так о покойной "маме"),мы оказываемся в кювете.Бампер пришлось поменять а крыло рихтовать.Такие же полные отчаяния и ужаса глаза давилось мне увидеть ещё раз спустя года два, при встрече я спросил мол ходит ли он на могилку тёщи,ухаживает ли за ней?Я признался,что тогда пошутил.Но он мне НЕ ПОВЕРИЛ!
ДОБАВЛЕНО 02/04/2010 04:43
Да!А телевизору хоть-бы что! Говорит после ухода на пенсию,оставил его своему приемнику.(не стал чтить память).
Когда напарник, что работал со мной, купил дом в соседнем городе и в первую весну садил помидоры на огороде, то в земле нашёл золотое кольцо, типа обручального. Ему то удача, а по поверьям - потеря обручального кольца, это к серьёзным проблемам в браке.
В середине 90-х приносит нам в мастерскую один крендель автомагнитолу CLARION и начинает: мол магнитола - чистая Европа, не какая-нибудь Корея, сделать вы её обязаны в лучшем виде, чтоб ни мусоринки ни царапинки и т.д. и т.п., короче стоять передней на коленях и брать дрожжащими руками. Наш приёмщик, парень невомутимый, прямо при нём разбирает магнитолу, вынимает лентопротяжный механизм и суёт мужику по нос, а там этикетка: " Made in China"! Надо было видеть его физиономию, всы спесь как ветром сдуло!
Как то на линии ремонтил TOSHIBA. Обычный CRT телек 25", пока открывал, хозяин хвастался, что это чистый японец, с какими трудами он его вез из Москвы, где купил за 1000 баксов!!! Когда я показал ему потроха, он на себе половину волос вырвал!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете добавлять файлы Вы можете скачивать файлы
Старые бытовики, скрепя от возмущения давали право выбора клиенту не хая конкурента, 
Когда оказался в Псковской..жить на что то было надо. В том городке 2 мастерских было-Орбита и Рембыт техника. Начальство торговлей занялось..на ремонт положило..А мастера без хозяина не привыкшие...А детали-за 400 км в Питере только. Вот и сидели по мастерским водку пили..ждали непонятно чего. Я-3ю мастерскую открыл..каждую неделю в Питер на Юнону за схемами на импорт да за деталями мотался.Потом снабжение организовал..уже мне с автобусом присылали...магазин открыл со всякой мелочёвкой...шнурами,штекерами..кабелями..А у ребят местных-другой подход..чтобы клиент сам всё купил,достал да принёс.Да и импорт осваивать самостоятельно им в лом было.Через пол года все клиенты у меня были,а местные бытовики-на бирже. 
Ваши права в разделе