ESpec - мир электроники для профессионалов


Проблемные клиенты. Случаи. Способы общения.

  Список форумов » Свободное общение
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 20, 21, 22 ... 41, 42, 43 ... 81, 82, 83  След.
Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
Фарадей1 
Передовик
Сообщения: 1206
Фарадей1
 
Сообщение #401 от 17/12/2010 19:43 цитата  

Цитата:
Фарадей1, пылесос с собой не носишь?


стол чем должен быть накрыт?


тапочки какого цвета?

alexmih,
-Пылесос не ношу, за собой не подметаю.
- Стол ВСЕГДА прошу накрыть простынью ( покрывалом, подстилкой, накидкой с кресла).
- Тапочек сменил уже 3 пары, все одного цвета - серые.
Есть еще много нюансов - спрашивай, скрывать не буду! подмигивание гы-гы
zarah 
Не фанат форума
Сообщения: 9825
zarah
 
Сообщение #402 от 17/12/2010 19:43 цитата  

alexmih, И в тапках.... уже.... смех
Фарадей1 
Передовик
Сообщения: 1206
Фарадей1
 
Сообщение #403 от 17/12/2010 19:44 цитата  

Цитата:
клиент открывает дверь и перед ним стоит Фарадей1, со всеми атрибутами

А вот это верно, с порога достаешь тапочки - празу позитив со стороны клиента чувствуется.
А с твоей стороны - приоритет солидного человека! гы-гы

ДОБАВЛЕНО 17/12/2010 20:49

И смеяться над этим может только человек, не просекающий тонкость ситуации, как линейщик с порога налаживает приоритет мастера, шоб в дальнейшем ВЫПОЛНЯЛИ его просьбы по работе и не крутили носом. подмигивание
zarah 
Не фанат форума
Сообщения: 9825
zarah
 
Сообщение #404 от 17/12/2010 19:52 цитата  

Разувался очень редко, только когда просили и в хате действительно чисто и ковры. А бывало и такие квартиры что на улице чище нежели там.

Мастера и доктора не разуваются, это закон. И разуваясь у клиента в квартире без его просьбы, тем самым показываешь свое подобострастие перед ним.
alexmih 
Передовик
Сообщения: 2195
 
Сообщение #405 от 17/12/2010 19:54 цитата  

Фарадей1 писал:
Пылесос не ношу

сколько раз бывает, у клиента нет пылесоса, а пыли см слой, я поэтому спросил
Фарадей1 писал:
Стол ВСЕГДА прошу накрыть простынью

не скромничай, а коньяк, лимон на простыни
Фарадей1 писал:
Тапочек сменил уже 3 пары

я не понял, ты по комнате ходишь и думаешь, как шахматист, что же там может быть такое...
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #406 от 17/12/2010 19:55 цитата  

Цитата:
А вот это верно, с порога достаешь тапочки - празу позитив со стороны клиента чувствуется
а в это время злой хозяйский кот тщательно метит изнутри твои ботинки в прихожей смех
zarah 
Не фанат форума
Сообщения: 9825
zarah
 
Сообщение #407 от 17/12/2010 19:56 цитата  

Один раз разулся, и пока делал телик, хозяйский шпиц сцуко погрыз туфли... смех пришлось хозяину в нагрузку к телику башлять еще и за туфли. Пришел домой с бабками, и в новых туфлях. На немой вопрос жены: что за новые туфли? Сказал - премия за износ старых. смех
alexmih 
Передовик
Сообщения: 2195
 
Сообщение #408 от 17/12/2010 20:04 цитата  

zarah писал:
Пришел домой с бабками, и в новых туфлях.

до обувного как дошёл, босиком? смех
у меня от ситуации зависит, если в доме чистота, ковры, а на улице слякоть, то как не разуться, заодно и ноги отдохнут...
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #409 от 17/12/2010 20:05 цитата  

я бы понял Фарадей1 если бы в его местности у каждого подьезда лужи из навозной жижи были, а так нафиг , подьезжаю на машине поближе , уж 5-10 шагов можно пройти не замазюкав обувь.
zarah 
Не фанат форума
Сообщения: 9825
zarah
 
Сообщение #410 от 17/12/2010 20:07 цитата  

alexmih, В обшарпаных туфлях и дошел... благо недалеко было. Правда продавцы на меня как то подозрительно смотрели... смех
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #411 от 17/12/2010 20:07 цитата  

alexmih, ну ежели у них ковры , тада я тоже разуюсь...и носки сниму нехай подсохнуть смех
Фарадей1 
Передовик
Сообщения: 1206
Фарадей1
 
Сообщение #412 от 17/12/2010 20:10 цитата  

Цитата:
сколько раз бывает, у клиента нет пылесоса, а пыли см слой, я поэтому спросил

"Телевизору пыль не вредит. Телевизору вредит хозяин с тряпкой." - мой ответ клиенту ежели он при мне все-таки умудрится заглянуть внутрь.
Но когда телек типа СОНЬКи, котрые обычно в пластах пыли - пылесос прошу.
Цитата:
я не понял, ты по комнате ходишь и думаешь, как шахматист, что же там может быть такое...

Менял по причине.
Раз оставил, когда поехал за деталями - собака сгрызла.
А раз - наступил в лужу кошачьего ссанья.
Тапки - расходный материал, рабочий инструмент.
Цитата:
а в это время злой хозяйский кот тщательно метит изнутри твои ботинки в прихожей

Давно пройдено .
Вижу кошака - настоятельно прошу поставить туфли на полку для шляп. гы-гы
alexmih 
Передовик
Сообщения: 2195
 
Сообщение #413 от 17/12/2010 20:11 цитата  

iyzef писал:
...и носки сниму нехай подсохнуть

тогда клиент точно над душой стоять не будет, а что, это идея подмигивание
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #414 от 17/12/2010 20:23 цитата  

Конечно мона носить с собой всю мастерскую и комплект рабочей одежды, а также стол,стул, и раскладушку. Тока я как линейщик "по жизни" стараюсь уложится за 20-40 минут, если не выходит чего то забираю шаську домой. А если начинать " с толком с чувством с расстановкой" то зависаешь на заявке на лишний час.
Фарадей1 
Передовик
Сообщения: 1206
Фарадей1
 
Сообщение #415 от 17/12/2010 20:26 цитата  

Цитата:
А если начинать " с толком с чувством с расстановкой" то зависаешь на заявке на лишний час.

iyzef, зато получаешь удовольствие от своей работы.
А это - самое главное в нашей жизни.подмигивание
Не люблю торопливой суеты! гы-гы

ДОБАВЛЕНО 17/12/2010 21:30

Цитата:
если не выходит чего то забираю шаську домой

Никогда не беру шаську отдельно.
Если сложный случай - пишу квитанцию приемки и прошу клиента вынести телек к машине, забираю полностью.
А потом клиент сам забирает со стационара.
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #416 от 18/12/2010 02:40 цитата  

Клинту проще вызвать еще десяток мастеров, чем отрывать свою драгоценную задницу от дивана. Пример- Сунг, тюн TDQ 5B6, теряется прием , менять дороговато, пропаять на дому - нет условий, и че получится хз. Шаську домой , пропаять и поганять часа 3-4, для контроля приема нуно тока динамик. По цене выходит - ремонт + восстановление тюна (30% от стоимости тюна)И никакой суеты. Также для ремонта б/п нах таскать весь телек.
ШАЮ 
Завсегдатай
Сообщения: 468
 
Сообщение #417 от 18/12/2010 09:14 цитата  

Насчёт обуви. Как-то случилось мне быть приглашённым в гости, а приглашение надо сказать было неожиданным, а я до этого мотался пол дня по городу по жаре. Иду а на душе кошки скребут: как приду, как разуюсь, а от носков вонища... Но люди оказались культурные, не успел я перешагнуть порог, предупредили, что обувь снимать не надо, хотя кругом ковры и чистота. У меня тогда аж от сердца отлегло и случай этот на всю жизнь запомнил.
Это я к тому написал, что снимать обувь - лишнее неудобство и хозяину ничего не стоит либо ковёр закатать, либо что-нибудь подстелить. Так, кстати всегда и было, когда приходилось работать по вызову. И ни разу никто не просил снять обувь.
Ношение с собой тапочек говорит скорее о том, что мастер пришёл надолго и решил устроиться "по домашнему", что, думаю, мало кому понравится.
viktor_ramb 
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
viktor_ramb
 
Сообщение #418 от 18/12/2010 09:19 цитата  

iyzef,
Цитата:
Клинту проще вызвать еще десяток мастеров, чем отрывать свою драгоценную задницу от дивана.

стопудово
Особенно подпольщиков, те никуда тащить не будут, будут дербанить ящик на месте до победы или до мусорки. замешательство
Рифат 
Обыкновенный человек
Сообщения: 17773
 
Сообщение #419 от 18/12/2010 09:19 цитата  

ШАЮ, ношение тапочек говорит о том ,что человек аккуратный, и не хочет чтоб его носки запачкались или промокли. А предложенные клиентами тапочки одевать--совсем негигиенично. По крайней мере на выездных заявках в ремонте СМА тапочки--вещь необходимая. улыбка
viktor_ramb 
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
viktor_ramb
 
Сообщение #420 от 18/12/2010 09:22 цитата  

grifat,
Цитата:
на выездных заявках в ремонте СМА тапочки--вещь необходимая.

Калоши наверное лучше! подмигивание

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 20, 21, 22 ... 41, 42, 43 ... 81, 82, 83  След.
Показать/скрыть Ваши права в разделе

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Свободное общение



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru liveinternet.ru RadioTOP