| Автор | Сообщение |
|---|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
| zarah писал: | | втюхивают фуфло |
 |
|
yurikel
Передовик
Сообщения: 2207
|
| Цитата: | жесткие требования к помещению (расположение подступы площади внешний вид),
достаточно жесткие требования к персоналу требования по оснащению - компы и паяльные станции кажутся просто семечками на фоне оригинальных программных продуктов и спец прибамбасов ( см к примеру ComPair Philipsa), обязательное условие - доставка туда-сюда гарантийных случаев, соблюдение сроков ремонта (сроки поставки комплектующих иногда в разы превосходят требуемые и определенные ЗПП сроки ремонта), на некоторых фирмах строжайший запрет на использование комплектухи, а иногда и материалов вплоть до припоя и смазок, полученных не по оф. каналам. Требование фирмачей по выполнению некоторых действий откровенно невыгодных для АСЦ с финансовой точки зрения.
В договорах как правило русским и нерусским по белому написано - за распространение информации разрыв авторизации.
открытие и авторизация на сегодняшний день дело практически безнадежное. |
Это наверное все к Москве относится судя то нашим сервис центрам у нас их аж3 или 4 точно нескажу был токо в двух (нехочу оскорбить автора) именно в нашем городе - все что написано это бред,
у них из всего оборудования супер крутого то это осцилографы и паяльная станция одна на мастерскую ну сейчас может уже две(просто давно кним в гости незаходил) и то у мастера который мобили ремонтирует -остальные к нему бегают чтоб чото отпаять и програматоры к мобилам больше ни Х... у них нет(даже вытяжка в цехе по ремонту отсутствует )а стиралки в подвале ремонтировать ведь тоже нельзя даже по технике безопасности,про трудности авторизации да они(директор и начальник РМТ конечно ноют расказывают страшилки-чтоб другим нехотелось,но почемуто себе сразу дома и машины купили хоть говорят что это ну оЧень убыточное дело и они авторизовались токо из патриотизма и любви к ближнему,но и отказыватся от авторизации нехотят и из всего персонала сервис центра диплом инжинера имеет одит человек это начальник РМТ,остальные(мастера ни один неимеет соответствующих документов даже курсов радиомехаников,но зато сейчас у всех их кучи дипломов сервис инженеров по обслуживаемым брендам(поехал на месяц на курсы и уже инжинером сразу же стал),единственное счем соглашусь что для получения авторизации нужны деньги( и тем больше чем круче бренд) для чего можно и так догадатся
А если бы требования были бы действительно соответствующие то и сервис был бы на уровне,а проверки так приедет комисия например с Самсунга головой покивают пожурят для приличия мол неисправитесь то авторизацию заберем, так после проверки ресторан и все пучком,уже лет 10наверное работают и ничего нихто никого никакой авторизации нелишил.
Просто это все страшилки для маленьких, мол неберите авторизацию
это очень невыгодно и убыточно и проверками задавят и деньги платят раз в пол года и некоторые даже верят.Но ниодин сервис центр досихпор почемуто неразорился. |
|
Tjen
Завсегдатай
Сообщения: 744
|
"Спасибо за Ваш интерес, проявленный к компании Самсунг. По вашему вопросу мы можем сообщить вам следующее:
В соответствии с имеющимися разрешениями и лицензиями компания Samsung Electronics имеет возможность осуществлять поставки запчастей и комплектующих только авторизованным сервисным центрам (т.е. таким центрам, с которыми заключены соответствующие договоры). Вопрос о принятии заказа на поставку запчастей находится в компетенции ответственных сотрудников сервисных центров. По этой причине поставки запчастей, а так же комплектующих и аксессуаров прочим организациям и частным лицам невозможны."
Это Самсунг ответил.
Панас вобще проигнорировал, тишина.
Вобщем понятно. Впрямую наезжать на АСЦ по поводу з/ч бессмысленно. Если прижмет, придется видимо внедрятся через знакомства  |
|
yurikel
Передовик
Сообщения: 2207
|
| Tjen, Сервис центр имеет право и даже может торговать запчастями представляемого бренда если это непротиворечит политике представляемой компании, Самсунг например разрешает и еще какието бренды(точно непомню уже какие)но цена например фирменного сетевого кондера Самсунг 10$ а точно такой же на рынке 0,5-1$,просто нет смысла с ними заморачиватся,ведь свет клином несошелся же только на этих брендовых телевизорах как будто нетбольше что ремонтировать. |
|
Tjen
Завсегдатай
Сообщения: 744
|
| yurikel писал: | | цена например фирменного сетевого кондера Самсунг 10$ а точно такой же на рынке 0,5-1$,просто нет смысла с ними заморачиватся,ведь свет клином несошелся же только на этих брендовых телевизорах как будто нетбольше что ремонтировать. |
yurikel, дело то не в кондерах и т.п., а в том что некоторые несерийные эксклюзивные комплектующие и з/ч больше то и взять негде! Например , тв процессора однокорпусные, механические детали дисковых чейнджеров или механика целиком(напр. тот-же панасоник), не говоря о комплектующих LCD телеков и мониторов. Ладно бы, если были единичные случаи! Летят то пачками, и приходится к фирмачам отправлять народ за тридевять земель.
Про Горизонт разговор был, они то свои микросхемы не производят, в Китае отовариваются. И с ними проблем нету, китайцы продают в любом виде, собраном и разобраном, штучно и на вес.И соответственно в магазинах и на рынках это всё есть, вплоть до целиковых модулей.
| yurikel писал: | | Tjen, Сервис центр имеет право и даже может торговать запчастями представляемого бренда если это непротиворечит политике представляемой компании |
То что право имеет, неоспоримо.Даже несмотря на отсутствие торговой лицензии. Многие АСЦ в России пользуются в качестве фискальных документов квитанциями строгой отчетности БО1. Так просто вписывается продаваемая деталь в графу расходных материалов, и это уже не торговля, а оказание услуги, всё тип-топ.
Я спрашивал об ОБЯЗАННОСТИ, выяснилось - на усмотрение АСЦ. Отсос.
ДОБАВЛЕНО 24/11/2007 16:02
Кстати, китайцам поклон до земли, что запчастями к мобильникам занялись. Качество, конечно иной раз отвратное. Но помнится, года 3-4 назад, дисплей для Семена 35ого 900р стоил! Динамик 300р.При стоимости аппарата 2300. |
|
Морозик
Передовик
Сообщения: 2379
|
И вообще пора принять закон в России, чтоб схемой комплектовался каждый!!!
продаваемый телевизор  |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| Морозик писал: | И вообще пора принять закон в России, чтоб схемой комплектовался каждый!!!
продаваемый телевизор |
....деталями и инструментами.  |
|
|
doka
|
| Как в старое доброе время |
|
Tjen
Завсегдатай
Сообщения: 744
|
| rematik писал: | Морозик писал:
И вообще пора принять закон в России, чтоб схемой комплектовался каждый!!!
продаваемый телевизор
....деталями и инструментами. |
....и пузырём водки или валерианки, на выбор! |
|
Морозик
Передовик
Сообщения: 2379
|
А че? Реально же. Sony же всегда комплектовали схемами свои ящики?
а теперь вроде перестали. |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
Вот бы ещё комплектовали их запчастями 
Ну или на худой конец, качественно пропаивали  |
|
rematik
Флудоголик
Сообщения: 35541
|
| Каждому телевизору - мастер в комплекте! |
|
m.ix
Master Mixa
Сообщения: 1972+
|
rematik,
Тогда точно всё будет сделано в китае на 100% |
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
| Представляете такую картину ... Покупает клиент телик, дома открывает коробку, а там в придачу к телику сидит китаец с паяльником и осциллографом и схемой И пока длится гар. срок на изделие китаец живет дома у клиента, со всеми вытекающими |
|
-20 dB
Фанат форума
Сообщения: 7674
|
| zarah писал: | | клиент ... дома открывает коробку, а там в придачу к телику сидит китаец с паяльником и осциллографом и схемой ... со всеми вытекающими... |
...из него последствиями  |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
| схема это здорово, но только если будет в обязаловку, то кто поручится за то что по той схеме что либо можно будет сделать? хошо если читаемая и от того именно аппаратаа к которому преложена. Не получится так как с рускоязычными описаниями, которые часто написаны так что понять специалисту трудно(еще и технически безграмотно). при том что то же самое на английском куда как понятнее. кстати самые лучшие с моей точки зрения инструкции были с картинками, все доступно и минимум пояснений. на такие аппараты обыкно клиент дурацких вопросов не задавал. |
|
Tjen
Завсегдатай
Сообщения: 744
|
| elgen писал: | | схема это здорово, но только если будет в обязаловку, то кто поручится за то что по той схеме что либо можно будет сделать? |
я так мыслю, имеется ввиду ТАКАЯ СХЕМА , по которой кроме ремонта, можно будет тайные планы марсиан деструктировать!!! |
|
zarah
Не фанат форума
Сообщения: 9825
|
| Цитата: | | так что понять специалисту трудно(еще и технически безграмотно) |
А если и еще и спецЛист безграмотный |
|
elgen
Фанат форума
Сообщения: 15960
|
| вообще когда то у нас что то подобное было. производитель должен был производить детали(иметь их) для аппарата даже снятого с производства непомню сколько лет. и со схемами так же. если бы действительно их по закону обязать если не комплектовать схемой то хотябы предоставлять ее любому желающему ознакомиться, ну хотябы в инете, как и другую необходимую для ремонта информацию. только это все мечты.не будет такого никогда. недождемся. |
|
Tjen
Завсегдатай
Сообщения: 744
|
| elgen писал: | | непомню сколько лет |
Счас есть такой срок - службы.
Не путать с армией. По идее - производитель должен всячески напрягаться, чтобы произведённая ИМ весчь этот срок от с ЛУЖИЛА.
А по анализу ситуации, получается что заграничный производитель ТОЛЬКО ДЕЛАЕТ ВИД, что ему это действительно интересно. |
|
