Автор | Сообщение |
Руслан
Передовик
Сообщения: 2089
|
Михаил Попов, Михаил Попов писал: | Руслан, куда дел конкурентов? Признавайся |
Вымерли с мамонтами.или ещё не роделись. |
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
Михаил Попов, И всем кому интересно. Попытаюсь вам объяснить ситуацию со стороны начальника, босса, хозяина, можно как угодно.
Человек ко мне приходит на работу имея в карманах только руки, а на плечах голову.
От меня он получает полный набор необходимых инструментов и условий для работы, как то:
1. Осциллограф.
2. Цифровой мультиметр.
3. Паяльник, припой, канифоль, флюс, бензосмесь и т.д.
4. Наборы отверток, кусачки, пинцеты, скальпели, линзы и т.д.
5. Отдельный рабочий стол (а не один на троих).
6. Комплектующие запчасти и расходники (не отходя от стола).
7. Паяльная станция и проггеры (если в этом есть необходимость).
8. Полный доступ к технической документации (которой у него отродясь не было).
9. Бесплатное обучение, повышение квалификации, курсы, тренинги (но это при условии что я очень заинтересован в этом работнике, и он у меня проработал N-ное количаство лет).
10. Помещение с телефоном, факсом, компьютером, кондиционером, туалетом, умывальником и моющими средствами.
11. Восьмичасовую рабочую неделю с двумя выходными, и праздничными.
12. Официальное трудоустройство.
13. Железно получает свой процент от объема выполненных работ + бонусы за качество и быстроту выполнения заказа.
Прошу заметить что все эти вышеперечисленые инструменты, приборы, комплектующие запчасти и расходники покупались, и покупаются мной за свои личные сбережения. Сейчас немного легче, существует специальный фонд, который называется «фонд поддержки и обновления материально технической базы», и датируется он с прибыли предприятия. Не путать с доходом.
Для тех кто до сих пор этого не понял – для того чтобы деньги откудато вытаскивать, их надо туда сначало положить!
Мои минимальные требования к работникам:
1. В помещении не курить (к нам приходят люди).
2. Бережно относится к рабочему инструменту и приборам.
3. На рабочем месте и в рабочем помещении поддерживать чистоту и порядок.
4. Категорически запрещены попойки в СЦ (даже в послерабочее время или выходные).
5. Категорически запрещено появлятся на работе в нетрезвом виде, или утром с перегаром.
6. Категорически не приветствуются прогулы без уважительных причин.
Все 6 пунктов караются денежными штрафами, о чем работник предупрежден зараннее (кстати штраф самое действенное средство).
По пунктам 4,5,6, кроме штрафа выносится первое Китайское предупреждение, второго обычно не бывает, сразу прощаемся.
Что мой работник не делает:
1. Не ездит за запчастями.
2. Не ищет тех. документацию и доп. информацию по ремонту.
3. Не выясняет отношения с клиентами.
4. Не производит приемку/выдачу изделия, и не выписывает квитанции (кроме выездного ремонта).
5. Не составляет и не отвозит гарантийные отчеты.
6. Не заключает и не пропихивает договора на гарантийные ремонты.
7. Не разбирается с налоговой и защитой прав потребителя.
8. Не ведет бухгалтерию и склад.
9. Не платит за телефон.
10. Не платит за аренду помещения.
11. Не платит за электроэнергию.
12. Зимой платит за отопление.
13. Не занимается рекламой, и не платит за нее.
Я не думаю что при таких условиях работы надо еще роптать и требовать повышения зарплаты. Есть четко высчитаный процент рентабельности, и больше дать на данном этапе нашей экономики я не могу.
Иначе я буду работать в ноль или в минус. А это уже экономическая смерть предприятия, и если хотите – банкротство.
А вы знаете сколько суммарно налогов платит предприятие государству за одного рабочего, с каждого заработанного им рубля? Могу просветить если кто не знает – аж 62 копейки. Вопросы есть?
Цены на ремонт в наглую тоже завышать не могу, иначе потеряю клиентуру. Действует средняя цена по городу. Вот сегодня хлеб - бац и подорожал на 20% в Житомире, Днепре и в Киеве. Завтра и у нас это будет. Значит надо переписывать прайс. А попробуй кому объясни че вчера рубль, а сегодня 1,20.
А мастер так же как и все этот хлеб покупает по существующей цене. Вот и получается что если я не подниму цены на ремонт, то мой сотрудник в какойто день останется голодный. Потому как сможет купить хлеба на 20% меньше чем это было вчера. И это касается не только хлеба, но и всего остального. Просто в нашем государстве цены бегут впереди зарплаты на семь миль впереди.
Пример: Работает у меня один парень, так вот он за смену щелкает 4-5 теликов. А другой медлительный хоть и толковый, еле еле за день два осиливает. Соответственно и зарплата у них разная. И они прекрасно об этом знают, и сопли при этом ни кто не пускает. Если мастер берет в работу изделие, то у него на этот ремонт есть определенные сроки. И в его интересах в эти сроки вписаться. Иначе дырку вам от бублика а не бонус.
На все 100% прав Руслан – толковый мастар в наше время это раритет. Его днем с огнем не сыщешь. Я на своих мастеров потратил более 6 лет поисков, пока не нашел то что искал. Были всякие, и алкаши, и бестолковые, и пионеры с пенсионерами, и не чистые на руку, и сказочники, и слишком хитрые которым сразу и много, и ленивые которым зиму пересидеть. С этими расставался легко и без сожаления.
А тех которые сейчас работают ценю и уважаю. Но и панибратства не допускаю. Пиво с ними пить не хожу. Надо держать дистанцию, иначе залезут на голову.
А так - кому пряник, а кому и палка нужна. Пока разруливаем. Текучки сейчас нет, и это радует. Взял бы еще одного т.к. объемы возрастают. Но пока не могу найти.
Кстати при приеме на работу, потенциальный новичек заполняет «анкету/тест» (которая потом перепроверяется). И я сразу вижу чем он дышит, и что у него за спиной. А потом во время испытательного срока внимательно слежу за ним в течении 1-2х месяцев, а потом уже принимаю решение по нашему дальнейшему сотрудничеству или расставанию.
Кому интересно может глянуть, так для общего развития.
Михаил Попов, Так мы ж про работу и говорим. Сам тему открыл, а теперь опять чтото не так? Чегото я тебя понять не могу? Что ты хочешь здесь услышать?
ДОБАВЛЕНО 13/06/2007 00:33
Руслан, А де ж хлопці у вашому містові по гарантіі ремонтуются, га?
Давай поменяемся на годик местом жительства.
ДОБАВЛЕНО 13/06/2007 00:50
Мелиор, У вас не просто город! У вас город - сервисный центр.
Да! Где то густо а где то пусто. Вот такая у нас действительность. |
|
voffka
Фанат форума
Сообщения: 5385
|
аналогично, но есть некоторые отклонения |
|
Михаил Попов
Завсегдатай
Сообщения: 640
|
zarah, я побоялся, что на мой призыв товар полезет. Оттого и приписка. От твоего поста аж слюнка пошла. Ну почему это опять не в Одинцово. теперь то я знаю, что такое в принципе возможно и существует. Два неплохих примера это уже статистика. Хочется, чтоб эта тема хоть кому-то помогла и никому не навредила.
ДОБАВЛЕНО 13/06/2007 03:12
voffka, про отклонения тоже интересно читать. Выкладывай. Хоть узнаем где как мастера живут за пределами мастерской, города, страны. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
zarah,
Спасибо за тест! к сожалению
Жаль что не написал в начале посмотреть на время.
ДОБАВЛЕНО 13/06/2007 03:30
Михаил Попов писал: | Хочется, чтоб эта тема хоть кому-то помогла и никому не навредила |
zarah писал: | 6. Категорически не приветствуются прогулы без уважительных причин. |
zarah, Вообщем то правильно.
zarah писал: | Пример: Работает у меня один парень, так вот он за смену щелкает 4-5 теликов. А другой медлительный хоть и толковый, еле еле за день два осиливает. Соответственно и зарплата у них разная. И они прекрасно об этом знают, и сопли при этом ни кто не пускает. |
Нтамповать можно уже со временем, даже за 3 года не сможешь по 4-5 апаратов средней сложности отремонтировать, я не беру ТВ AIWA 1402 2002 где надо весь телек пропаивать для начала. |
|
Веонард
Завсегдатай
Сообщения: 411
|
Да хорошо zarah пишет! Но всё это при большем обёме работ. Т.Е. в большом городе при поддержке продаж (гарантии). Как быть если обьём распылён, возраст аппаратуры до 20 лет Или не брать их в ремонт? Клиент не хочет везти аппарат за 40- 50 км в АСЦ.
Выход: или лезть под крыло АСЦ и ремонт гарантии по 200р аппарат или покупать сервисную документацию у АСЦ по мере надобности. Второе более превлекательно, потому как за 200р нервов немеряно потрачено будет и документы через год после ремонта придут. |
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
Веонард, Про объемы и говорю. Видишь человек нужен, ан нету пока.
m.ix, Я имел ввиду гарантийку, плюс одинаковые шасси, только морды разные. Там ремонты быстрей разруливается, техника то новая.
Вот приехало 22 аппарата одной очень известной фирмы с одним и тем же глюком - STR-W5753A. Распаковать, вскрыть,поменять микробу, закрыть, упаковать, выписать необходимые бумаженции - на все про все уходит час времени. А рабочий день 8 часов, а покурить. Вот и выходит 6шт. за день без особых напрягов может сделать любой нормальный мастер.
А бывает и по 2 недели телик со стола снять не можем.
Так что все относительно.
m.ix, Это был всего лишь единичный пример. Каждый день так не бывает!
У нас ведь как - синусоиду на осцилле видели? Во-во, то вверх то вниз. Вся жизнь из этого соткана. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
zarah писал: | А рабочий день 8 часов, а покурить. |
И мне лучше когда не в потолк плюёшь, точнее полностью занят и время бежит не заметно.
Сейчас очень сожалею что теорию не особо слушал и поэтому на работе часто к пенсионеру обращаюсь, на работе у нас их двое, тот что теоретик в основном на видаках сидит. Но вот если запой, то запоёт на неделю другую точно |
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
А шо у вас до сих пор видаки чинят?
ДОБАВЛЕНО 13/06/2007 19:28
m.ix, Судя по тесту с теорией у тебя действительно слабовато. Мой тебе совет - купи побольше толковой литературы и штудируй сам. Плюс практика. Так что у тебя все еще впереди. Как говорится - весь мир в кармане.
Сходи сюда если не был, пригодится. http://monitor.espec.ws/section1/topic85450.html |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Да вот приходится и мне иной раз перепадает.
Одна несознательная личность нам видак с нового года не возращает, дали на замену на время ремонта его, мои там 250 р за планку заcтряли
Вот с полевиками у меня ни как не сложилось и постоянно в справчник лезу, хотя бы просто узнать цоколёвку.
Проще было выучить полосатые резисторы, пару раз коробка с ними падала, на последний раз моё терпение лопнуло и пошол коробки спичек покупать, когда растосавал, запомнил как свои пять пальцев.
Я запоминаю лучше всего когда объясняют и показывают.
Что читаю плохохо запоминаю. |
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
m.ix, Москва тоже не сразу строилась. И ты "жирком" скоро обростешь. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Стоит ли тут задать вопрос.
Возможноли снова заставить не опаздывать на работу и что б потебе часы сверяли.
Говорят
Это всёравно как бросить пить или курить.
Точность вежливость королей.
zarah,
С твоей стороны всё шиколадно.
А вот с моей нет.
Возможно это останется на уровне подвисшего вопроса в воздухе.
Возможно это будет решением проблем для других. |
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
m.ix, А кто тебе сказал что у меня все в шоколаде? У меня столько проблем и забот что тебе и не снилось!!!
А это по поводу опозданий.
Будешь меньше сидеть в инете - будешь больше спать.
Будешь больше спать - будешь раньше вставать.
Будешь раньше вставать - будешь вовремя приходить на работу. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
zarah писал: | А кто тебе сказал что у меня все в шоколаде? |
Для работника, сиди и зарабатывай в меру своих сил.
zarah писал: | У меня столько проблем и забот что тебе и не снилось!!! |
Относительно представляю, ну если смотреть из бинокля с другой стороны.
Работал по ремонту копировально-множителной технике, там работало
Шеф-практически всем занимался, даже время на ремонт было, он же и доставал-привозил запчасти и расходники, ему было на много дешевле.
Бухгалтер
Приёмщица.
и на тот момент месте со мной 3-4 работника.
Почему я от туда ушол?
Потому что был избит одним пьяным знакомым одного из работников.
Шеф думаю об этом не знал, единсвтенным что на работу чуть позже стал приходить, было плечё повреждено и вметро трудно ехать было.
Был момент когда мог на обитчива во время драки свалить большую лестницу, но тогда бы попалбы на большие бабки, тк позади него стояло куча ксероксов на полу стоимостью более 1000$ каждый.
Была в конце глупость посунуть липовую справку, сразу разглядел что напечатана была на струйном принтере, под увеличилкой были точки видны и просто он капнул одной жидкостью при которой текут любые чернила.
Не люблю по поликлиникам шастать и высиживать часы. |
|
Руслан
Передовик
Сообщения: 2089
|
zarah, Сервисные центры только в Ивано-Франковске,в районе моём нет пока, а про спецов писал,искал и с трудом коечто нашол,двое ребят работают вахтой,по 2 недели один с Винницы к статии,вернее с Жмеренки,счас дома,другой с Киева,Бровары.я и ещё один парень которого выучил и подобрал со всего шрота что переходили,были все тежи случаи что у тебя,.....Дальше телефон свой я тебе кинул в личку,хотя могу и сюда мне то скрыватса не зачем.Хочеш можеш в гости приехать,можим в горы или на рыбалку сходить......Могу и я приехать если пригласиш,присмотримса друг к другу,пообщаемся фотки выложим пусть люди смотрят.Так что решай к статии ты по Украински пишеш точно так как я по Руски. |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
Руслан,Цитата: | к статии ты по Украински пишеш точно так как я по Руски. |
Самое главное понятно. Я, например, завидую вам, что волею судьбы можете общаться на двух языках. Может и мне куда податься? Иначе не выучишь. |
|
Руслан
Передовик
Сообщения: 2089
|
rematik, я могу общатса на трёх языках вольно,и на 4 наречиях. |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
Руслан, Каким образом? |
|
Руслан
Передовик
Сообщения: 2089
|
rematik, да простым ,живу на западной Украине,район гор Карптских,там сои наречия,приежжает гуцул в мастерскую вроде как Украинец ,а говорит по не нашому.вот тебе и наречия.А третий язык которым вольно общаюсь это Польськи,.Поэтому иногда пишу так сырбором. |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
Руслан, У нас много иностранцев и клиентов тоже, и ни фига. Все знают мой язык, а я их - нет. А хочется. Может когда на пенсию пойду? |
|
|