| Автор | Сообщение |
|---|
|
плинтус
|
Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу, если конечно можно такое озвучивать (хотя бы в личку).
Есть телевизор пани 42XT50, ребенок стукнул игрушкой по плазм. панели-трещина небольшая. Есть желание заменить панель. Обратился у нас в Кемерово в авторизованный панасоником СЦ. Ждал ответа на письмо неделю, не отвечают, ну думаю ладно, работы много, почту не читают. Позвонил, спрашиваю можно поменять, вроде говорят без проблем. Цену обозначили от 17 тыс. Ну говорю, нормально, давайте точней. Сказали-не вопрос, посмотрим на сайте панасоника стоимость, перезвоним. И опять тишина. Через два дня сам звоню, в ответ: цена от 20 тыс, точно не скажем, мастер не может посмотреть цену, давайте до завтра. На третий раз уже вроде сами позвонили, говорят, цена от 30 тыс. уже, но опять не точно, мастер не может уточнить, надо смотреть тв, привозите.
Ну вот и вопрос, реально такие проблемы с доступом с запросами по з/ч к панасонику? Обязательно смотреть на тв, чтоб узнать стоимость панели, они бывают разные для этого тв? Реально стоимость панели превышает стоимость нового тв в два раза?
Как вообще поступить в такой ситуации: отвезти, пусть меняют, но блин, выставят потом стоимость как за три тв, да и настораживает, что до сдачи в приемку не могут стоимость назвать. Как обезопасить себя по окончательной стоимости замены хотя бы в пределах +/- 2-3 тыс.? |
|
cyberbob
Передовик
Сообщения: 1325
|
| Новый купить и детям бить по панели не давать....Самый оптимальный вариант в таком случае,а этот на запчасти продать... |
|
makeym
Фанат форума
Сообщения: 9737
|
Если новый стоит 24рубля - заменить матрас за 20 - это уже...  |
|
cyberbob
Передовик
Сообщения: 1325
|
Бессмыслица...  |
|
makeym
Фанат форума
Сообщения: 9737
|
А за 30рублей?  Этож каким лошарой нужно быть??? 
ДОБАВЛЕНО 08/11/2013 19:46
А сотрудники СЦ панаса - малорики - умеют лохов разводить на достойный ремонт!  |
|
valya
Завсегдатай
Сообщения: 565
|
| Цитата: | | А за 30рублей? Этож каким лошарой нужно быть??? гы-гы |
Да ладно вам , он не собирался менять за 30 ..... человека зацепило , что в АСЦ не могут ничего толком сказать ..... |
|
LordLostr
Модератор
Сообщения: 8673
|
плинтус, | плинтус писал: | | Обязательно смотреть на тв, чтоб узнать стоимость панели, они бывают разные для этого тв? |
Да.| плинтус писал: | | Реально стоимость панели превышает стоимость нового тв в два раза? |
Нет. Процентов 70-80 от нового.| плинтус писал: | | Как вообще поступить в такой ситуации: отвезти, пусть меняют, но блин, выставят потом стоимость как за три тв, |
Можно отвезти,оплатить диагностику,и решать что делать. А проще,в магазин за новым. Там гарантия на весь аппарат, в сервисе -только на проделанную работу. |
|
makeym
Фанат форума
Сообщения: 9737
|
| valya писал: | | не могут ничего толком сказать ..... |
Та всё они могут, ещё как могут!  |
|
|
плинтус
|
| makeym писал: | | Если новый стоит 24рубля - заменить матрас за 20 - это уже... |
4 тыс. выгода, не?
Вопрос не в рентабельности, надо именно этот тв восстановить. Но не за 30 конечно.
А с ценой не ясно, она у них пляшет от "от 17" до "от 30". В этом то и проблема, сложно принять решение не зная реальной стоимости. |
|
makeym
Фанат форума
Сообщения: 9737
|
LordLostr, Если они за панэль такие деньги загибают - нах ихняя диагностика обосралась? Сдерут как за ремонт!  |
|
LordLostr
Модератор
Сообщения: 8673
|
| плинтус писал: | | надо именно этот тв восстановить. |
На кой?| плинтус писал: | | В этом то и проблема, сложно принять решение не зная реальной стоимости. |
Оплати диагностику! Получи документ,и решай. Ещё раз повторить?  |
|
makeym
Фанат форума
Сообщения: 9737
|
| плинтус писал: | | 4 тыс. выгода, не? |
А они те чё панэль забесплатно ставить будут?  |
|
sofrina
Модератор
Сообщения: 4792
|
| нет доверия к СЦ что от паноса, что от лыжи, потому как вплотную столкнулся как и кому они дают авторизацию, точнее к АСЦ |
|
viktor_ramb
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
|
плинтус, или не знают конкретно стоимость требуемой панели, может им просто лень заниматься этим вопросом без конкретно полученного заказа на ремонт, или знают и мутят, проверяя клиента - сколько с него можно выжать по максимуму.
Это я верчусь как уж на скорородке, стараясь и детальки подешевле достать чтобы ремонты с космической стоимостью не получались, а также обеспечить транспортные раходы минимальными всё для этого же - чтобы клиент, узнав о стоимости ремонта не убегал от меня как чёрт от ладана, оставляя у меня пустые карманы со счетами на налоги и другие расходы по бизнесу. А если ты своего Панаса не захочешь ремонтить, то я наверняка уверен что работники СЦ, к которым ты обращался за инфой, в з/п не потеряют ни копейки ! |
|
LordLostr
Модератор
Сообщения: 8673
|
| makeym писал: | | Если они за панэль такие деньги загибают |
Это слова автора.| makeym писал: | | Сдерут как за ремонт! |
Да не,рублей 500-1000. Капнет нахаляву. |
|
valya
Завсегдатай
Сообщения: 565
|
| Цитата: | | Та всё они могут, ещё как могут! подмигивание |
Тогда их поведение ну очень удивительное ..... запредельная цена панели не позволяет играть с клиентом на повышение , значит , они или лохи со вторичной
авторизацией ( а со вторичной вообще глупо связываться с заменой панели ) , либо они думали что клиент испугается уже первой цены и откажется от ремонта
А он не испугался и второй ..... и лохи в АСЦ начали иметь бледный вид |
|
makeym
Фанат форума
Сообщения: 9737
|
| Вообщем это не СЦ а гопники какие-то, я с такими бы и связыватся не стал! |
|
|
плинтус
|
Нашел у себя фотки, которые делал когда шимку менял.
Кто-нибудь в личку может сказать реальную стоимость панели?
А ремонт у них 5 тыс. Диагностика 1,5 тыс.
ДОБАВЛЕНО 08/11/2013 19:08
| makeym писал: | | Вообщем это не СЦ а гопники какие-то, я с такими бы и связыватся не стал! |
Да не, вроде нормальные с виду. Все магазины города по гарантии с ними работают, т.ч. думаю объемы у них не малые, возможно я им реально как помеха. |
|
LordLostr
Модератор
Сообщения: 8673
|
| плинтус писал: | | Кто-нибудь в личку может сказать реальную стоимость панели? |
Ты сам поищи,цена у продавцов розНица в 2 раза.Они не знают,что тебе ответить,таких желающих у них не было.(Слово "желающих",в их понимании заменяется другим ругательным.Сам подбери. ) |
|
valya
Завсегдатай
Сообщения: 565
|
| Цитата: | | Они не знают,что тебе ответить |
LordLostr, а разве они не могут посмотреть отпускную цену на сайте Панасоника ? |
|
