ESpec - мир электроники для профессионалов


Проблемные клиенты. Случаи. Способы общения.

  Список форумов » Свободное общение
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 31, 32, 33 ... 41, 42, 43 ... 81, 82, 83  След.
Следующая тема · Предыдущая тема
АвторСообщение
майкюэль 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 5279
майкюэль
 
Сообщение #621 от 25/12/2010 00:06 цитата  

Мужики я даже не знаю...Может у вас люди другие...Я уже писал где то...Заявки в районе всегда были для меня любимыми.Никогда нет вышеизложеных выпендрежей,платят сколько скажешь,да и сверху еще дают зачастую.Ну что гостинцев надают даже если отказываешься,вообще молчу.Вот только на прошлых выходных подшипники менял на аристоне.Оплатили как положено без малейших намеков на торг.Дорогу оплатили дважды,первый раз как было условлено,когда приехал разбирать и второй раз когда приехал собрать,при том что по своей иницативе,я им сказал что дорога оплачивается один раз и в принципе за повторный визит я ничего не прошу.Кстати из того села уже еще одна заявка...
viktor_ramb 
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
viktor_ramb
 
Сообщение #622 от 25/12/2010 00:11 цитата  

майкюэль, Счасливчик! классно! браво!
Аж завидно! подмигивание
майкюэль 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 5279
майкюэль
 
Сообщение #623 от 25/12/2010 00:16 цитата  

viktor_ramb, смех Зато в городе тот же набор геммороя что и у всех.
cybe 
Фанат форума
Сообщения: 12800
cybe
 
Сообщение #624 от 25/12/2010 00:19 цитата  

майкюэль, я сам по заявкам не езжу, но вот вчера был звонок из деревни по-поводу замены тэна на СМА. Утром передал заявку мастеру, а уже в обед он мне шмат сала оттуда привёз голливудская улыбка
майкюэль 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 5279
майкюэль
 
Сообщение #625 от 25/12/2010 00:25 цитата  

cybe, классно! вот вот...эх мне то же сальца бы. улыбка
xarl 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 21748
xarl
 
Сообщение #626 от 25/12/2010 00:32 цитата  

Заметил, что за ремонт "белой" техники значительно легче люди расстаются с дензнаками... А вот автомагнитолы, DVD и телевизоры-тут проблемы. смех
майкюэль 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 5279
майкюэль
 
Сообщение #627 от 25/12/2010 00:50 цитата  

xarl, Все просто.Заметил тоже давно.
Во первых это техника необходимая.В руки стирать все давно разучились,а поломка машинки заставляет это делать.Поэтому готовы платить лишь бы избавиться от мучений.Особенно когда жена начинает проедать плешь мужу и он согласен оплатить любые деньги лишь бы избавиться от мук.
Во вторых.Тв обычно несколько и поломка одного из них особо не ощутима.Кроме того основной парк тв это CRT и поломка его в случае стоимости ремонта более 1000р наводит клиента на мысль о покупке желанной "плазмы" в кредит.
В третьих белая техника вещь довольно громоздкая и желания таскать ее лишний раз никто нке проявляет.Это касается как транспортировки на ремонт в стационар так и покупки новой.Тем более зачастую не позволяют дверные проемы перестроенные позже покупки техники.
В четвертых,Тв почему то до сих пор остается атрибутом моды.См п.2 про покупку нового современного,а машинка...стирает она и стирает,в ванной стоит,никто не видит...
Ну в общем как то так...
alexu 
Передовик
Сообщения: 2659
 
Сообщение #628 от 25/12/2010 00:50 цитата  

майкюэль писал:
эх мне то же сальца бы

приезжай отрежу кусочек гы-гы
wolf50 
Фанат форума
Сообщения: 3368
wolf50
 
Сообщение #629 от 25/12/2010 11:09 цитата  

xarl писал:
за ремонт "белой" техники значительно легче люди расстаются с дензнаками... А вот автомагнитолы, DVD и телевизоры-тут проблемы.

Что то не помню,чтобы за свою жизнь ремонтировал телевизор,телефон или другую мелкую бытовую технику.Просто выкидываю и усё...
А если исправна- в гараж или родственикам.А насчёт стиралок,люди легко расстаются с 3-5 тр за ремонт своих верных и любимых помощниц смех
Касается старых неубиваемых моделей с командоаппаратами подмигивание
При этом благодарны тебе и начинают поставлять других клиентов классно!
M-A-N-23 
Бывалый
Сообщения: 45
 
Сообщение #630 от 26/12/2010 21:04 цитата  

У нас гарантию до 3 лет пишут не которые мастера и клиента в куй не ставят рекламу дают не под силу сбербанку потянуть т.е на 150 -250 тысяч рублей в месяц в половину страницы во все газеты ,клиент видя такой расклад звонит думая что там супер мастера ,а там реальные уроды которые за дохлый кинескоп ,при добавления накала берут 2-3 тысячи рублей ссылаясь на то .что новый телек будет дороже купить чем этот сделать и при этом от гарантии отмазаться.
zarah 
Не фанат форума
Сообщения: 9825
zarah
 
Сообщение #631 от 26/12/2010 21:17 цитата  

M-A-N-23, У вас - это где?
M-A-N-23 
Бывалый
Сообщения: 45
 
Сообщение #632 от 27/12/2010 08:02 цитата  

в кемерово
viktor_ramb 
Сам себе начальник
Сообщения: 23823
viktor_ramb
 
Сообщение #633 от 27/12/2010 09:14 цитата  

M-A-N-23,
Цитата:
и при этом от гарантии отмазаться.

И как же они от гарантии отмазываются? В принципе все методы известны, но хочется знать как отмазываются те, кто это заранее запрограммировал.
M-A-N-23 
Бывалый
Сообщения: 45
 
Сообщение #634 от 27/12/2010 09:30 цитата  

Побольше наглости и все,Не давно звонила клиентка потерпевшая от тех "крутых" мастеров взяли очень дорого 5 тысяч за ремонт блока питания телик Avest (элт) 54см,при чем вчера деньги отдала,а сегодня показалось дорого,обзванивала всех мастеров искала правду.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #635 от 27/12/2010 11:56 цитата  

Цитата:
Побольше наглости и все

Всегда найдётся клиент с большей наглостью, сильнее и могущественнее тебя. И тогда воздастся по заслугам в полной мере. улыбка
Если ставишь на деньги и все принципы сводятся к ним, то найдётся "бизнесмен" который купит тебя с потрохами и будет "иметь" всю оставшуюся жизнь. А ещё известно в теории проклятие простых людей. улыбка
iyzef 
Хитрый лис
Сообщения: 7860
iyzef
 
Сообщение #636 от 27/12/2010 12:04 цитата  

5 тыр за Авест ? как то нереально, даже кому бабки девать некуда max 2тыр могут дать или телек на свалку.
M-A-N-23 
Бывалый
Сообщения: 45
 
Сообщение #637 от 27/12/2010 13:12 цитата  

Вот так у нас разводят клиентов на бабки,если не соглашаются говорят звоните мне на прямую ,а не в фирму будет дешевле на 40%.Не которые клиенты клюют и вызывают.Так мы и сидим без работы потому что они со своей рекламой в плюсе,а тебе достается то что они не стали делать,либо клиенты проблемные.
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #638 от 27/12/2010 13:17 цитата  

Мы не сидим без работы, а если и сидим, то только потому, что самим работать не охота. Работы вал. Тока надо уметь работать и с клиентом договариваться.
RomanRB 
Модератор
<B>Модератор</B>
Сообщения: 29341
RomanRB
 
Сообщение #639 от 27/12/2010 13:19 цитата  

rematik, Да, ты прав. Работы море. Вот тока за нее платят не так, как хотелось-бы... подмигивание
rematik 
Флудоголик
Сообщения: 35541
 
Сообщение #640 от 27/12/2010 13:20 цитата  

Хочется всегда по максимуму, но тогда есть вероятность что рожа лопнет. голливудская улыбка
Вот и трест был, который лопнул. голливудская улыбка

Перейти: 
Следующая тема · Предыдущая тема
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 31, 32, 33 ... 41, 42, 43 ... 81, 82, 83  След.
Показать/скрыть Ваши права в разделе

Интересное от ESpec


Другие темы раздела Свободное общение



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru liveinternet.ru RadioTOP