| Автор | Сообщение |
|---|
|
B.B.
|
| Yuritsh писал: | | Я хочу знать, законны ли мои требования, чтобы перемерили заново, и изготовили другие, или нет? |
Разумные щели между стеной и изделием примерно 2-3 см, которые потом задуваются пеной.
Мастер который делал замеры - виноват на все 100. Твои требования законны и пусть они переделывают. В договоре ты подписался что согласен на ихние условия, но замеры это не твоя компетенция. Вот если бы ты принес им размеры, а они по ним сделали и когда привезли устанавливать, а тут прокол в твоих замерах, то ответ очевиден. А срок гарантии начинается после окочания работы. ( Все красиво и плотно открывается и закрывается + хозяину нравится.)
У меня было несколько по другому. Окно должно было быть вставлено в кирпичную кладку, которая была только на проекте и мне было указано, что проем ни в коем случае не должен быть более 2-3 см отличаться от их замеров. Когда привезли окно, то оно оказалось в высоту выше на 1 см. Я запретил уродовать кирпичеую кладку и они окно переделали. После предварительной установки оказалось что теперь форточный проем не с той стороны и снова окно переделывали. Кто оплачивал убытки я не знаю, но все сделали как нужно и все остались довольны.
Сережа, требуй с них переделки и пригрози, что если застанут холода, то подашь на них в суд и моральные еще издержки будут платить.
З.Ы. Твоя подпись в договоре гласит лишь о том что ты согласен с их условиями, но нет там такого пункта, что зазор дожен быть больше каких-то разумных пределов.
Размеры соответствуют чертежам, но замеры делал представитель фирмы.  |
|
KRAB
Распугиватель клиентов
Сообщения: 21704
|
Yuritsh, аналогично замерщик у меня про@б@л 5!!!! окон - и ничего, забрали, извинились и через неделю привезли новые.
ДОБАВЛЕНО Август 16 2009
| Yuritsh писал: | | боковые края не заходили под штукатурку, а были криво обрезаны |
- пытались аналогично при установке (уже в другой раз в пристройке) втюхать, что обрезать готовы или по ширине проема или не врезая в стену буквой "Т" (выступ за проем). Звонок при них же их начальнику поставил идиотов на место за минуту (врезали болгаркой как миленькие в стену), зато потом они еще с пол-часа мне его регулировали, а я стоял (проверяя работу) и откровенно з@др@ч#в@л, а они уже и "пикнуть" боялись в ответ - слышали фразу, что если что - работу приедет смотреть начальник и деньги тогда отдам ему только ...
С наглыми "самоделкиными" только так и нужно. |
|
олса
Передовик
Сообщения: 1902
|
Нуе мастера это были,а халявщики!А таких(сами знаете) даже если всё в порядке, всё равно надо @@@  |
|
Рифат
Обыкновенный человек
Сообщения: 17773
|
| Yuritsh, требуй чтоб тебе ставили окна ,как положено.Замеры проводились с их стороны и они отвечают за них,так что пусть готовят другие пока эти стоят.и вообще ты их работу можешь корректировать так как тебе этого хочется,а не так как им удобно.Надо сносить подоконник-пусть сносят.тебе жить в этом доме и смотреть на эти окна ,а не им. |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
Сегодня звонил в "Общество защиты прав потребителей", объяснил ситуацию. Сказали, что раз я подписался под договором, то в данной ситуации я не прав. Вот так-то. И что делать?
Времени осталось мало, они планируют завтра прийти доделывать, я попытаюсь перенести на другой день, но надо срочно что-то делать. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Ты вроде сумму не всю внёс?
Подпись поставил, значит и оплатил полностью? |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
| Общая сумма 15.900р. Я внёс предоплату 8000р. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Подпись есть, значит ты внёс всю сумму.
А остальные типа им на руки отдал без чеков и квитанций.
Вот пусть с этих рабочих и высчитывают. |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
| m.ix писал: | | без чеков и квитанций |
Есть и чек и квитанция.
Может кто знает какой нибудь форум, где могут юридически грамотно ответить на мой вопрос.
|
|
|
AN-DR
|
Здесь попробуй. http://forum.ozpp.ru http://forum.potrebitel.net/
| Цитата: | | В результате порог балконной двери выше уровня пола на 22см. Под подоконниками пустота высотой около 7 см. |
Явно замерщик лопухнулся, пусть переделовают или не отдавай оставшуюся часть денег, любой суд 100% выиграешь, да они на это и не пойдут, только надо проявить твердость(обязательно культурно) |
|
|
Nabi
|
Yuritsh, единственный выход это наезд.
Если есть друзья в налоговой сфере или потребуй сертификат соответствия санитарным нормам пластика,наверняка каждый завоз из-за бугра они не сертифицируют .
На фото вижу,что это "мягкий чек",такое у нас не более трёх месяцев с момента регистраций "ИП",а потом только фискальный чек(с кассового аппарата).У вас какие законы?Исходи из закона о налогах или потребуй сертификат происхождения и сертификат санитарных норм.
Если не поможет обратись к независимым экспертам,о не соответствии окон строительным нормам и правилам(не соответствия размеров и технологии установки).
Зайди к адвокатам в адвокатской конторе.
Если не поможет дай по морде этим замерщикам,"грузани" и заставь всё переделать,я часто по этому принципу поступаю (скотов ставлю в стойло).
Удачи тебе Yuritsh ! |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
| Yuritsh писал: | | Я внёс предоплату 8000р |
Что то я не въезжаю. | Nabi писал: | | дай по морде этим замерщикам,"грузани" |
Этого не следует делать. |
|
|
AN-DR
|
| m.ix писал: | | Yuritsh писал: | | Я внёс предоплату 8000р |
Что то я не въезжаю. | Nabi писал: | | дай по морде этим замерщикам,"грузани" |
Этого не следует делать. |
8000р-цена материала-остальная сумма это за установку. |
|
KRAB
Распугиватель клиентов
Сообщения: 21704
|
| Yuritsh, какие проблемы?! ЗАМЕРЫ (услуги по замеру) входят в стоимость изготовления и установки окон! Т.е. ОДИН из пунктов договора УЖЕ выполнен неверно, а точнее - НЕ ВЫПОЛНЕН! Все... Ты прав! Нах посылаешь и не отдаешь раму, пока не привезут новую. |
|
БАРК
Старший модератор
Сообщения: 13337
|
Yuritsh, Серёга, да, слегонца "попал" ты...
Мне повезло - я менял окна в два этапа, т.е. не все сразу...Первый раз тоже обжёгся...Когда эти "спецы" меряют, нужно мерять вместе с ними...Поэтому, когда пришла очередь второго захода| мастер-ломастер писал: | | я на этот день отпросился с работы и смотрел что как , на жену надежды нет |
вот так же, но не только присутствовал при установке, для меня главное было - точность замеров, я каждое расстояние перепроверял, ну их нах... |
|
Рифат
Обыкновенный человек
Сообщения: 17773
|
| Yuritsh писал: | | Сегодня звонил в "Общество защиты прав потребителей", объяснил ситуацию. Сказали, что раз я подписался под договором, то в данной ситуации я не прав. Вот так-то. И что делать? |
Откровенно говоря тебя и в "Защите прав потребителей " умудрились развести. 
Вроде не маленький ребёнок.  такие вопросы ,задаются не по телефону а при личном посещении инспектора .У нас что законы на разной территории по разному трактуют? Позвонил(  ) своему знакомому из "Защиты прав потребителей",объяснил твою ситуацию.Он сказал что ты имеешь право отказаться от этих окон или потребовать устранения недостатков,что переводя на понятный язык=потребовать установить другие окна.Даже если тебе не понравился цвет панелей окна. Не тяни время пиши претензию в 2 экземплярах,один Исполнителям,другой себе с подписями с обеих сторон.И в защиту прав потребителей.В течении 10 дней должны всё исправить,не исправят,тогда и в суд можно уже подавать. |
|
|
B.B.
|
grifat,  ты повторил мои мысли.| KRAB писал: | | Нах посылаешь и не отдаешь раму, пока не привезут новую. |
И ни куда они не денутся, а если им это не нравится, то пусть они подают в суд на тебя.
Хотел бы я увидеть их аргументацию подачи заявки. 
"Двери мы сделали качественно, а хозяин выпендривается. Правда в некоторых местах не хватает сантиметров по двадцать,
так мы же не отказываемся залепить." |
|
Рифат
Обыкновенный человек
Сообщения: 17773
|
|
KRAB
Распугиватель клиентов
Сообщения: 21704
|
| B.B. писал: | | Двери мы сделали качественно |
- Витя, Аркашу Райкина напомнило: "Пуговицы хорошо пришиты?..." |
|
Yuritsh
Фанат форума
Сообщения: 18498
|
| AN-DR, grifat, спасибо за ссылки, поучительно иногда оказаться в роли Клиента. |
|
