ESpec - мир электроники для профессионалов


Как разговаривать с клиентом? Манера убеждения его...

  Список форумов » Свободное общение
На страницу 1, 2, 3 ... ... 6, 7, 8 ... 11, 12, 13  След.
Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #1 от 28/06/2007 22:17 цитата  

Как разговаривать с клиентом?
Манера убеждения его в том или ином.
Сегодня подключил одну магнитолу.
Звоню клиенту, спрашиваю то то тото.
я говорю что у вас всё совершенно иначе, точнее она не работает.

Со стороны мне го ворят что я мямлю.
Видно не умею я разговаривать и убеждать их в том или ином.

Или уже не получится в себе это исправить.
Михаил Попов 
Завсегдатай
Сообщения: 640
Михаил Попов
 
Сообщение #2 от 28/06/2007 22:28 цитата  

m.ix, а ты не мямли.

ДОБАВЛЕНО 28/06/2007 23:34

Разным людям нравятся разные голоса - громкие, тихие. На самом деле нравятся не голоса, а хоризма. Так что не парься. Всегда есть люди которым ты нравишься, и есть которым не нравишься...
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #3 от 28/06/2007 23:01 цитата  

Тут думаю просто надо умень разговаривать не залезая за словом в карман.
Иногда прослушивая аудиозаписи где есть мой голос так оно и есть.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #4 от 28/06/2007 23:04 цитата  

m.ix, Надо уверенно говорить, и ничего сразу не обещать, не давать конкретных дат, как бы не настаивали.

ДОБАВЛЕНО 29/06/2007 00:08

А когда выдаёшь аппарат, то не предохранитель сгорел или непропай, или что то в этом роде, а поменял микросхему. Очень поднимаешься в глазах клиента. Одни под ней понимают плату, другие схему, третьи вобще ничего не понимают, просто хотят знать и всё, хотя в этом не рубят ни фига, говори больше - одним словом. Смешно получилось. улыбка
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #5 от 28/06/2007 23:09 цитата  

rematik писал:
Надо уверенно говорить

Ты со мной разговаривал, знаешь как у меня с разговором.
Вот уверенности как то не особо хватает, даже если ты точнее я прав на 1000000%
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #6 от 28/06/2007 23:18 цитата  

m.ix, Сегодня один с мп3 плеером доколебался, говорит посмотри. Я ему приноси весь в сборе, если не заработает сразу, то в утиль, даже и открывать не буду. Он настаивает, какая-нибудь ерунда. Я - а если не сделаю. Он - не сделаешь, ну и не сделаешь. Я - я время потрачу, а оно мне надо? Я в это время лучше на диване полежу, или телек починю. Хотел ему сказать, пока буду чинить, копай мне колодец, но не стал.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #7 от 28/06/2007 23:25 цитата  

rematik писал:
один с мп3 плеером доколебался

Вот с такими вообще очень сложно общатся.
Может цену заоблачную говорить, это в принципе можно на вооружение взять.
Давеча был чел с горы злость пристал ко мне с тюнером на китайскую балалайку.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #8 от 28/06/2007 23:47 цитата  

Почему сложно. Час - стольник, приходи через пару-тройку часиков - соответственно с деньгами. улыбка
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #9 от 28/06/2007 23:53 цитата  

Проще сказать сколько блок будет стоить смех
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #10 от 28/06/2007 23:56 цитата  

m.ix, Ещё, когда говорят - сломалась какая-нибудь ерунда - значит не хотят много платить, думай, нужен ли тебе такой клиент.
voffka 
Фанат форума
Сообщения: 5238
 
Сообщение #11 от 28/06/2007 23:57 цитата  

хорошая темка,...
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #12 от 28/06/2007 23:57 цитата  

rematik писал:
думай нужен ли тебе такой клиент

Я в принципе могу дагадатся какой нужен.
А сейчас почти любой, более менее нормальный.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #13 от 29/06/2007 00:02 цитата  

m.ix, А вот и не так. Занимаясь какой-нибудь фигнёй, можно потерять нормальную работу, а вместо фигни лучше отдохнуть и обдумать тактику дальнейших действий.
elgen 
Фанат форума
Сообщения: 15960
 
Сообщение #14 от 29/06/2007 00:06 цитата  

с ними лучше вообще не разговаривать, хотя приходится. приемщик самое простое решение.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #15 от 29/06/2007 00:08 цитата  

я в основном автофигнёй и занимаюсь.
И временами приходится с долбанутыми клиентами разговаривать.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #16 от 29/06/2007 00:15 цитата  

Цитата:
приходится с долбанутыми клиентами разговаривать.
после аварии чтоль?
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #17 от 29/06/2007 00:23 цитата  

Отчасти видать они точно после аварии смех
elgen 
Фанат форума
Сообщения: 15960
 
Сообщение #18 от 29/06/2007 00:52 цитата  

а какие тут вопросы, называешь цену работы, детали отдельно, после посмотра сообщаешь что стоить они будут. ненравится пусть забирают, тогда за диагностику берешь. и все. и нечего с ними разговаривать, ты с ним поболтал, он уже по дружбе просит скинуть и тд.
m.ix 
Master Mixa
Сообщения: 1972+
m.ix
 
Сообщение #19 от 29/06/2007 01:05 цитата  

elgen писал:
ты с ним поболтал, он уже по дружбе просит скинуть и тд

Вот именно бяка
Мелиор 
Старший модератор
<B>Старший модератор</B>
Сообщения: 28497
Мелиор
 
Сообщение #20 от 29/06/2007 01:33 цитата  

m.ix, себя нужно любить. Себя нужно уважать. Себя нужно ценить. Такой, как ты один на целом свете (у тебя улыбка ) Есть общее правило: люди относятся к тебе так, как ты сам к себе относишься. Есть неуверенность? Неуравновешенность? Внутренний конфликт? Люди это чувствуют. Если проявляешь слабость - тебя заклюют. Не клиенты, так коллектив, не коллектив, так жена... m.ix, ты не можешь изменить других людей, но ты можешь изменить себя. Способов много - главное захотеть и поверить в свои силы. Попробуешь? подмигивание

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
На страницу 1, 2, 3 ... ... 6, 7, 8 ... 11, 12, 13  След.
Ваши права в разделе Показать/скрыть

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Свободное общение



liveinternet.ru RadioTOP Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru