ESpec - мир электроники для профессионалов


Проблемные клиенты. Случаи. Способы общения.

  Список форумов » Свободное общение
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 41, 42, 43 ... 55, 56, 57 ... 81, 82, 83  След.
Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
alexmih 
Передовик
Сообщения: 2195
 
Сообщение #1101 от 02/04/2011 16:18 цитата  

Maken, только вопрос времени когда нарвёшься на своего человека...
Maken 
Бывалый
Сообщения: 77
 
Сообщение #1102 от 02/04/2011 16:39 цитата  

alexmih писал:
Maken, только вопрос времени когда нарвёшься на своего человека...


Скорее он на меня...
14 лет работаю в сфере услуг по ремонту телевизоров. Раньше работал по ценам мастерских и проблемных клиентов было не меньше, чем сейчас.
А нарваться может и мастер в мастерской который взял с заказчика за 21"(ЭЛТ) 700руб. по прейскуранту, если в другой мастерской ремонт аналогичного телевизора по их прейскуранту 400руб...
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #1103 от 02/04/2011 17:08 цитата  

Maken, За замену пары сухариков в питателе ЖК 42" ну никак не меньше пятнашки заряжаешь? голливудская улыбка Еще ты забыл добавить:-" без работы не сижу,минимум десять заявок в день" смех ...Знаем,плавали! Было тут недавно пару звездунов смех
Maken 
Бывалый
Сообщения: 77
 
Сообщение #1104 от 02/04/2011 17:17 цитата  

iyzef писал:
Maken, За замену пары сухариков в питателе ЖК 42" ну никак не меньше пятнашки заряжаешь? голливудская улыбка Еще ты забыл добавить:-" без работы не сижу,минимум десять заявок в день" смех ...Знаем,плавали! Было тут недавно пару звездунов смех


За ремонт БП 42"(LCD) 6 - 8 тыс.руб. беру, больше не платят.
У меня в среднем 0,8 заявок в день.
viktor_ramb 
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
viktor_ramb
 
Сообщение #1105 от 02/04/2011 17:18 цитата  

Драть конечно можно сколько угодно, главное чтобы платили, всё одно больше половины клиентов считают, что их обманули, если взял больше стоимости буханки хлеба. Я недавно винтик М2Х20мм продал за 2.5$ (20 грн) - я его искал полчаса, а клиент не один час потратил на поиски где реально можно его купить. Так что всё познаётся в сравнении, а тарифы в большинстве своём усреднёные как и везде и чтобы мастеру быть гибким, нужно тратить силы и время, а это тоже деньги, поэтому то на то и получается, так что пусть платят, если хотят, если не хотят, то пусть сидят голодными!

ДОБАВЛЕНО 02/04/2011 17:22

Maken,
Цитата:
У меня в среднем 0,8 заявок в день.

При таких тарифах я согласен и на 0.5 заявки в день! подмигивание стопудово смех
Maken 
Бывалый
Сообщения: 77
 
Сообщение #1106 от 02/04/2011 17:40 цитата  

viktor_ramb писал:
Драть конечно можно сколько угодно, главное чтобы платили, всё одно больше половины клиентов считают, что их обманули, если взял больше стоимости буханки хлеба. Я недавно винтик М2Х20мм продал за 2.5$ (20 грн) - я его искал полчаса, а клиент не один час потратил на поиски где реально можно его купить. Так что всё познаётся в сравнении, а тарифы в большинстве своём усреднёные как и везде и чтобы мастеру быть гибким, нужно тратить силы и время, а это тоже деньги, поэтому то на то и получается, так что пусть платят, если хотят, если не хотят, то пусть сидят голодными!

стопудово
Я на одну рекламу трачу ~10000руб в месяц.
Поэтому понятия "много" и "мало" относительны.
А те заказчики, которые не согласны с условиями исполнителя, пусть решают свою проблему самостоятельно. Я не Дед Мороз и не благотворительная организация, а российский предприниматель и бесплатно и дешево услуги не оказываю и о своих проблемах им не рассказываю. Эти же заказчики пользуясь услугами магазинов и аптек платят без вопросов, несмотря на дороговизну!
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #1107 от 02/04/2011 17:46 цитата  

Maken писал:
на одну рекламу трачу ~10000руб в месяц

И на киллеров ,для отсрела конкурентов, столько-же смех
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #1108 от 02/04/2011 17:58 цитата  

Это май- весельчак, это май-чародей веет свежим на нас опахалом! смех
viktor_ramb 
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
viktor_ramb
 
Сообщение #1109 от 02/04/2011 19:26 цитата  

rematik,
Цитата:
Это май- весельчак, это май-чародей веет свежим на нас опахалом!

Видно в подмосковье совсем снег в лесу сошёл и грибы нужные стали видны!
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #1110 от 02/04/2011 19:34 цитата  

10000 рублей реклама
22 рабочих дня
0,8 телевизоров
Получаем
Грубо 18 телевизоров имеем.
С каждого аппарата по 600р рекламщику. Маладца. классно!
Давай ещё цифирь! Если начну путаться Аллегурыча в помощь призову. смех

ДОБАВЛЕНО 02/04/2011 19:36

viktor_ramb, я за собой весенней активности не заметил. Вроде как и всегда. голливудская улыбка
У меня сейчас практически безлимит. 4 гига, а это не хухры-мухры. Я постараюсь израсходовать их по максимуму. Держитесь, мужики!!! смех смех
Maken 
Бывалый
Сообщения: 77
 
Сообщение #1111 от 02/04/2011 20:17 цитата  

rematik писал:
10000 рублей реклама
22 рабочих дня
0,8 телевизоров
Получаем
Грубо 18 телевизоров имеем.
С каждого аппарата по 600р рекламщику. Маладца. классно!
Давай ещё цифирь! Если начну путаться Аллегурыча в помощь призову. смех
Неверно.
~30 рабочих дней
0,8 телевизоров
Получаем
Грубо 24 телевизора имеем. +~8 вызовов с диагностикой +~10выездов по 300руб., которые покрывают рекламные расходы.
С каждого аппарата по 0р рекламщику. классно!

ДОБАВЛЕНО 02/04/2011 19:36

viktor_ramb, я за собой весенней активности не заметил. Вроде как и всегда. голливудская улыбка
У меня сейчас практически безлимит. 4 гига, а это не хухры-мухры. Я постараюсь израсходовать их по максимуму. Держитесь, мужики!!! смех смех
майкюэль 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 5279
майкюэль
 
Сообщение #1112 от 03/04/2011 00:03 цитата  

Maken,У меня два варианта....Или ты зеленый и глупый(пальцы веером-я круче всех) или опытный и матерый и просто прикалываешься на форуме....Кстати склоняюсь к последнему.... голливудская улыбка
Бакум 
Рождённый в СССР
Рождённый в СССР
Сообщения: 12275
Бакум
 
Сообщение #1113 от 03/04/2011 00:13 цитата  

Maken писал:
За ремонт БП 42"(LCD) 6 - 8 тыс.руб. беру

Тебе не надо подмастере? Я за 30% отвёртки подавать буду голливудская улыбка
Очередной П.......бол. Кого ты розводишь, ты сайтом не ошибся?
vebs 
Белгородец
Сообщения: 2751
 
Сообщение #1114 от 03/04/2011 00:28 цитата  

bakum1 писал:
Maken писал:
За ремонт БП 42"(LCD) 6 - 8 тыс.руб. беру

Тебе не надо подмастере? Я за 30% отвёртки подавать буду голливудская улыбка
Очередной П.......бол. Кого ты розводишь, ты сайтом не ошибся?

http://opora-servis.ru/remont-televizorov/remont-zhk-televizorov.html подмигивание
bakum1 , кто как за ремонт берет. Есть ребята, которые и за бутылку согласны. улыбка Что ж теперь на них равняться?
Каждый оценивает свою работу , на сколько ценит себя,и свою семью. Не любишь жену и своих детей,а любишь клиента.Да хоть за 10 баксов ремонтируй.
"Не нужно прогибаться под изменчивый мир,
Пусть лучше он прогнет под нас!"
майкюэль 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 5279
майкюэль
 
Сообщение #1115 от 03/04/2011 00:35 цитата  

vebs1969, браво! Удивительная контора...Мне особо понравилось это...
. Наша компания осуществляет ремонт фотоаппаратов в Санкт-Петербурге и в других городах с выездом специалиста на дом.
Я вот думаю...надобно видимо специалиста вызвать,фотик отремонтировать...И прям щас...Ведь обещали же...и все регионы обслуживают....
Бакум 
Рождённый в СССР
Рождённый в СССР
Сообщения: 12275
Бакум
 
Сообщение #1116 от 03/04/2011 00:36 цитата  

vebs1969, А дальше ты читаешь? или цены увидел?
В таблице указан диапазон стоимости ремонта жк телевизоров с учетом стоимости работ, заменяемых деталей и модулей, выходящих из строя. Отмечаю внимание, что в современных телевизорах ремонт зачастую возможен только путем полной замены одного из блоков и цена этих модулей может находится от нескольких сотен, до нескольких тысяч рублей, поэтому и разброс цен представленных в таблице достаточно широк, но общая статистика проводимых ремонтов сетью сервисных центров “Опора-Сервис” говорит о том, что 70% всех ремонтов ЖК телевизоров укладывается в данный интервал цен и поэтому на эти цены мы определяем Заказчика сразу на момент сдачи аппаратуры в ремонт.
vebs 
Белгородец
Сообщения: 2751
 
Сообщение #1117 от 03/04/2011 00:37 цитата  

майкюэль , мне эта контора нравится расценками. смех Ткнул у клиента в нетбук на ссылку. И клиент понимающе выклыдывает денеги.

bakum1 писал:

В таблице указан диапазон стоимости ремонта жк телевизоров с учетом стоимости работ, заменяемых деталей и модулей, выходящих из строя. .

Т.е. если блок обошелся в 9 штук ,то все равно берешь 10.000 ? Не говори чушь! Расценки примерные на средний ремонт. Т.е. когда детали не выходят за малые пределы. Хотя,если семье твоей нравится,что мало приносишь, и жалко клиентов,то конечно.Мля,девайс стоит 50-60 т.р. А брать нужно 5 т.р.?
смех
Вообще сначала всегда прикидываю сколько в реальности платили за девайс, а уже потом складывается цена реальности. Есть Калининградская сборка 42" и 25 т.р. стоит в магазине. Тогда понятно,что хоть 5-6 т.р. с клиента взять удалось бы.
bakum1 писал:
vebs1969, А дальше ты читаешь? или цены увидел?

bakum1 , я читаю.Теперь - ты почитай,по ссылке следующей.И кстати что мешает погуглить?!!
Если там что то плохо написано,то вот стоимость чистого ремонта.
http://www.elemont-plus.ru/Remont-plazmennix-televizorov-i-paneleie.html

Не забудь,что это когда сервис ждет в тепле, когда ему привезет заказчик девайс. А не сам выезжает, и если не укладывается с ремонтом у клиента, то его транспортирует сам .
За сервис таксисту потому и платят,если нет ,тогда на метро пожалуйста.Альтернатива всегда есть. подшучивать, дразнить

И какая разница в цене,брать за позистор или за HOT? Работа есть работа. Типа если пять минут работы,то 2 т.р. А если возишься с девайсом пару дней,да плюс не всегда под рукой деталь,то нужно время умножить на 2 т.р. смех Клиенту все равно ,что вылетело в девайсе.Позистор или проц.Ему на лицо рабочий девайс, цена за ремонт и плюс деталь.
Бакум 
Рождённый в СССР
Рождённый в СССР
Сообщения: 12275
Бакум
 
Сообщение #1118 от 03/04/2011 00:57 цитата  

Чё-ты лепишь Москву. Питер? Ты в своём городе возьмеш скоко за ремонт?. ну например за три дутыша 8т.р аааа.
vebs 
Белгородец
Сообщения: 2751
 
Сообщение #1119 от 03/04/2011 01:04 цитата  

Мля! смех смех смех А что в моем городе в магазине цены на телевизоры упали что ли ? Т.е. меньше чем в Москве? Или мои мозги меньше ценятся ,чем в Москве? Да хоть триста рублей бери за все подряд! Мне все равно.Семью твою жаль!!!
bakum1 писал:
Чё-ты лепишь Москву. Питер? Ты в своём городе возьмеш скоко за ремонт?. ну например за три дутыша 8т.р аааа.

Расценки не от .... дутыши то или нет,а от диагонали и цены девайса.
А ты всегда хвастаешься клиенту, дутыши то или нет? А последствия дутышей ,типа процессор,слет прошивки и т.д. ,тоже клиенту объясняешь? Если клиент сует свой во время ремонта, то этому клиенту прямая дорога в сервис. Пусть сам себе потом объясняет ,что стряхнул при перевозке,или разбил. Там его близко не подпустят в цех. Скупой всегда платит дважды.
bakum1, устал я с тобой бороться. подмигивание Бери со всех хоть по 10 баксов.
А клиенты скандальные и за 10 баксов за@бут.На то они и клиенты скандальные. От них никуда не деться.
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #1120 от 03/04/2011 06:15 цитата  

За CRT предельная цена 2т.р. (29") или клиент бежит за жкплазмой. На тех уже разброс ценника зависит от цены девайса.Если приперли гавносоньку из Китая за 5т.р. то не следует ожидать что за ремонт будут готовы отдать больше 2тыр. Даже если плазма стоит 80т.р. просто так чисто за одну работу больше 5т.р. тож никто не даст. Тут надо маненько подумать - кто может себе позволить телик за 80тыр? Только состоятельные люди, а они обычно жадные и за десять копеек торговаться будут до посинения

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 41, 42, 43 ... 55, 56, 57 ... 81, 82, 83  След.
Показать/скрыть Ваши права в разделе

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Свободное общение



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru liveinternet.ru RadioTOP