Подписались с прошлого года на право гарантийного ремонта изделий VESTEL & SANYO (РОССИЯ - СБОРКА г. АЛЕКСАНДРОВ). Продают их у нас в городах нашей Республики со слов только одного дилера не менее 1000 штук в месяц. Сразу же столкнулись с проблемой - те сервисные мануалы, что смогли получить с завода и от самого VESTEL в Турции, оказались от старых версий шасси этих телевизоров, а те что получили позже все равно отстают по версии, например телевизоры продаются 11AK37-11, а ближайшую схему удалось найти только 11AK37-09 или 11AK37-10. При этом возможно печатная плата и та же, или максимально близка, но все остальное изготовлено по другому - часть деталей отсутствует. Если же все таки (очень редко) удается найти ту же схему, что и у телевизора написано на плате, все равно схема и реалии сборки далеки друг от друга. Плюс ко всему, те телевизоры, что поступают в 90 процентов случаев в предпродажный ремонт - это изначальный брак завода, как сообщают магазины, сдаваемые к нам в предпродажный ремонт телевизоры (да и не только они, например DVD плееры) не работали при первом же включении в сеть. Часто попадаются случаи, когда в телевизорах изначальное грубое замыкание выводов детали на радиатор или еще что, и это говорит о том, что видимо выходной ОТК (ОТДЕЛ_ТЕХ_КОНТРОЛЯ) на заводе перестали осуществлять. Плюс еще надо постоянно отслеживать, что бы первые четыре цифры у серийного номера телевизора укладывались в гарантийные сроки иначе не зачтут ремонт по срокам (номера у них должны начинаться, например на 04_07_ХХХХХХХ где 04 - 2004 год, 07 - июль, и далее партия). Не зная об этом, сделали гар. ремонт телевизору с номером 06_05_ХХХХХХХ.Так как 06 это 2006 год и такого не может быть. И ремонт нам похоже не зачли, хотя это не наша вина. Оплата труда и возмещение затрат на закупаемые по предоплате детали - долгая. Нет рассылки сервисных б-ней, нет сервера с форумом для обмена советами по ремонту техники VESTEL & SANYO. Это минусы. Есть плюсы - по предоплате завод поставляет почти все редкие детали, отсутствующие в продаже в розничных магазинах по торговле радио-деталями, типа =ЭЛЕКТРОНИКА= и им подобных, по хорошим ценам и в относительно короткие сроки: в течение 14-21 суток. Завод разрешает закупать для ремонта детали на стороне и потом готов возмещать их стоимость по своему прайс-листу, цены в котором в большинстве случаев плюс-минус 10 процентов отличаются от розничных цен в магазинах, указанных по тексту выше. Прошивки от ЕЕПРОМ у большинства моделей схожи между собой. Кому что-то понадобится попробуем помочь с схемами или прошивками. Теперь чисто вопрос по теме форума: во всех последних моделях телевизоров VESTEL & SANYO на всех шасси до 14-22" на платах стоят ST92195C3B1/OEO и STV2246H(X32) - 56 pin (PAL/NTSC/SECAM) B/G&D/K, EEPROM 24C08, на платах 28-29" вместо STV2246H - STV2248H (X32) - 56 pin. И вот когда очередная посылка с STV2246H / STV2248H задерживается, чем их можно заменить??? В магазинах есть - STV2248 (X31), STV2248C, STV2246 - но только все без буквы H, и не с (X32). Кто сталкивался, поиск по форумам ничего толком не дал. Кто-то пишет что для телевизоров VESTEL & SANYO любые чипы подходят, а в других шасси других брендов, надо менять часть обвязки, и так далее, кто то пишет, что заказывать с завода-производителя, означает изначально получить заведомо исправные чипы, а в магазинах много брака. Понятно, что надо смотреть DATA-SHEET, понятно, что написал слишком много, не обижайтесь те кого большим текстом загрузил, но ответ жду короткий - типа "НЕ БЕРИ(ТЕ) В ГОЛОВУ - ДЛЯ ЭТИХ ШАССИ ПОДОЙДУТ ЛЮБЫЕ, С ЛЮБОЙ БУКВОЙ, И БЕЗ ПЕРЕДЕЛКИ, ПРОВЕРЬ(ТЕ) ТОЛЬКО - НЕТ ЛИ БРАКА!" Удачи.
A-SERVICE, так откуда же нам знать, если вы, взявшиеся за обслуживание, не знаете. Скорее получится, что вы наберётесь опыта и другим расскажете. Не так ?
Барахло редкое а не шасси VESTEL на Украине миллион этих телевизоров под названием SATURN и т.д. Процы были STV2248C. У них 90 процентов брака в частности нет звука и нет AV. А процы менял STV2246 на STV2248C.
A-SERVICE,
НЕ БЕРИТЕ В ГОЛОВУ - ДЛЯ ЭТИХ ШАССИ ПОДОЙДУТ ЛЮБЫЕ, С ЛЮБОЙ БУКВОЙ, И БЕЗ ПЕРЕДЕЛКИ, ПРОВЕРЬ(ТЕ) ТОЛЬКО - НЕТ ЛИ БРАКА!"
У нас выпускают на этом шасси телевизоры Rainford, то картину я бы так мрачно не описывал бы. Правда там прогон и входной контроль делается!
Схемы не совпадают по мелочам...
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете добавлять файлы Вы можете скачивать файлы
Ваши права в разделе