Автор | Сообщение |
Сергей Шмелев
Передовик
Сообщения: 1452
|
Провайдер - Домолинк в г.Обнинск . Заключили договор , настроили ,а через неделю в своих настройках сбили логин и пароль . Пошел разбираться - ввели новый логин и пароль .Поменял в настройках только логин и пароль ,все остальное оставил как было - результат - через кабель интернет есть , подключение по точке доступа есть , а интернета нет .Пробовал RESET. Линия Annex B.Настраивал через ZyXEL NET FRIEND ,через 192.168.1.1- результат тот же |
|
JohnK
|
Сергей Шмелев, Ну идобивй уже тогда тех. поддержку, пусть оне тебе все популярно расскажут. От нас та ты чего хочешь, приехать и настроить, или чтоб определили мопед у тебя сдох или у провайдера косяк? |
|
Сергей Шмелев
Передовик
Сообщения: 1452
|
В техподдержку звонил , Zyxel на другой линии проверял - там точка доступа работает нормально .
ДОБАВЛЕНО 14/03/2010 22:10
В чем может быть мой косяк или это косяк провайдера и как их убедить в этом ? |
|
JohnK
|
Элементарно, проси чтоб тебе создали новую учетку, полностью новую, а не смену паролей. И вот как заработает, так носом и ткнешь.
Но еще раз говорю, это не для форума вопрос. А то ща начнется, купил электровеник для чистки ковров, почему он у мну унитаз не вычищает |
|
LoadHigh
Завсегдатай
Сообщения: 812
|
Я не понял...
Что значит кабелем работает? Вы отключаете кабель от точки доступа, включаете в порт Ethernet вашего компьютера, создаете подключение, логин/пароль и у вас при этом все работает? Тогда какие претензии к техподдержке? В этом случае (после ресета точки доступа) смотрите еённые настройки в плане ее роли в инфраструктуре - в Bridge оно у вас стоит, либо в роли роутера .. Опишите ситуацию более подробно.. |
|
Сергей Шмелев
Передовик
Сообщения: 1452
|
Подключаю кабель - вхожу в настройки , создаю все подключения ( пробовал и Bridge и PPoE ,и получение адреса автоматически и заданные провайдером ).При настройке роутера точка доступа отключается автоматически ,ввожу полученый при настройкен ключ сети ,уровень сигнала отличный , связь между ноутом и роутером есть - пингуются , а выхода в интернет нет .
ДОБАВЛЕНО 15/03/2010 10:10
При подключенном кабеле интернет есть . |
|
LoadHigh
Завсегдатай
Сообщения: 812
|
перечитал дважды.. видимо мне переводчик нужен..
при подключенном кабеле КУДА у Вас все работает? Опишите нормально плз.. как помочь, если понятно что у Вас и как только Вам? |
|
RomanRB
Модератор
Сообщения: 29341
|
LoadHigh, У него, как я понял не работает интернет по Wi-Fi. Проводная сеть Evernet с Интернетом работает. У него ADSL-интернет по телефонке... |
|
Тучка
Хозяйка стратосферы
Сообщения: 3418
|
Сергей Шмелев, И название оборудования желательно...
ДОБАВЛЕНО 15/03/2010 19:02
Сергей Шмелев, И название оборудования желательно... |
|
Сергей Шмелев
Передовик
Сообщения: 1452
|
Утром сходил в контору Домолинк , попытался с ними поругаться . Мне было заявлено , что сегодня утром в 4.00 и в 9.00 были выходы в интернет , на что я молча положил перед ними роутер . В 15.00 интернет по точке доступа уже был . Оборудование - ZyXEL P660HTW2-EЕ и ноутбук ASER . |
|
RomanRB
Модератор
Сообщения: 29341
|
Сергей Шмелев, Ты популярно можешь объяснить. Как получаешь и-нет (выделенка, телефонка, оптика, спутник...)? Какой куда кобель подцепляешь? А то ни хрена не понятно... Без кабеля есть, с кабелем нет. Без пузыря не разобраться.
И что это означает: "сегодня утром в 4.00 и в 9.00 были выходы в интернет , на что я молча положил перед ними роутер . В 15.00 интернет по точке доступа уже был"
И что, сейчас пропал? Опять всем колхозом сначала расшифровывать твои писюльки будем, а потом интернет искать.
|
|
Сергей Шмелев
Передовик
Сообщения: 1452
|
Домолинк - телефонная линия , при иизменении логина и пароля в домолинке получился какой то косяк в их настройках , при этом точка доступа не работала , вдобавок они посадили на эту линию еще одно подключение . В 4.00 и в 9.00 невозможно было выйти в интернет вообще т.к. роутер находился на проверке на другой линии . |
|
RomanRB
Модератор
Сообщения: 29341
|
Теперь понятно. Правильное изложение своих мыслей-50% успеха. |
|
JohnK
|
Сергей Шмелев писал: | на что я молча положил перед ними роутер . В 15.00 интернет по точке доступа уже был . | Н-да, вот и я думаю, а найуха было тему создавать? Что потрындеть не с кем было? |
|
LoadHigh
Завсегдатай
Сообщения: 812
|
Так... даю последний шанс описать ситуацию полностью (конкретно какие кабели, в какие модемы, какие соединения создаются) или сношу тему в помойку. Надоело уговаривать. |
|
Сергей Шмелев
Передовик
Сообщения: 1452
|
LoadHigh .Модем ZyXEL P660HTW2-EЕ , линия -телефонная ,при настройке модема пользовался витой парой - подключал ноут к модему ,созданы все соединения и внесен ключ сети для безпроводного соединения. Когда отключаю ноут от модема - подключение к интернету пропадает . Ноут и модем проверял на другой линии ( менял только логин и пароль - все остальные настройки не трогал) -все работает . У нас в домолинке снизили тарифы , увеличили скорость и при этом сократили спецов .После разборок с ними косяк свой они исправили .
ДОБАВЛЕНО 16/03/2010 15:13
JohnK .Спасибо за хороший совет в первом сообщении . |
|
JohnK
|
Сергей Шмелев, Не за что, это первоочередное, если со стороны клиента все проверено, то только в техподдержку. |
|
LoadHigh
Завсегдатай
Сообщения: 812
|
Цитата: | Ноут и модем проверял на другой линии ( менял только логин и пароль - все остальные настройки не трогал) -все работает | Так не бывает. Если у вас при подключении локальной сети кабелем интернет есть - провайдер тут совершенно не при чем. Разбирайтесь что вы не так настраиваете в вай-фай. |
|
Сергей Шмелев
Передовик
Сообщения: 1452
|
LoadHigh .Хотите верьте - хотите нет но по факту так оно и есть !!! |
|
LoadHigh
Завсегдатай
Сообщения: 812
|
LoadHigh писал: | Разбирайтесь что вы не так настраиваете в вай-фай. |
|
|